品牌歷史
Overstock.com,Inc.(納斯達克代號:OSTK)是一家位於美國猶他州鹽湖城的線上購物零售商,以折扣價格銷售家具、地毯、床上用品、電子產品、服裝及珠寶等各類產品。福布斯雜誌將Overstock評選為2014年最值得信賴的100家公司。Overstock以O.co作為全球推廣品牌。Overstock於1999年上線。2013年,Overstock的瓊斯鎮倉庫增加了15個工作崗位,並且,隨著運營規模的擴大,未來兩年還會增加更多的員工。而Overstock的主要倉庫仍位於猶他州的鹽湖城。
Overstock與索尼、惠普等供應商建立了良好的關係。此外,Overstock還有汽車、旅遊、保險、B2B等業務。
Overstock共有1300多名員工,是2002年上市時的6倍多。截至2012年7月14日,公司的總市值為1.55億美元。最近一個財年營業收入10.54億美元,淨利潤-1900萬美元。
Overstock.com創始人兼執行長PatrickM.Byrne表示“我們很高興進入中國市場。這將為Overstock及我們的合作夥伴帶來巨大的商機。千里之行始於足下。”
國內布局將由Overstock在華子公司處理所有會計、廣告行銷、營運、退貨及採購。Overstock委託國內最大的民營速遞公司順豐速運負責商品配送。
PatrickM.Byrne表示“我們在中國的業務是Overstock在美國創辦15年來所建立良好聲譽的延續,新客戶將享受Overstock為中國客戶度身定製的同樣優質的服務及快速配送速度。”目前,Overstock產品已銷往全球180個國家和地區。
發展故事
2014年1月9日開始,Overstock正式接受比特幣支付,成為比特幣歷史上的關鍵一刻。這是公司CEOPatrickByrne推動的結果。在PatrickBryne看來,只有比特幣才能改造華爾街,推動金融改革,從而避免下一場經濟大衰退。Overstock與Coinbase協作,通過後者的交易平台接受比特幣支付結算。在迄今不足兩個月的時間裡,Overstock已總共獲得超過100萬美元的比特幣交易訂單——其中,平均每比特幣用戶的消費水平為226美元,高於普通用戶168美元的平均消費水平。在所有使用比特幣支付的用戶中,有超過一半的(約58%)用戶為新註冊用戶,即此前從未在Overstock上進行過任何消費。
在所有接受比特幣付款的企業中,Overstock成為首家年營收超過10億美元的公司。該公司預計今年實現營收15億美元。
在Overstock接受比特幣付款後,又有多家美國大公司相繼跟進,包括戴爾、DishNetwork和新蛋。另據比特幣數據提供商CoinDesk統計,目前全球有6萬多商家接受比特幣付款。
伯恩還透露,比特幣等加密貨幣的支付成本遠低於傳統渠道。例如,比特幣支付服務提供商Coinbase僅向Overstock收取不足1%的手續費,有時甚至接近於零。而信用卡公司的交易費比率通常為3%。
Overstock還計畫於14年9月中旬接受國際客戶的比特幣付款。另外,該公司還將從比特幣銷售額中拿出4%,用於推廣這種貨幣,這項計畫同樣會在9月中旬啟動。
快速發展
美國知名購物電商Overstock在感恩節至“剁手星期一”(CyberMonday,又稱網路星期一,感恩節後第一個工作日的網路促銷購物節)的5天傳統銷售季期間,銷售額同比增長了23%。同時該公司還表示,假期期間的平均客單量比平時大9%。Overstock在剁手星期一當天,銷售額同比增長24%,成為公司歷史最高單日銷售記錄。同時,感恩節當天銷售額增長了39%。
Overstock公司表示,家具已經成為網站銷售最佳的產品類別,表現耀眼11月27日到12月1日的5天內,家具類產品的銷售額同比增長了37%,“剁手星期一”當天家具銷售額增長為43%。
公司還表示,家居和園藝類,包括家具類產品,是表現最耀眼的部分,銷售額同比增長37%,周一當天銷售額增長量一舉突破36%。
據IBM數字分析報告顯示,剁手星期一當天,家居電商網站的平均銷售額增長為27.5%。
Overstock表示,與IBM發布的平均增長率相比,公司銷售額增長超過了電商零售行業的平均水平,但是如果與2013年同期相比,其客單量有所下降。