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理念
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服務：Z百科認為，售後服務是長期發展最為重要的環節。要想在競爭激烈的網路中生存，必須要有核心競爭力，因為很多網蟲以及網路公司在艱難的拼打中求得生存和發展。
文化
核心價值觀：堅定、變化、堅持、合作。
堅定：堅定不移，要有堅定不移的信念和人生目標，要有上進心，保持積極進取的態度。
變化：適應變化，要能適應突如其來的變化，靈活應對，用飽滿的激情做好自己本職工作和學習。
堅持：堅持不懈，要有一顆堅持到底的心，不能做事半途而廢，要持之以恆。
合作：合作共贏，要有團隊合作精神，與團隊能夠和睦相處，共同進步。
宗旨
專注百科全方位行銷，百科創建編輯推廣為企業及他人創造價值，與企業網友共同進步。通過服務外包團隊的努力共同為企業及他人帶來實際效益。
