營運長[coo]

營運長（Chief Operating Officer，縮寫 COO，營運長），就是乾具體活兒的人（制定企業長遠戰略，督導各分公司總經理執行工作的官）。主要是負責公司的日常營運，輔助CEO的工作。對CEO負責，負責企業的運營管理，不對企業的發展趨勢負責。COO在某些公司中同時任職總裁，但他們通常是常務或資深的副總裁。

基本信息

• 中文名：營運長
• 英文名：Chief Operating Officer（COO）

• 別稱：運營官、運營總監
• 公司團體：負責監督管理每日活動的高階官員
• 職務內容：全面負責公司的市場運作和管理
• 公司位置：企業組織中最高層的成員之一

職責

權責範圍

1．對公司的生產經營有計畫權、建議權、否決權、調度權。
2．對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權。
3．對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權。
4．對總經理決策有建議權。

責任範圍

1．對公司年度生產經營計畫的完成負組織與協調責任；
2．對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任；
3．因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。

成為COO

《財經時報》

《財經時報》記者在採訪中對不同行業的COO提出了同一個問題：你是如何成為COO的？他們的回答不盡相同，但有三點卻驚人地一致。

第一，要儘可能多地涉獵不同工作。曾經有人形象地稱古永鏘為“正在神州行的全球通”，他在加盟搜狐前在管理諮詢公司任職，而後又在跨國公司、風險投資公司任職，做過管理諮詢、風險投資、媒體運作、娛樂投資等。

古永鏘認為，在大型跨國公司工作，能夠使人了解到一個規範的公司的運作流程，這對於一個人的成長極為有利；管理諮詢公司則可以讓你接觸到很多成功或失敗的案例，從而形成一個自身的管理資料庫；風險投資工作可使你對資本運作比較清楚，而這一切經歷對於成為COO大有裨益。“在中國，現階段不是每個人都可能通過經歷多個公司來積累經驗，那么，他就要做一個有心人，珍惜公司內部的每一次機會。”高勇說。現在大多數公司對普通管理人員的崗位變換並不反對，對重點培養的人才，公司還會主動提供輪崗機會，要充分利用這樣的機會增加自身的能力。

第二，要有一個長於“商業計畫”的頭腦。商業計畫是為著一個既定目的（一般為融資），經深思熟慮，以數據、個案、事實為基礎，預測在一定條件、資源的配合下，創造出可觀回報的生意的一份藍圖。其中最重要的是邏輯思維能力，應將絕大部分的假設及其所導致的影響徹底描述及分析。當然，假設是不確定的，但有理由的假設加上嚴謹的邏輯思維及系統的演示方法，將可大大增強可信性。

第三，善於捕捉信息的能力也很重要，要能對稍縱即逝的信息有足夠的敏感。身為一家公司副總裁兼COO的唐凱認為，一個優秀的商業計畫，應能反映COO對項目的認識及取得成功的把握，全方位體現COO的能力。據唐凱的同事介紹，唐先生就是憑藉出色的商業計畫能力，從市場部經理上升為公司的COO。

第四，要有效率意識，其中包括兩方面內容，一是加強自身工作效率。COO每天需要處理大量工作，沒有高效率的保證是不能做到這一點的；二是加強各種資源的運營效率，做到人盡其才，物盡其用，用古永鏘的話就是：“這才是一個做‘管家’的本色！”

具備素質

1．涉獵不同工作

古永鏘

要儘可能多地涉獵不同工作。曾經有人形象地稱 古永鏘為“正在神州行的全球通”，他在加盟搜狐前在管理諮詢公司任職，而後又在跨國公司、風險投資公司任職，做過管理諮詢、風險投資、媒體運作、娛樂投資等等。
古永鏘認為，在大型跨國公司工作，能夠使人了解到一個規範的公司的運作流程，這對於一個人的成長極為有利；管理諮詢公司則可以讓你接觸到很多成功或失敗的案例，從而形成一個自身的管理資料庫；風險投資工作可使你對資本運作比較清楚，而這一切經歷對於成為COO大有裨益。“在中國，現階段不是每個人都可能通過經歷多個公司來積累經驗，那么，他就要做一個有心人，珍惜公司內部的每一次機會。” 高勇說。大多數公司對普通管理人員的崗位變換並不反對，對重點培養的人才，公司還會主動提供輪崗機會，要充分利用這樣的機會增加自身的能力。
2．要有長於“商業計畫”的頭腦
商業計畫是為著一個既定目的（一般為融資），經深思熟慮，以數據、個案、事實為基礎，預測在一定條件、資源的配合下，創造出可觀回報的生意的一份藍圖。其中最重要的是邏輯思維能力，應將絕大部分的假設及其所導致的影響徹底描述及分析。當然，假設是不確定的，但有理由的假設加上嚴謹的邏輯思維及系統的演示方法，將可大大增強可信性。
3．善於捕捉信息的能力
善於捕捉信息的能力也很重要，要能對稍縱即逝的信息有足夠的敏感。身為一家公司副總裁兼COO的 唐凱認為，一個優秀的商業計畫，應能反映COO對項目的認識及取得成功的把握，全方位體現COO的能力。據唐凱的同事介紹，唐先生就是憑藉出色的商業計畫能力，從市場部經理上升為公司的COO。
4．有效率意識
要有效率意識，其中包括兩方面內容，一是加強自身工作效率。COO每天需要處理大量工作，沒有高效率的保證是不能做到這一點的；二是加強各種資源的運營效率，做到人盡其才，物盡其用，用古永鏘的話就是：“這才是一個做‘管家’的本色！”

其他涵義

（1）COO：Chief Observer Officer 首席觀察員，每天在各大網站BBS灌水，有時也被稱為"大蝦"，工作向CWO直接匯報。
（2）百度用戶的頭銜，12級、13級的頭銜，相對應的積分是： 十二級 35001－50000，十三級 50001－80000。每個用戶都會有一套屬於自己的積分、等級和頭銜。您可以通過問答等操作不斷增加積分，同時您的等級和頭銜也會隨積分不斷晉升。我們特地為您量身訂做了五套角色系列，請您選擇一套您最喜歡的角色，從此您的頭銜便會按照此角色系列不斷晉升，虛擬形象也會發生相應的變化。
（3）COO：Country Of Origin原產地（Country of origin 縮寫為COO）在國外市場上的產品包裝的標籤上常會要求供應商在包裝或產品上印有原產地這一項。
（4）COO：CERTIFICATE OF ORIGIN原產地證書（CERTIFICATE OF ORIGIN，縮寫COO）是出口商應進口商要求而提供的、由公證機構或政府或出口商出具的證明貨物原產地或製造地的一種證明檔案。原產地證書是貿易關係人交接貨物、結算貨款、索賠理賠、進口國通關驗收、徵收關稅在有效憑證，它還是出口國享受配額待遇、進口國對不同出口國實行不同貿易政策的憑證。
原產地證的作用：1、作為徵稅的依據；2、作為允許進口的檔案之一。