SaaS所具備的特性對網際網路以及傳統軟體都帶來了機遇與挑戰，這兩個行業在逐漸融合中形成SaaS產業的同時，也
2015中國SaaS生態“元素周期表”硬體供應商
硬體供應商向SaaS套用軟體提供商、基礎設施及運營服務提供商，提供支持SaaS業務模式的硬體設備。比如支持虛擬化技術(Virtualization)的XML處理加速器，以及為SaaS服務定製的Appliance（集硬體、軟體與服務一體的設備）。
軟體供應商
軟體供應商向SaaS套用軟體提供商，提供SaaS軟體開發工具和中間件平台。有些傳統的軟體開發工具及中間件廠商開始專門為SaaS套用的開發與管理提供支持，比如多租戶管理。也有很多的Web2.0時代的創業公司在提供網際網路上的SaaS開發與集成工具。軟體供應商也向SaaS基礎設施及運營服務提供商提供管理軟體，包括：計量與記費、安全與隱私保護等等。
服務組件供應商
SaaS服務可以通過WebServices/Web2.0的技術被程式調用，所以有越來越多的廠商提供這些程式接口調用能力，使得其它SaaS套用軟體提供商可以通過對這些服務組件進行組合，構建新的服務。
SaaS套用軟體提供商
SaaS套用軟體提供商是整個生態系統的關鍵角色。他們掌握客戶細分市場對SaaS軟體的需求並具有滿足需求所必須的知識和技能(比如：CRM或者行業套用的領域知識和程式開發的技能)。SaaS套用軟體提供商通常分為兩類：一類是專門為網際網路及SaaS而建立的廠商（Net-Native）；另一類是傳統軟體廠商的網際網路業務部門。Net-Native廠商的軟體設計和整個商務運做都是為SaaS而設計，通常來講採用先進的網際網路技術，較低的運營成本，符合SaaS模式的行銷渠道與手段，但他們需要時間建立客戶信任的品牌；傳統的軟體廠商具有雄厚的實力，良好的品牌和巨大的傳統軟體客戶群，但已有的軟體套用及商務運作向SaaS的轉型成為擺在他們的巨大挑戰。
SaaS基礎設施及運營服務提供商
這類廠商提供SaaS運營所需要的基礎設施及管理服務，比如：網路頻寬、24×7的線上保證、系統災難備份與恢復、負載均衡與設備集群管理、軟體升級更新、客戶服務中心(CallCenter)等等。大部分SaaS套用軟體提供商通常不具備這些核心競爭力，他們把套用託管給這類廠商進行運營。扮演這類角色的廠商一般是ISP、電信運營商等。
SaaS零售商
SaaS服務雖然可以通過網際網路隨時被客戶發現及使用，但同樣需要有較強客戶群、客戶關係及品牌的零售商幫助進行銷售。大部分SaaS廠商都積極發展自己的分銷渠道，包括傳統行銷渠道（比如區域代理商），以及新的網路行銷渠道。
SaaS系統集成商
對於相對比較複雜的SaaS套用或者需求比較複雜的中等規模以上的客戶，通常需要系統集成商的幫助，進行項目諮詢、培訓、軟體配置、數據遷移以及與企業內部系統的套用集成。
SaaS客戶
包括企業和個人客戶，通常需要與SaaS服務商或者零售商簽署服務契約，按照一定的服務規則付費。
從邏輯角度講，參與SaaS產業生態系統的不同角色是相對獨立存在的，但在實際環境中，很多企業扮演了多重角色。比如：絕大部分SaaS套用軟體提供商在扮演SaaS零售商和集成商的角色；有些軟體供應商同時也是SaaS套用軟體提供商和零售商；有些SaaS基礎設施和運營管理廠商也在扮演零售商的角色。
國內這兩年SaaS行業取得飛速發展，SaaS生態系統也進行了有中國特色的演變。比如：
①擁有大量企業客戶群的B2B電子商務平台如YunMart，和服務於行業的網際網路企業，一方面在扮演SaaS零售商角色，另一方面也開始自主開發和運營SaaS套用軟體；
②也有傳統的套用軟體廠商為配合SaaS業務的發展，建立B2B電子商務社區，並將自己傳統的套用（包括軟體資產和行銷渠道）通過電子商務社區與SaaS服務捆綁在一起；
③還有一些SaaS套用軟體提供商在取得較大的客戶信任後，開始利用品牌和技術，運營線上的SaaS交易市場；
④ISP和電信運營商也開始積極嘗試做SaaS的零售和整合業務。
雖然目前整體的SaaS市場規模很小，但在政府扶植、媒體關注、各廠商努力投入的大勢下，在今後幾年內SaaS會在國內將取得更迅速的發展，從而對網際網路及軟體行業整體格局帶來重大影響。
