百科名片
RQM，Rational Quality Management，企業管理系統，早期的RQM系統運行於DOS作業系統，後來又開發Unix版本，從1993開始到今天，發布了Windows平台下運行的RQM版本。是德國雙匹公司的最主要產品。
RQM提供了上千個數據接口，在ERP領域有SAP、ABAS.Infor、Bäurer、BaaN等。在儀器設備方面有Steinwald、Ibrit、Fluck等，兼容了所有客戶現有的軟體系統。數據交換均採用公共標準XML、SOAP……。
RQM核心優勢
一、業務特點1、全套系統一體化
A 業務流程清晰明確
從小政府，到大社會，到企業，再到生活，一體化信息化管理。信息共享，線上指導，即時更新。
從底層的業務操作，數據處理，到中層的計畫控制，智慧型決策，到高層的統計分析，管理理念信息化實現。
每一顆釘子，每一個員工，每一台機器，每一個業務流程，每一筆賬目......到整體利益，只要存在，都可以被查看，追蹤，管理。
業務管理支持流程定製技術，滿足業務的需要，並能詳細、準確地描述各業務之間的工作規範，橫向動態集成，實現業務明確性管理，提高業務管理效率，有效控制工作進度和節奏。將企業的業務管理有效拓展為對企業與客戶之間全程業務管理，打通所有環節的業務流程，將企業內外部業務從起始階段便納入系統監控，清晰明確地進行業務步驟，實現全流程的管理，有效地安排企業的業務管理活動。
B 信息交流順暢
同在一片藍天下，大框架一統天下，小模組由此而生，各個模組及功能都經過周密 計畫和安排，互相協調，完美結合，交流順暢，統一處理流程業務。
各子系統間採用領先的獨立體系架構，既適應跨職能部門的獨立套用，又滿足在部門級和企業級的任意集成，在各個管理結點間形成流暢的信息流，無須依靠專門的數據傳遞工具即能實現數據匯流和集中管理，打通企業與企業、企業與客戶、企業與員工、員工與員工信息交流的壁壘，使信息傳遞透明化。
2、管理理念國際一體化
軟體在設計中吸收國內外先進的管理思想，並充分了結合了中國優秀企業的管理模式及其發展趨勢，能適應企業在未來較長時期內的發展變化，同時運用國際領先技術、國際先進的管理念到軟體系統中，加強國際競爭力與可持續發展。使企業在創新經營管理理念中，推動企業國際化發展，提升企業的核心競爭。
3、國情管理最最佳化
人性化管理人際關係處理
RQM主要服務對象和目標是為企業管理和發展戰略服務，在產品規劃和功能設定上，不僅考慮對業務處理的支持，更加注重對企業人性化管理的呈現，為企業管理、企業發展提供支持。採用“制度+平台+感情”的人性化管理模式，最大限度地調動員工的積極性、主動性和創造性，為企業管理和發展戰略服務，實現企業管理最最佳化。
人際關係處理
打造人際關係處理平台，不僅包括上下級之間、平級之間，還包括企業與客戶之間的關係管理平台，增強人與人之間的信息交流機制，使平級之間信息交流透明化，上下級之間信息管理集中化。與客戶關係的管理，以維護長久關係為基準，集中管理客戶信息與資料，建立客戶管理機制，與客戶保持良好的業務合作關係。
4、質量管理標準化
採用國標及行業標準，具有質量管理機制，質量管理團隊提供質量保障。
5、業務處理智慧型化
軟體在開發的過程中以C／S模式為主，以B／S模式為輔助，採用安全穩定的資料庫管理系統設計而成，數據安全可靠，界面直觀、簡潔，操作簡單、方便。致力打造功能齊全，使用方便的軟體，使公司各級管理者對業務情況一目了然，不但可以幫助企業快速有效地管理各項業務，而且可以合理控制業務各個環節，提高資金的利用率和結算速度，實現管理的高效率、實時性、科學性。軟體採取智慧型化管理，智慧型化操作，安全性高，操作簡單，流程清晰，輕鬆實現企業業務智慧型化管理。
6、決策過程信息化
系統提供了深度數據挖掘、智慧型查詢功能，使企業整個管理流程更加清晰、預算控制更加有效、企業決策更加科學。有操作簡單、數據任意組織能力強、圖表一體的特點，提供數據匯總、切片鏇轉及鑽取等專業分析手段，幫助客戶從不同的角度、不同的層面、不同的時間段來觀察、分析數據，從而得到隱藏在結果背後的複雜原因，增強領導層的決策能力。
7、信息資源數位化
RQM具有強大的資源素材處理能力，是企業優秀的數據分析工具，具有操作簡單、數據任意組織能力強、圖表一體的特點。它可以幫助用戶從不同的角度、不同的層面、不同時段來觀察、分析數據，將大量信息資源數位化，從而得到產生結果的複雜原因，便於企業對信息的處理。
8、信息溝通交換化
利用企業數據倉庫中有價值的客戶信息，可以依據這些信息進行分析、行動、評估和學習。能夠有效處理圖形、圖像、聲音、動畫等大量多媒體數據。使上述數據實現跨部門的信息交換和互聯互通，實現業務系統和交換平台之間的數據交換，提出數據對比模型和方法，對不同部門的信息進行比對，完善數據。
9、服務維護本地化
1、多語言版本
個性化語言版本制定
