品牌故事
泡沫經濟的破滅使日本一般消費者的消費行為變得更加務實，對價格更加敏感。在如此不景氣的環境下，連鎖藥店從提供價格相對低廉的醫藥用品入手，進而發展到以提供化妝用品、百貨為主，逐漸為消費者所推崇。Matsumoto Kiyoshi在此時脫穎而出，並一步步成為占據行業主導地位的企業。
經營模式
豐富商品種類，最佳化商品組合
“保證營業面積大於競爭店”是Matsumoto Kiyoshi開設新店時的至上原則，其目的無外乎在經銷商品的種類上壓倒競爭對手。Matsumoto Kiyoshi的標準店面積有兩種：350或500平方米，各類商品可達1萬至1.5萬種。
嚴格地講，連鎖藥店絕非醫藥品專賣店是其業態本質所在，經銷與健康有關的商品是連鎖藥店的基本鋪貨標準。然而，就日本連鎖藥店的經營現狀而言，其商品經銷範圍已遠非局限於此。例如用矽氧樹脂製成的貼附式胸罩、糖果、飲料等，實際上與健康無直接關係的商品早已遍布市內一般連鎖藥店內，可謂應有盡有。
不過，Matsumoto Kiyoshi在豐富經銷商品種類的同時，在銷售上更加注重對經銷商品的最佳化組合，即按購買頻度、毛利率的不同，以“集客貢獻度”、“利潤貢獻度”的高低確定商品定位，系統合理地制定鋪貨及促銷行銷計畫，力爭經營收益最大化。
例如：以毛利率15%左右的日用雜品集客並爭取銷售額，以毛利率30%左右的醫藥品、健康性商品及毛利率20%左右的化妝品賺取利潤是其最基本的經營行銷戰略。同時，積極開發自有品牌(PB)商品，以樹立企業品牌，實現差別化競爭。在保證收益性的同時，營造特定商品的價格優勢，增強競爭能力。
在日本，醫藥用品的毛利率一般在30%左右，至於PB商品甚至可以達到60%。然而，就商品特性而言，醫藥用品是有需求而無欲求的商品。也就是說一般人只有在感到身體不適產生對醫藥品的實際需求時，才會有購買慾求。消費者是不會有“啊！今天星期天，天氣也很好，到藥店買些藥回來吃吃”這類嗜好的。
因此，雖然醫藥用品可以帶來豐厚的利潤，但因其本身幾乎沒有集客功能，所以只經銷醫藥品，則無異於守株待兔，就企業經營而言即被動經營，其出路可想而知。
正是源於對醫藥用品特性的根本認識，以醫藥品、化妝品、日用品兼營為業態特徵的連鎖藥店才有可能應運而生並得以穩步發展。而Matsumoto Kiyoshi的最佳化商品組合戰略則是對連鎖藥店業態理念的最佳體現，是提高連鎖藥店經營收益性最切實有效的實戰技法。
優點
為什麼要推薦松元清呢？先來說說這家藥妝的優點好了。
1、位置好
松元清大多分布於車站外圍或是鬧區，所以，即使是第一次到東京買彩妝的朋友也不用怕找不到。
2、品牌齊全
不得不稱讚一下松元清藥妝店的彩妝保養品牌真的很齊全！而且，還常會有駐店的專櫃服務人員，親切又不會亂推銷(這個真的很重要！沒有人喜歡在購物的時候被打擾)
3、價格
在價格方面，我覺得松元清的藥妝。雖然不能保證是全日本最便宜的，但是，真的還蠻實惠的！除了一些不太打折的品牌。不然，一般來說，KANEBO、SHISEDO、SOFINA、KOSE……等等。一些在台灣購買時都不太打折的品牌，大約都可以優惠到7折到85折。
賣場設計
注重女性消費者心理的賣場設計
在日本，連鎖藥店的最大目標顧客群體是女性，其中尤以年輕女性居多。為此，Matsumoto Kiyoshi的門店在賣場設計上無不體現出對女性消費心理的重視，其中尤以利用商品陳列有效調動顧客的購物視線與移動路線，誘發顧客的購物慾望的行銷技法最具特色。
例如店內照明：為使來店顧客有明亮、輕鬆、進而健康的感覺，Matsumoto Kiyoshi的基本原則是“即使在晴天時顧客進店後也不會感到店內昏暗”。為此，規定其所有門店的照明亮度統一維持在1600勒克司以上。
關於商品陳列，Matsumoto Kiyoshi的基本設計原則有三：
一、“沿牆陳列”原則。為給顧客以商品琳琅滿目的印象，Matsumoto Kiyoshi在商品陳列上非常注重對店內牆壁的利用，採取以沿牆壁面陳列商品為主的鋪貨模式。而通路貨架則採用低於人體身高的設定，並儘量多地陳設中心島，使顧客能夠很自然地在店內環遊移動。店門口多採用開放式設定，使行人從店外能夠一目了然地看到店內顧客試用化妝品等選擇購物的景象，營造櫥窗效果，吸引過往行人的注意。
二、“反重力陳列”原則。通常貨架的鋪貨黃金線在人的眼睛高度的位置，並在此陳列最暢銷的商品。而一些重量、體積大的商品則按重力原則，依次由黃金線向下陳列。而為了擴大顧客的視線範圍，使顧客可以從較遠的位置注意到商品，Matsumoto Kiyoshi採用的動卻是沿黃金線以上陳列大件商品的鋪貨方法。
三、注重色彩搭配。通過“色”的利用，可以有效營造賣場氣氛，達到延長顧客店內滯留時間的目的。為此，Matsumoto Kiyoshi非常重視對店內商品、POP、飾物等色彩搭配。其各類飾物有300餘種，操作上80%由總部商品部統一負責，20%交由各門店自主調配。
技術套用
Matsumoto Kiyoshi的信息化技術套用已遠非局限於商品、收銀管理領域。不同於其他連鎖藥店，Matsumoto Kiyoshi各門店的收款台附近都配備有被稱之為“數碼POP”的50英寸等離子顯示器，作為面向來店顧客的信息傳播手段，終日播放著企業公關宣傳及專供的各類化妝品、醫藥品等商品廣告。
不僅如此，“數碼POP”還是總部通過衛星向全國各地的門店同步傳送同一經營行銷信息的網路化信息傳遞系統。利用這一系統，1小時的圖像只需15分鐘就可以傳送完畢，還可以及時傳送對各門店店長的經營指令、新商品的銷售方法、陳列方案等企業內部動態信息，並計畫將來用於網路店長會議。
此外，Matsumoto Kiyoshi還建有利用積分卡自動收集、分析、套用顧客信息的自動化顧客信息處理系統。這一系統使Matsumoto Kiyoshi在把握顧客動態信息、提高顧客的企業忠誠度、開展有的放矢的經營行銷攻勢成為可能。
