MROC

MROC

MROC即Market Research Online Community,是數字100市場研究公司在調研領域發布的又一創新產品,稱之為線上調研社區。已獲得了國際市場研究業的認可。它是將一群特定的人招募到一個獨立的線上互動社區,通過長期、有計畫的組織實施研究活動,獲取調研信息,用以幫助企業隨時隨地做調查,深入挖掘消費者需求,快速了解消費者動態。

MROC的價值

1、打破傳統調查方法的陳規,調查的形式更加靈活多樣,方法服務於行銷; 

MROC數字100MROC徽標

2、對消費者的洞察可以更加深入,企業與消費者的互動、消費者之間的互動更加充分; 
3、高效率,做到隨時隨地隨人隨事的調研,消費者就在企業身邊; 
4、降低企業調研成本,杜絕小調研大投入的不經濟現象;對了解問題的數量也沒有限制,能進行更多項目的開展; 
5、產生意外的附加價值,提高消費者的忠誠度和推薦率; 
6、MROC的巨大擴展空間,也將逐步改革企業的行銷水平(長期的網路行為、媒介行為、消費行為、心理資料庫)

MROC套用案例

1、經典的MROC研究案例-高效型

·新概念或新廣告篇出來了,希望在2天內拿到改進的意見; 
·C經理委託研究公司將廣告上傳到MROC,並提出了自己的問題; 
·第二天,研究人員就將分析好的結論給到了C經理。

2、經典的MROC研究案例-隨時隨地型

·10:00 一個突然的靈感,讓B經理想到一個新的創意; 
·10:15 B經理在MROC上發了一個簡單的問題; 
·10:30 陸續有了一些人的回覆; 
·11:30 B經理已經有了初步的判斷,這個事情可以更近一步。

3、經典的MROC研究案例-深入型

·通過抽樣模組,小A被邀請參加一個生活形態的調查,小A填寫了基礎的問卷後,由於條件吻合,研究人員向他發出了正式的邀請; 
·小A和另外50多名被訪者,在論壇中回答研究人員提出的一些問題,有時會被“版主”追問,有時會與其他被訪者一起就一個問題展開討論; 
·研究人員就其中一點發現很感興趣,他召集了10個人比較有想法的進入了“聊天室”,其中包含小A,他們只就這一個問題討論了將近1個小時,研究人員認為已經得到了結論; 
·同時,小A等人還被要求每周做一個“作業”,就是把一周內自己做的最另自己舒服的事情記錄下來,並且要形容當時的心情,這些是要提供給研究人員的資料; 
·過了幾天,小A接到電話,研究人員想對他進行一個深入的訪談,如果方便的話,希望可去他家裡做客,由於互相也有了一定了解,小A爽快的答應了。

業界評價

網際網路的普及催生了線上調查,基於SNS模式的消費者調研社區(MROC),可以做到隨時、隨地、隨人、隨事的調研,受訪者會體驗到線上調查的樂趣,也將為網際網路企業創造一種新的贏利模式。 
消費者調研社區(MROC)是藉助SNS模式發展起來的一種創新套用,由於囊括了定量、定性調研,形式更靈活,功能更加豐富,被喻為“市場調研航母級別產品”。在歐美市場,MROC被P&G、強生等知名企業廣泛採用。由於採用開放式架構,可實現跨地域、跨技術平台的整合。企業原有的CRM、BI等系統與MROC能夠無縫對接,打通了企業內部管理系統和外部客戶的溝通管道。國際線上調研技術專家James認為“在美國,網路調查供應商大部分採用了ASP,JSP,struts等技術,但是他們沒有採用最先進的事件驅動的JSF實現(Trinidad組件),而中國同行在這方面取得了領先。”
藉助網際網路、軟體技術和專業研究能力的結合,消費者調研社區可以達到一種理想狀態。企業可以做到“隨時”“隨地”“隨人”“隨事”的調研。與此同時,MROC能夠幫助企業更深入地洞察消費者,企業與消費者、消費者與調研機構以及消費者個體之間互動更加充分,在提升效率的同時降低成本,提高消費者忠誠度和產品推薦率。最終提升企業的行銷水平。對於調研行業來說,MROC是一種革命性的成果,將大大降低調研的門檻,使得市場調研由“奢侈品”變為中小企業也能用得起的必須品,從而極大地擴展這一行業發展的空間。 
數字100市場研究公司董事長湯雪梅表示,消費者調研社區(MROC)的推出,將使受訪者在這個平台上體驗線上調查的樂趣,如同玩開心網一樣,結識對同類產品感興趣的朋友,表達自己對企業的產品和行銷的觀點。網站流量資源在這個專業平台上可以被深入挖掘,這將為網際網路企業創造一種新的贏利模式。 
後危機時代,中國經濟的全球化趨勢,使得企業對於快速獲得高質量市場信息的需求會比以往任何時候都要急迫。消費者調研社區(MROC)的套用,將使市場調研成為行銷決策的常規武器。中國市場調研協會會長劉德寰教授曾指出,一個行業的發展與進步一定是依靠新技術新市場的推動,隨著線上調查技術在中國的發展,市場調研也會在更廣的範圍服務與中國的經濟,提升企業的管理、決策能力。整個社會的資源也會得到更加有效的利用。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們