Beyond Verbal

Beyond Verbal 以提供基於雲端 API 許可的方式,讓其他大型項目使用其專利技術,不只能識別你的話,還能根據細微的情緒變化,判斷用戶說話時的心情。

基本信息

BeyondVerbal以提供基於雲端API許可的方式,讓其他大型項目使用其專利技術,不只能識別你的話,還能根據細微的情緒變化,判斷用戶說話時的心情。

BeyondVerbal能解析說話者瞬間的情緒,態度以及實時的情感決策特徵。”BeyondVerbal稱只需聽10秒左右,就能通過分析高低語調來判定好幾個情緒維度。同時,對於像英語這樣的表音語言,精準度能達到81%;而像中文和越南語這樣的聲調語言,準確度能達到75%。

這種情緒檢測的專利技被套用到各種場合中:遊戲的客戶服務、約會服務(幫助人們知道對方是否真的對自己感興趣),當然,還可以像Siri那樣成為你的私人助理。
此外,這種技術還能幫助公司給用戶提供更好的服務,通過分析顧客情緒,提升自己的服務質量。

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