基本概況
HEGRON(漢格萊)公司成立於1946年,當時主要為當地的美髮沙龍提供洗髮劑。在公司創始人去世後,莫伊家族接手了整個工廠的運營,並將公司遷至他們的故鄉Landsmeer。在1955年,HEGRON公司主要生產供應給莫伊家族美髮沙龍的芳香劑和潤髮油。隨著市場趨勢改變,護膚露的使用日漸減少,公司將產品生產瞄準了護髮素。那個時期,理髮師們也首次在美髮沙龍使用護髮素和髮膠。在1959年,占公司總生產力很大比例的新工廠投入使用, 專門用於生產洗髮香波、燙髮劑、中性液劑、護膚露、染髮劑和護髮素。此項舉措標誌著莫伊家族即將在全荷蘭範圍內為美髮沙龍提供公司的產品。隨著不同產品在美髮沙龍的不斷使用,公司也更了解了客戶真正的需求。能夠使顧客去尋找併購買貼有HEGRON品牌的產品這無疑對於公司來講,是非常重要而又戰略性的一步。因此,公司通過自身努力,與荷蘭一家非常知名的超市連鎖店協商後,公司的產品終於出現在了該店的貨架上,並獲得了眾多客戶的青睞。在接下來的幾年裡,產品越具多樣性,在荷蘭不同的超市及藥妝店都隨處可見,現如今在全球範圍內也一樣。
市場行銷
公司一直堅持認為,產品創新是可持續增長的推動力,因此,在HEGRON公司,產品創新被視為一個重要因素貫穿整個密集產品生產過程中的產品開發方面,如化妝品監管、產品訴求、包裝、兼容性、瓶蓋、標籤和產品配方。由於熟練的工作人員具有長期的生產經驗,可以做到為客戶創造新產品。HEGRON公司有能力為客戶從作為一個自由品牌的想法考慮直至一個成功概念的推出。他們關注本國和國際化妝品市場的發展和趨勢,這也是他們提出新概念為客戶服務創造附加價值的基礎。公司和客戶之間的緊密聯繫是公司為客戶提供度身訂造的市場行銷新概念所必不可少的。對客戶的每個項目和每個需求,從概念開發到推出,HEGRON公司都有一個全方位的服務戰略。這就是為什麼HEGRON要不斷尋找新原材料,不斷更新產品特點,完成品牌向抗訴求,加強包裝改進等等。
研發部門
隨著市場競爭日益激烈和更加地充滿活力,一個時刻提供法律更新和積極提供建議的經驗豐富的研發團隊和監管小組是必不可少的。HEGRON公司擁有一支強大的研發團隊,該團隊與公司的客戶經理一起結合產品戰略在法律框架內支持零售商。公司遵循歐洲指令及遵守歐洲化妝品協會的規定,包括CTPA(英國美容、化妝品及香水協會),IKW(德國化妝品協會),BAMA(British aerosol manufacture association英國氣霧劑產商協會)的建議,以及公司嚴格的內部指引。研發團隊的成員擁有在個人護理部門的經驗或自身的標籤品牌。公司先進的實驗室包括一個內部測試的休息室,加上內部的檢測設備和高層次的設施。
實驗室作為一家國際化的化妝品製造商,這就要求HEGRON公司生產的產品和其供應商提供的原料都應該按照國家和國際法規的相關規定。為了能夠遵守這些法律法規,HEGRON公司在自己的微生物實驗室里進行包裝及原料、成品的測試,同時公司還為自有品牌夥伴進行這些測試。此外,公司還將產品放到外部專業機構的實驗室進行測試,例如皮膚測試。公司從原材料,香水,標籤和包裝等各個生產環節進行檢驗記錄和適當的標記,以確保產品的可追溯性。公司看重保持產品的高品質,以確保每年通過外部BRCCP(包括倉儲、分發、包裝保障材料達到全球標準的審計機構)對HEGRON cosmetic 的審計。而這些要求更是為了降低產品風險以達到更高的產品質量。
公司的工作人員也會通過參加展銷會、培訓班和研討會來獲取行業的最新發展信息。
作為公司為客戶提供的一項服務,公司可以為客戶提供不同國家現行法例下的產品和安全評估通知。 HEGRON也是NCV成員之一(荷蘭化妝品協會),而這又是代表個人護理用品的協會。
採購部門監督公司來自全世界供應商提供的包裝和原材料。供應商夥伴根據最新的工藝水平生產,並緊跟化妝品包裝潮流和地方法規,因此公司在包裝領域緊跟潮流,這對客戶來講也是一項優勢。作為一個靈活和反應迅速的供應商,公司明白協調產品到達的重要性,成品部和灌裝部以高效的物流與質量確保按時生產。公司可以採購到所需的原材料和包裝。公司跟全球領先的供應商一直保持接觸,以求跟上最新的潮流與科技。
成品部公司擁有超過20個現代化的配料桶及其配備的攪拌系統包括門攪拌機、螺鏇攪拌機、真空攪拌機。公司有能力用最新配方和原材料分批次生產100kg至5000kg的產品。因為有各種各樣的攪拌桶,所以產品可以滿足不同客戶的需求。真空攪拌機還可以生產出受空氣影響很小的產品,以延長產品的保質期限。
灌裝部門在公司的灌裝部門擁有超過20台現代化多功能的灌裝和標籤機器來滿足客戶對廣口瓶、試管、瓶子、抽運器和藥劑分配器的包裝需求。通過員工和主管的內部培訓來確保部門運營質量。灌裝部門通過與公司營業處、技術服務部門、實驗室、生產部門及物流倉儲部門的緊密合作來實現更高的工作效率。
技術服務
HEGRON公司的技術服務部門主要負責維持機器的快速運轉,確保技術故障零失誤。在收到故障通知時,技術服務部門會對包括由於機械、氣動、液壓、電子方面造成的生產及公共設施故障進行修復,使在技術及安全層面確保生產活動能夠繼續,生產停滯減小到最低。
物流倉儲
作為一家國際性的化妝品生產企業,HEGRON公司擁有不同類型的倉庫、設備和知識經驗使貨物能夠運往全世界各地。貨物包裝、原材料和成品是分別儲藏在兩個倉庫的。因為運作的靈活性,公司擁有一個6000個棧板及3道月台門封的倉庫來儲存貨物包裝和原材料。而成品則放在一個擁有7500個棧板的倉庫,此倉庫擁有最新的科技,包括一個自動運送機和庫存管理系統。