基本信息
平裝: 544頁
開本: 16開
ISBN: 730213281X
條形碼: 9787302132813
商品尺寸: 23.6 x 16.9 x 2.3 cm
商品重量: 739 g
品牌: 清華大學出版社
ASIN: B0011CFNE4
內容提要
本書全面介紹了ERP的理論、方法及效益,詳細介紹了微軟Axapta系統關於供應鏈管理的功能、財務管理的功能及其套用,深入討論了ERP系統的實施、運行管理和持續改進的方法和理念,總結了Axapta系統在各個行業套用的成功案例。附錄給出了常用名詞解釋。
本書可作為高等院校工商管理專業和計算機套用專業本科生、研究生的教材或教學參考書,還可作為企業(特別是實施套用Axapta系統的企業)的培訓教材,也可供企業領導、各級管理人員、ERP實施套用人員以及從事ERP研究與實踐的教師、科研人員和工程技術人員學習參考。
作者簡介
郭秀閒(Eliza Kwow):微軟大中國區MBS總經理、製造行業總裁,中國食品工業協會物流專業委員會副會長。郭秀閒女士具有10多年豐富的IT與企業信息化管理經驗,以及跨國公司的管理經驗,曾就任於JD Edwards (傑·德·愛華茲)軟體系統有限公司大中華區銷售總監、康柏公司全球業務部總監、i2大中國區總裁。她在執掌,2中國4年多的時間裡,成功地創建了i2中國公司,並把供應鏈管理的理念、運作和套用引入中國,開拓出一片輝煌的市場,獲得了豐碩的成果:在微軟任職的2年內,迅速建立了MBS中國團隊,將微軟的Dynamics品牌產品ERP與CRM成功地帶入中國,並在該領域中從無到有、創出了輝煌的成就。
作為傑出的女性經理人,由於她突出的貢獻,連續兩年被中國女企業家協會評為中國百名傑出女企業家,並榮獲了2005年IT巾幗領袖獎、2005年百家優秀管理軟體最高成就獎等。
目錄
第1篇ERP管理模式的演進及為企業帶來的效益
第1章ERP管理模式的演進 3
1.1時段式MRP 4
1.2閉環MRP 10
1.3MRPⅡ 14
1.4ERP 16
第2章ERP為企業帶來的效益 23
2.1定量的效益 23
2.2定性的效益--更深層次的效益 26
第2篇ERP管理介紹
第3章企業運作類型和計畫環境 31
3.1製造業生產類型 31
3.2製造業的生產計畫方式 34
第4章基礎數據管理 37
4.1物料主檔案 37
4.2物料清單 39
4.3工作中心 44
4.4工藝路線 46
4.5提前期 47
第5章需求管理 51
5.1預測 52
5.1.1為什麼要預測 52
5.1.2預測特徵 53
5.1.3收集和準備數據 54
5.1.4預測技術 55
5.2訂單處理 62
5.3客戶訂單分析 64
5.4預測消耗邏輯 65
5.5獨立需求作為MRP系統的輸入 66
第6章ERP的計畫管理 69
6.1概述 69
6.2企業經營規劃 71
6.3銷售與運作計畫 72
6.3.1銷售與運作計畫概述 72
6.3.2生產規劃基於企業經營規劃設定的目標,生產管理關心以下
幾個問題 73
6.3.3制定銷售與運作規劃 74
6.3.4銷售與運作規劃的評估--資源計畫 76
6.4主生產計畫 78
6.4.1主生產計畫概述 78
6.4.2主生產計畫和生產規劃的關係 79
6.4.3制定主生產計畫 81
6.4.4粗能力計畫 83
6.4.5主生產計畫的計畫展望期 85
6.4.6生產規劃、主生產計畫和銷售 86
6.4.7主生產計畫和供貨承諾 87
6.4.8預計可用量 89
6.4.9時界 91
6.4.10主生產計畫小結 92
6.5物料需求計畫(MRP) 94
6.5.1需求的特徵 94
6.5.2物料需求計畫的目標 95
6.5.3與其他生產計畫和控制功能的聯繫 96
6.5.4物料需求計畫和計算機 97
6.5.5物料需求計畫系統的信息來源 97
6.5.6物料需求計畫流程 98
6.5.7物料需求計畫的套用 109
6.5.8物料需求計畫的管理 111
6.5.9物料需求計畫小結 114
