LMX模型

由喬治•格雷恩（George Green）等人提出。LMX模型也稱領導者—成員交易模型（Leader-member exchanger,LMX）.顧名思義，指有效的領導需要通過領導和下屬之間的交易來實現。
根據與領導者關係密切程度，下屬分為圈內人和圈外人兩類。圈內人比圈外人獲得更多的信息、注意、信任、關心、支持、以及晉升機會。作為交換，圈內下屬將會對領導忠心耿耿，支持領導，努力工作，績效和滿意度也會更高。領導會認為圈外人的能力和動機較差。
如何成為圈內人？
一般在交往之初領導就將某位下屬區分為圈內或圈外。但原因不詳。大體而言，要考慮年齡、性別、態度、觀點、交往密切度等。
結論：高質量的領導者成員交換將導致員工流動率低、績效評估好、晉升頻率高、組織承諾高、事業發展快、工作態度佳等良好結果。
領導策略：努力讓下屬都覺得自己是圈內人；根據才能貢獻選擇圈內人；定期審查區分圈內人和圈外人的標準；把任務分配給最有能力的人，不管是否是圈內人；維持促進下屬在圈內圈外的流動；為圈內人提供清晰的與績效相關的工作指南；最大限度地避免差別過大地對待圈內、圈外人。