ControlExpert:公司簡介德聯易控科技（Control -百科知識中文網

公司簡介

德聯易控科技（Control Expert）是一家為車險公司提供快速、精準智慧型定損服務的專業第三方公司。CE率先將人工智慧與汽車專業知識相結合形成自動化智慧型定損系統，套用於車險理賠流程，為客戶控制風險、大幅降低成本。在德國，CE多年來處於行業領導者地位，享有 90%的市場份額。

客戶介紹

主要客戶與合作夥伴包括德國安聯保險集團、法國安盛集團在內 130 余家保險、汽車企業。如今，CE在美國等16個國家和地區設有子公司，全球擁有逾750 名員工。2015 年，CE成為安聯保險集團的全球合作夥伴。

2012年，CE來到中國，成立了德聯易控科技（北京）有限公司，已與多家保險公司達成合作。

智慧型案件檢測服務

CE服務模式

CE為車險公司提供快速、精準的智慧型定損服務。CE通過對案件真實性質的確認和維修方案與價格的合理性進行檢測，對於無風險案件，系統自動通過；對於有問題的案件，CE汽車專家進行人工再檢測。

CE智慧型案件檢測服務特點：

快速：定損自動化、智慧型化，提升定損時效；

精準：系統加人工定損模式，提高定損準確率；服務模式經過16年130多家客戶實踐驗證；

大幅降低成本：節省保險公司人力投入；大幅降低賠付費用；提供案件稽核服務，提高保險公司的追償比例；

公正獨立的第三方：定損過程透明，提供公正公平的定損清單，禁止道德風險；

提供有效工具：為定損員和被保險人提供高效智慧型自動化理賠工具。

CE亞太區研發中心

2018年年初，CE中國引入新的投資，組建了全新的亞太區管理團隊。5月初在北京設立了CE亞太區研發中心，並搬入現代化的辦公區——SOHO尚都。

研發中心與CE德國總部實現全面對接，CE亞太區研發中心為CE日本、泰國、香港和台灣提供全面技術支持。設立AI實驗室，大數據中心，IT開發中心，產品研發中心和汽車專家部。

CE保險科技

圖像識別

2018年CE設立AI實驗室。CE的人工智慧專家建立智慧型車險檢測的數學模型，用CE16年積累的海量數據對模型不斷訓練和學習，提高模型檢測結果的準確性。CE智慧型易控寶已經套用最新的圖像識別技術，通過上傳的證件及車輛損失圖片，系統即可實時提供估損報告。

大數據技術

CE16年專注研發智慧型車險理賠服務，擁有了自己的資料庫，包括整車數據，零配件價格、工時價格數據，黑名單庫等。CE組建了數據分析團隊，對各類數據進行多維度分析，資料庫定期更新，使之更具科學的參考價值。

品牌故事

1、CE的故事始於2002年5月。Gerhard Witte，一個有著25年定損經驗的德國定損員，接到安聯保險的邀請，每周六到其辦公室檢測已決案件的維修項目和費用是否合理。隨著越來越多的保險公司邀請Gerhard先生進行案件稽核，於是他請程式設計師編寫了一些簡單的程式，在每刪除一個維修項目時，系統就會自動顯示刪除的理由。

Gerhard先生非常高興的發現這個程式對每檢測一個案件時都能節省10分鐘，合作的保險公司也覺得德國所有保險公司都應該採用這個檢測程式。於是Gerhard先生招了5位員工，CE創始員工從Gerhard家的地下庫開始檢測車險理賠案件。從那裡開始，CE開始不斷發展，現在在全球4大洲16個國家和地區共有750名員工。

2、2011年11月，CE德國總部新產品PostMaster®上線。PostMaster®是連線維修廠、汽車租賃公司和保險公司進行快速便捷傳輸數據的工具。截止到2016年，在德國已經有4600多家企業使用PostMaster®作為傳輸數據的工具。所有的檔案都可以通過數據管理系統（DMS）直接傳送給收件人。截止到2016年底，PostMaster®系統每天處理2200多份檔案，這個數字還在不斷攀升。PostMaster®極大的簡化了理賠流程，縮短了理賠時間。

3、繼Belron（Carglass）, Solera和DEKRA之後，2015年11月CE成為安聯保險新的全球合作夥伴。CE與安聯德國公司在汽車領域已經合作了13年。確立全球長期合作夥伴關係後，兩個公司除了傳統的理賠業務，還將致力於全球數位化項目，實現便捷、快速理賠，同時保證被保險人有效的融入到理賠過程中，提高其理賠體驗。

4、2016年6月，CE德國總部新產品EasyClaim上線。這是一款專為被保險人開發的理賠APP。EasyClaim通過上傳受損車輛的照片進行損失自動識別，實時出具估損報告。EasyClaim將被保險人整合進理賠流程，使理賠流程透明化，無紙化，自動化，顯著縮短理賠時間。

5、2017年5月，CE全球執行總裁Nicolas Witte先生做客由中國保險行業協會主辦的第141期中國保險大講堂，發表題為《大數據時代下歐洲保險業發展》的主題演講。

6、2018年4月，CE德國總部研發團隊參加由Talanx保險集團舉辦的“Hack{IT}Over” IT研發大賽中榮獲第三名。CE研發團隊創建的原型“InsureMe”從23個原型中脫穎而出，榮獲第三名。

7、2018年4月，C€德國總部參展在萊比錫舉辦的萊比錫保險理賠管理展會，理賠管理行業中最重要的活動之一。C€全球總經理Nicolas Witte在展會上發表“Future Trends of Claims”（未來車險理賠方式）的演講。

8、2018年5月，CE在北京設立了CE亞太區研發中心，設立AI實驗室，大數據中心，IT開發中心，產品研發中心和汽車專家部，並搬入現代化的辦公區——北京市SOHO尚都。

9、2018年6月， CE中國受邀參加第三屆中國網際網路保險大會。CE亞太區CEO Markus先生受邀發表"未來車險理賠方式"的主題演講，CE中國榮獲"2017保險行業影響力IT服務公司"獎項。

10、CE憑藉 “IT’S DIGITIVE (數位化變革) ——3D列印汽車零配件技術加快汽車供應鏈量產進程”這一項目獲得了由德國北萊茵－威斯伐倫州頒發的獎勵。項目目的在於將現有傳統的汽車零配件供應鏈發展成為一種新型的供應系統。

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