IT行業工會是以團結和凝聚IT人的力量、發展民主軟體、彰顯社會公平、保障會員權益、增進會員技能、改善勞動條件、協調勞資關係、促進勞資合作,以及積極參與社區發展為宗旨,並向會員及市民提供多元化的福利服務。
1. 維護工會會員公平與合理的權益,爭取及促進工會會員的利益。
2. 協調工會會員與僱主間、工會會員與會員間的關係,協調各方面的糾紛,促進勞資關係和諧;當所屬會員單位工會工作中遇到困難或合法權益受到侵犯時,可要求IT行業工會幫助解決或給予保護(包括仲裁、訴訟等)。
3. 提供與會員僱傭事宜有關的法律指導及援助。
4. 關注工會會員的在職培訓,提供專業進修及學術交流。
5. 舉辦會員福利事業、改善會員生活。
6. 舉辦文化、康樂及體育等活動。
7. 創辦或投資以增進本會及會員利益為目的的各項事業。
8. 從事為達成上述各項宗旨所必需的其他合法事務。