6.6能力需求計畫 115
6.6.1能力計畫 116
6.6.2能力需求計畫 117
6.6.3可用能力 120
6.6.4負荷 123
6.6.5訂單排程 125
6.6.6制定能力需求計畫 128
6.6.7能力需求計畫小結 129
第7章生產活動控制 133
7.1概述 133
7.2生產活動控制的數據需求 134
7.2.1計畫檔案 135
7.2.2控制檔案 135
7.3生產訂單準備和生產排程 136
7.3.1生產訂單準備 136
7.3.2生產排程 136
7.3.3工序重疊 140
7.3.4作業細分 141
7.4瓶頸規劃 142
7.4.1瓶頸工作中心 142
7.4.2瓶頸工序原理 143
7.4.3瓶頸管理 143
7.5約束理論和鼓—緩衝—繩 144
7.6實施和控制 146
7.6.1實施 146
7.6.2控制 147
第8章採購與供應商管理 155
8.1概述 155
8.1.1採購的重要性和目標 155
8.1.2採購周期 157
8.2採購標準和採購物料功能規格 159
8.2.1採購標準 159
8.2.2採購物料功能規格描述 161
8.3選擇供應商 163
8.3.1物料來源的類型 163
8.3.2選擇供應商的因素 164
8.3.3尋找供應商的方法 165
8.4確定採購價格 167
8.4.1確定採購價格的基礎 167
8.4.2價格談判 169
8.5物料需求計畫和供應商計畫 169
8.5.1計畫/採購人員 170
8.5.2供應商計畫 170
第9章物料管理 173
9.1物料管理的內涵和目標 173
9.2庫存目的和費用 174
9.2.1庫存目的 175
9.2.2庫存費用 176
9.3訂貨批量 177
9.3.1確定訂貨批量的方法 177
9.3.2批量調整參數 180
9.4安全庫存和安全提前期 181
9.4.1安全庫存 182
9.4.2安全提前期 182
9.5庫存準確度 183
9.5.1庫存準確度的概念 183
9.5.2如何達到必要的庫存準確度 184
9.6ABC分析和周期盤點 185
9.6.1ABC分析 185
9.6.2周期盤點 186
第10章分銷資源計畫和多地點運營 189
10.1概述 189
10.2事務處理邏輯 190
10.3在途信息 191
10.4運輸計畫 191
10.5固定的發運計畫 192
第11章成本管理 195
11.1成本管理的基本概念 195
11.2ERP系統中的成本計算 200
11.3成本差異分析 201
第3篇微軟Axapta系統
第12章引言 205
12.1基本企業模型 205
12.2協調供應鏈活動的兩項主要任務 205
12.3關鍵的企業流程 206
第13章分銷物料和採購物料 209
13.1公司級的信息 209
13.1.1物料標識 210
13.1.2關於物料標識的其他因素 212
13.1.3物料的描述信息 214
13.1.4質量管理策略 215
13.1.5銷售數據 217
13.1.6採購物料的成本數據 218
13.1.7採購數據 218
13.1.8採購建議的計畫數據 219
13.2倉庫專用的物料信息 221
13.2.1面向倉庫的計畫數據 221
13.2.2基於倉庫的銷售價格和採購價格 224
13.3其他類型的物料 225
13.3.1非庫存物料的處理 226
13.3.2非庫存物料的外部工序 226
13.3.3服務物料 226
13.4小結 227
第14章製造物料項目 229
14.1概述 229
14.2製造物料項目的信息 230
14.2.1公司級的製造物料項目的信息 230
14.2.2倉庫級的計畫數據 232
14.3物料清單 233
14.3.1主物料清單 233
14.3.2子項信息 234
14.3.3把子項複製到物料清單 238
14.3.4維護主物料清單信息的圖形化工具 238
14.3.5訂單相關的物料清單 238
14.4工作中心和工作中心組 239