可以根據需要輕鬆地設定個性化的語言，操作人員只需要錄入相應的信息就能自動地用多種語言展示，相應語言的信息自動生成，提高了不同人的語言習慣之間的溝通順暢性。多語言版本的實施能夠有效地將分布在不同國家、不同地域的信息集成起來。建立了統一的信息平台，有力地控制住了時間成本，也提高了工作效率。
2、模組結構
按需組合隨時拆分
可區分為數個模組,包含:進銷存模組、MRP模組、CRM模組、人事薪資管理模組、FI/CO模組、SCM/Purchase模組…等,並可任意選配模組,如原有模組不能滿足客戶需要,可專案專項開發新模組與原先已在使用之模組完美的相結合，任意組合、拆分可成為適合客戶的軟體產品。
3、Java網路數據技術
強大的數據處理能力負載能力強 軟體允許用戶將報表輸出為 HTML, EXCEL ， XML ， TXT 格式，以滿足進一步的數據處理要求。方便地導入、導出數據，也可直接成批導入現有的 Excel 數據，我們可以對報表伺服器中的數據做任意統計分析，從疊加匯總、選擇匯總、分類匯總、多維分析、多年（月）數據對比分析、統計圖展示等。我公司的軟體愛你是建立大型報表數據採集、處理中心的首選平台，可適用於機關、事業單位的報表收集、分析處理等業務，如企業級報表處理中心、網上直報平台、電子政務中的 G2B/G2P （網上辦事、網上登記）等等。
軟體構建簡單，實現較為方便，不改變原來網路的結構，不增加網路的負載，不占用網路資源，不影響用戶對網路的使用。
4、功能強操作簡單負載強
平台技術，採用先進的平台技術，以客戶需求為中心提供高效的基礎組件、完整的業務框架和套用框架。實現了面向框架、技術無關性和數據無關性，能夠快速適應業務變化。
系統集成性，系統提供標準的二次開發平台，可實現與其他系統的連線，系統的各個子系統既可獨立套用，也可整合套用，各子系統之間可實現無縫連線。
可擴充性，系統採用組件化的設計，易於擴充，可動態設定業務流和數據流，適應企業今後由於管理制度、機構設定、業務流程和管理要求發生變化而導致的業務重組，滿足企業未來的發展需要。
5、安全、穩定、迅速
軟體採用了全WEB的B/S架構,所有數據皆保存於伺服器中,在用戶端並不會留下任何數據在硬碟中,如伺服器可選擇置於任意地,只要有網際網路(Internet)就可使用,進一步的確保了數據的保密性和安全性。系統經過多次運營及維護，安全穩定性能非常高；滿足大批量傳送及接收功能，可無上限地快速傳遞信息；我公司軟體穩定性可承受住了不同行業、不同使用環境、不同用戶規模的考驗，能夠達到7×24小時的不間斷服務，為企業營造最穩定的服務環境。
1、更低的投入
通過先進技術架構軟體，企業可對所有下屬機構的全部數據進行集中部署，最大限度地降低資金成本、風險損失，促進了資產的合理利用和調配。減少了員工手工工作花費的時間，從而大大減少勞動資源，減少成本投入。
2、更高的效率
軟體可滿足企業充分利用現有資源快速高效地進行生產、經營的需求，進一步提高工作效率和擴大競爭優勢。突破以往手工統計的繁重，節約人力物力，保證了各項業務辦理的準確和快速。
3、更優的服務
使用方便；服務周到；針對性強；制定全面的解決方案。
4、質量管理標準化
根據企業的具體情況，具體要求，量身定製設計軟體系統，並提供相應的服務。可根據客戶的實際情況，開發實用、易用、適用的軟體。滿足客戶特定使用習慣的需求、滿足客戶長期的需求需要。軟體可根據用客戶實際情況開發，從而能更快更有效地套用系統，產生效益。
套用領域
在過去的30年中，RQM企業管理系統在各行各業的使用中不斷得到磨練和改進，因此RQM軟體在流程最佳化、IT策略和歐美工業標準方面都得到了全面的發展和完善。今天，在全世界4大洲、20個國家、250家企業、6000多個工作站上都運行著RQM企業管理系統。在汽車工業、航天航空、電子設備、合成材料、金屬和醫療器械領域裡充分發揮她的功效。其顧客有BMW寶馬集團、Daimler戴姆勒集團、Bosch博士公司、EADS歐洲航空局，還有德國火車站、Autokabel零件公司、Parker液壓系統和元件公司、RUAG武器公司、SKF軸承和密封件業務公司、Staedtler文具公司、漢堡Weinmann醫院、深圳偉嘉實業有限公司等等。
RQM背景
RQM企業管理系統是德國雙匹公司的最主要產品，德國雙匹公司於1981年由工程師路斯•匹克在德國最大的工業城市斯圖加特成立，一直致力於實現技術和產品生產的自動化管理事業。其主要產品RQM企業管理系統，廣泛套用於汽車工業、航天航空、電子設備、合成材料、金屬和醫療器械等領域。經過30年的不斷努力和改進，其主要產品RQM企業管理系統在流程最佳化、IT策略和歐美工業標準方面都得到了全面的發展和完善，並在各個領域得到廣泛套用。為把這全新技術帶入中國，2008年，德國雙匹公司特委託金田偉業集團在北京設立其總代理北京雙匹科技有限公司（北京順義後沙峪董各莊董白路25號）。
發展前景
隨著中國企業管理科學化、效率化的不斷推進與發展，RQM這項全新技術將會為正在掘起的中國企業提供更方便、更確實、更有效、更放心的高效服務。
