內容介紹
《IT服務管理新論:中國式智慧和西方文化融合的研究》介紹了世界最前沿的IT服務管理理念及以管理流程為框架的基本內容和核心知識，並從中西方文化和交融的角度加以審視和闡述。努力架設西方先進的管理科學和中華五千年文化之間融通的橋樑，探索西方IT服務管理的最佳實踐和中國式智慧的結合點。目的是使中國的IT精英們在學習和實踐西方管理科學的同時，感悟到它與中華文化和中國式智慧的內在聯繫，體會兩者異中有同、同中有異的融通關係，以增加中國員工對西方文化的親切感，減少因文化差異而帶來的習慣阻力，促使中西方文化在更高層次上的融合和互補，為人類文明的和諧發展鋪路搭橋。《IT服務管理新論:中國式智慧和西方文化融合的研究》內容生動翔實，語言通俗嚴謹，著重探討西方IT服務管理經驗和中國式智慧的融合，以及中西方文化和管理思想的多元和統一的關係。對人們了解中西方IT服務管理的理念，對企業如何應對全球化的挑戰具有深刻的啟示。《IT服務管理新論:中國式智慧和西方文化融合的研究》作者根據多年跨國工作和生活的經歷，以及對中西方文化精義的深切體驗，以獨到的文化視角和思維風格在《IT服務管理新論:中國式智慧和西方文化融合的研究》中為人們深入淺出地闡述中西方文化的精髓。
願《IT服務管理新論:中國式智慧和西方文化融合的研究》成為培養全球化IT經理人的良師益友。