14.4.1內部工作中心 239
14.4.2外部工作中心 241
14.5工藝路線 241
14.5.1主工藝路線 242
14.5.2內部工序 242
14.5.3外部工序 244
14.5.4複製工序到一個工藝路線 244
14.5.5訂單相關的工藝路線 245
14.6維護物料清單和工藝路線 245
14.6.1管理計畫的工程改變 245
14.6.2維護和分析物料清單和工藝路線的工具 245
14.7小結 246
第15章客戶定製產品 249
15.1概述 249
15.2選項選擇方法 250
15.2.1可配置物料的物料信息 250
15.2.2可配置物料的主物料清單 251
15.2.3可配置物料的主工藝路線 252
15.2.4使用選項選擇的過程 252
15.2.5維護物料配置的子項和工序 253
15.2.6關於選項選擇的考慮 254
15.3基於規則的產品配置方法 257
15.3.1定義一個產品模型的基本步驟 257
15.3.2產品模型的用法 261
15.3.3定義產品模型的基本原則 262
15.3.4使用產品模型的基本原則 265
15.4小結 266
第16章銷售與運作計畫 269
16.1識別需求 270
16.1.1銷售訂單 270
16.1.2銷售預測 270
16.1.3將銷售訂單和銷售預測相結合的邏輯 271
16.1.4採購預測 272
16.1.5使用訂貨點法預估需求 273
16.1.6使用安全庫存預估需求的變化 273
16.2計畫計算 273
16.2.1需求和供應來源 274
16.2.2主計畫任務 274
16.2.3預測計畫任務 274
16.2.4行為建議信息 275
16.2.5關於主計畫任務的基本要素 275
16.2.6銷售訂單交貨承諾 276
16.3銷售與運作計畫的套用環境 276
16.4銷售與運作計畫的維護 279
16.5小結 281
第17章銷售訂單處理 283
17.1客戶信息 283
17.2銷售價格和貿易協定信息 286
17.2.1銷售價格貿易協定 286
17.2.2貿易協定中的銷售折扣類型 288
17.2.3其他定價方法 289
17.3銷售訂單 291
17.3.1銷售訂單結構和生命周期 291
17.3.2銷售訂單與分銷商 292
17.3.3銷售訂單與生產商 297
17.3.4銷售訂單發貨/發票過賬 298
17.4小結 301
第18章採購訂單處理 303
18.1供應商信息 303
18.2採購訂單 305
18.2.1採購訂單結構和生命周期 305
18.2.2採購訂單的考慮因素 308
18.2.3採購訂單收貨/供應商發票過賬 311
18.3貨源和協定信息 312
18.3.1首選供應商和可選供應商 312
18.3.2採購價格和貿易協定 312
18.3.3價格貿易協定考慮因素 314
18.3.4貿易協定中的採購折扣類型 314
18.3.5採購贈品 315
18.3.6採購報價單 316
18.3.7總採購訂單 316
18.4協調採購活動 316
18.4.1對計畫採購訂單的建議 316
18.4.2對現有採購訂單的建議 318
18.5小結 320
第19章庫存和倉庫管理 321
19.1倉庫管理的基本功能 321
19.1.1倉庫和貨位 321
19.1.2基本存貨交易 322
19.1.3基於訂單的存貨交易 325
19.2基於文檔的庫存事務處理 328
19.2.1物料、倉庫和貨位管理方法的考慮 329
19.2.2銷售訂單提貨和發貨 331
19.2.3採購訂單收貨 333
19.3小結 334
第20章生產訂單處理 335
20.1生產活動的組織 335
20.1.1生產訂單的基本類型 336
20.1.2生產訂單的產生方法 336
20.1.3生產訂單的生命周期 338
20.1.4生產訂單考慮因素 342
20.1.5排程方法考慮因素 343
20.2報告生產活動 345
20.2.1報告開工數量 346
