ACD占有率

ACD占有率，自動呼叫分配設備占有率，客服呼叫中心指標體系中的一項重要指標，可實現監控客服線路的資源使用情況。

自動呼叫分配設備占有率。
客服呼叫中心指標體系中的一項重要指標，可實現監控客服線路的資源使用情況。