Control2007 — 管理流程的專家
世界頂尖的流程管理軟體Control-ES,為客戶提供從戰略執行到流程管理和最佳化的完整解決方案,旨在實現企業的高績效。
Control2007是世界頂級的流程管理軟體
Control2007是Control-ES在2007年推出的升級版本,作為世界最先進的運營績效控制和流程實時最佳化管理軟體, 將組織目標、員工職責和績效考核指標,經過實時最佳化的業務流程,清晰、準確地從戰略層傳遞到每個執行層。Control-ES和Control2007第一次通過流程管理的平台實現了對企業流程的動態管理和持續改進機制,其提供的簡單用戶界面,使組織中任何員工均可訪問相關信息,並能在整個企業範圍內實施、管理和改善業務流程, 大大減少了交付高效流程管理的時間、精力和成本。公司信息以圖形化和層級方式進行展示,各個崗位據此履行他們各自的角色職責,從而保障戰略措施從上到下 (即從總裁到最基層員工)在組織內得到實施。它在流程管理領域具有革命性的意義,鼓勵主人翁意識,並為反饋提供一種機制,從而促進變革管理和不斷改進績效,幫助組織控制運營風險、最佳化運營流程、 提高執行力從而提升整體運營績效水平。
Control 2007正在全球範圍內得到廣泛的套用,目前已經幫助全球20多個國家超過700個客戶“從戰略到實現”——達成高績效管理,其中包括戴姆勒-克萊斯勒、洛克希德-馬丁、美國運通、戴爾電腦、豐田、西門子、菲利普、福特、英國航空、可口可樂、思科(Cisco)、摩根斯坦利、佳能、富士膠片、Telewest、GlaxoSmithKline、Orange、Avaya、海爾集團等國際知名企業。
特點
全球最具權威的IT研究與顧問諮詢公司Gartner這樣評價Control-ES和Control2007:“開拓了一個獨一無二的方法,使得眾多的員工都參與到流程建模中來,並讓他們能定義和維持模型”;“他的獨特性,在BPM技術市場中具有顛覆性的潛力”。
1 control 2007 是什麼樣的軟體?
它是一個流程管理軟體,它又不僅僅是一個流程管理軟體。它包含BPM,它更大的價值是戰略執行軟體。
2 它是一個軟體能夠支持以流程為主線管理的思路
為什麼可以呢? 因為它抓住了管理的三要素:戰略、流程、績效。它們之間的關聯是怎么的呢?
3 讓流程真正實現了可視化、層次分明,有品味
在軟體中看流程,和看電子地圖有類似的感覺,需要國際化視野的時候,回到最上一級的世界地圖(公司的全景圖),想要布局亞洲市場,進入亞洲地圖(公司一級流程圖),想要掌控大中華區域,進入中國地圖(公司二級流程)。如此類推,從巨觀到微觀,從虛到實,從高到低。
把不同層次的流程分開,戰略級,管理級,操作級。結構分明,各取所需。
4 把流程滲透到了管理體系中,流程成了不平凡的平凡
專門談流程容易碰到的問題是找不到知音,容易被別人排斥,更找不到同盟軍。一個好的管理,離不開全員參與,離不開與其他管理有效的整合。
Control 2007整合了什麼呢?
平衡計分卡、知識管理、制度管理、目視管理、績效管理、報表管理。
談了這么多好的東西?是不是沒有不好的。有,我覺得和當初的ERP一樣,實施難。如果企業管理基礎達不到,就象跑車來到了鄉村馬路。因為軟體背後的實質是管理,尤其是高層一定要親自參與設計,因為他涉及到戰略保障。
我相信中國的優秀企業,如聯想、華為、美的、海爾,萬科等等已具備了這個能力;還有流程管理水平比較高的行業性企業,如電信運營商、商業銀行、保險公司等等,期待她們能夠給我們樹立標桿,形成雁行模式,帶動中國企業流程管理水平的提升。