20.2.2報告材料耗用 346
20.2.3報告內部工序執行情況 347
20.2.4報告外部工序操作情況 348
20.2.5報告父項接收入庫 348
20.2.6標記生產訂單的完成 348
20.2.7自動扣除物料子項 349
20.2.8自動扣減工序操作時間 350
20.3協調生產活動 351
20.3.1對計畫生產訂單的建議 351
20.3.2對現有生產訂單的建議 353
20.3.3能力計畫和負荷分析 353
20.3.4生產進度表 354
20.3.5協調外包生產活動 355
20.4小結 355
第21章製造物料項目的成本計算 357
21.1按成本組劃分成本數據 357
21.2固定成本和會計批量 357
21.3成本滾加計算方法 358
第22章面向項目的環境 361
22.1項目的預測需求 361
22.1.1預計材料需求 362
22.1.2預計能力需求 363
22.1.3預計成本需求 364
22.1.4基於預測需求的預算成本 364
22.1.5在主項目中使用子項目 364
22.2報告項目實際成本 365
22.2.1項目狀態 365
22.2.2項目相關交易類型 366
22.2.3項目交易的G/L賬號分配 368
22.3項目會計核算的考慮 368
22.3.1外部項目的計費基礎(Charge-OutBasis) 368
22.3.2總賬過賬方法和項目組 369
22.3.3為外部項目開票和發票項目 369
22.3.4項目MRP建議和項目成本 370
22.4小結 370
第23章多地點運營 371
23.1自治地點 372
23.2分銷網路 372
23.2.1調撥倉庫或補貨倉庫 372
23.2.2調撥提前期 372
23.2.3補貨策略和相關的數據範圍 373
23.2.4計畫員的職責 373
23.3調撥訂單和調撥日誌 373
23.4利用採購訂單及銷售訂單進行公司間貿易 374
23.5多地點運營其他情況分析 375
23.5.1單一公司多地點情況 375
23.5.2多公司的多地點情況 376
23.6小結 377
第24章總結 379
24.1與用戶接口相關的設計因素 379
24.1.1漫遊導航 379
24.1.2直接訪問主表信息 380
24.1.3查找和篩選 380
24.2與定製開發相關的設計因素 380
24.2.1通過版本層級技術隔離客戶定製的影響 381
24.2.2通過擴展的數據類型改變定義欄位長短 381
24.2.3通過集成開發環境進行定製開發 381
24.2.4定製表單 381
24.2.5定製報表和OLAP 382
24.2.6內在瘦客戶機和套用對象伺服器 382
24.3在分銷環境下的系統套用 382
24.3.1物料定義 383
24.3.2物料計值方法 383
24.3.3物料補充的多種方法 383
24.3.4銷售的多樣性 384
24.3.5採購的各種情況 386
24.3.6協調採購和轉移活動 387
24.3.7銷售和採購功能的對稱性 387
24.3.8倉庫管理 388
24.3.9多地點運營 388
24.4在製造環境下系統的使用 388
24.4.1標準產品的產品結構的定義 388
24.4.2計畫的工程變更 390
24.4.3定製產品的產品結構定義 390
24.4.4製造物料的成本計算和銷售價格 391
24.4.5生產策略 391
24.4.6協調製造活動 391
24.4.7生產活動報告 392
24.4.8支持精益生產 392
24.4.9面向項目的操作 392
24.5與其他套用的集成 393
24.5.1與電子商務的集成 393
24.5.2與CRM的集成 393
24.5.3與會計套用的集成 393
24.6小結 393
第4篇微軟Axapta系統——財務管理功能概述
第25章總賬 397
25.1總賬設定 397
25.2總賬日常規程 397
25.3總賬報告和查詢 398
第26章應付賬款 401
26.1應付賬款設定 401
