Value Management

Value Management

Value Management是指依據組織的遠景,公司設定符合遠景與企業文化的若干價值信念,並具體落實到員工的日常工作上,一般的工作性質或問題,只要與公司的價值信念一致,員工即不必層層請示,直接執行工作或解決問題。

解釋

美國管理學者肯.布蘭佳(Ken Blanchard)在「價值管理」(Managing by values)一書中,認為唯有公司的大多數股票、員工和消費者都能成功,公司才有成功的前提;為達到此「共好」(Gung Ho)的組織目標,組織必須逐步建立能為成員廣泛接受的「核心信念」(Core Beliefs),並且在內部工作與外部服務上,付諸實施,成為組織的標準行為典範,始能獲得真實的與全面的顧客滿意。

價值管理對企業的好處,

在於不僅能夠傳承落實公司的遠景,更能設定企業員工守則、工作信條等方法,在組織內部進行各種層面的溝通,凝聚組織、團體、團隊與個人的目標成為共同信念,以增加組織成員的生活品質滿意度,最終做好顧客服務,持續組織的競爭力和獲得可長可久的事業成功。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們