26.2應付賬款日常規程 402
26.3應付賬款記錄維護 403
26.4應付賬款報告和查詢 403
第27章應收賬款 405
27.1應收賬款設定 405
27.2應收賬款日常規程 406
27.3應收賬款記錄維護 407
27.4應收賬款報告和查詢 407
第28章銀行管理 409
28.1銀行管理設定 409
28.2銀行管理查詢和報告 410
28.3銀行對賬 411
第29章銷售稅 413
29.1稅金信息和計算 413
29.2銷售稅代碼 413
29.3銷售稅組 414
29.4物料銷售稅組 415
29.5分類賬過賬組 415
29.6銷售稅機關 415
29.7銷售稅結算時區 416
29.8創建和列印銷售稅報告 416
第30章高級總賬 419
30.1 預算 419
30.2現金流管理 420
30.3多貨幣 420
30.4高級付款方式 421
30.5審計線索 421
30.6公司間會計核算 422
30.7會計合併 423
30.8會計報表 424
30.9催款信和利息計算 425
30.10年底結賬 425
第31章固定資產管理 427
31.1固定資產管理基本概念 427
31.2固定資產模組設定 430
31.3固定資產數據準備 434
31.4固定資產交易 436
31.5固定資產查詢和報告 439
第5篇ERP系統的實施、套用和持續改進
第32章避免ERP實施套用的誤區 445
32.1ERP實施套用的常見誤區 445
32.2ERP實施套用常見誤區分析--以人為本是ERP實施套用和
持續改進的核心 446
第33章領導掛帥--從上到下的一把手工程 449
33.1企業高層領導在ERP實施套用過程中的作用 449
33.2企業高層領導在ERP實施過程中應當採取的態度 453
第34章如何有效地實施ERP系統 455
34.1ERP系統的實施原則 455
34.1.1實施ERP的關鍵因素 455
34.1.2實施ERP所需的時間 456
34.1.3實施ERP的3個階段 457
34.2ERP可靠的實施路線 458
34.3工作準則和工作規程 476
第35章ERP系統的運行管理和持續改進 481
35.1清醒的認識 482
35.2有效的組織 482
35.3認真的檢測 483
35.4繼續教育和培訓 484
35.5做好軟體維護工作 486
35.6持續改進,把企業經營得越來越好 486
第6篇微軟Axapta系統實施套用的成功案例
第36章微軟Axapta系統在各行業的套用--解決方案和成功案例 491
36.1高新技術和電子 491
36.1.1行業特點 491
36.1.2解決方案 492
36.1.3成功案例 493
36.2工業設備 494
36.2.1行業特點 494
36.2.2解決方案 494
36.2.3成功案例 496
36.3金屬加工 496
36.3.1行業特點 496
36.3.2解決方案 497
36.3.3成功案例 498
36.4經銷行業 498
36.4.1行業特點 498
36.4.2解決方案 499
36.4.3成功案例 500
36.5中小型零售商 501
36.5.1行業特點 501
36.5.2解決方案 502
36.5.3成功案例 503
36.6日常消費品 504
36.6.1行業特點 504
36.6.2解決方案 505
36.6.3成功案例 505
36.7計算機與軟體服務 506
36.7.1行業特點 506
36.7.2解決方案 507
36.7.3成功案例 508
36.8工業品銷售 509
36.8.1行業特點 509
36.8.2解決方案 509
36.8.3成功案例 510
36.9汽車行業 510
36.9.1行業特點 510
36.9.2解決方案 512
36.10生命科學 513
36.10.1行業特點 513
36.10.2解決方案 514
36.10.3成功案例 515
附錄常用名詞解釋 517
主要參考文獻 543