事故
爆炸現場2011年8月14日18時許，浙江省杭州市市中心區域的刀茅巷一快遞公司郵包發生爆炸事件，造成兩人受傷，目前警方正在全力展開調查偵破。
據了解，發生爆炸的快遞公司為上海圓通物流有限公司杭州建國中路分公司，位於一幢居民樓一樓。現場目擊者稱，爆炸發生在18時多一點，當時快遞公司正在進行郵包分揀，突然快遞公司內發出巨響，並冒出很濃的白煙，公司內有兩人被炸傷。
報警
據報警的保全金師傅說，巨響來自一個紙箱，聽聲音估計是大量爆竹爆炸後產生的響聲。
疑似爆炸物的是一個長約50公分的長方體硬紙板箱，箱子的一頭已經破損，隱約看到裡面裝有玻璃瓶。
警方技偵人員正在勘察現場目擊者稱，當時跑出來的兩名女孩是圓通服務點的員工，當時正在操作電腦，背對著“爆炸物”，因此躲過了一劫。
浙江杭州圓通快遞服務點是2010年開起來的，由於業務繁忙，每天車來車往對小區生活產生了一定的影響。採訪過程中，小區業主葉先生就憤憤地說道：“這類門店就不應該開在居民樓下。”
事發後圓通快遞的門口已經停滿了警車，現場也拉起了長長的警戒線。至於爆炸原因和具體的爆炸物品，下城警方還在調查中。
目前，警方已經確定是一包裹快件爆燃。
調查
爆炸現場8月15日晚上7點多，爆燃發生一個小時左右，事發現場的警戒線向外圍擴大了不少，現場民警正在仔細登記每件包裹。
其實事發時，門面房裡還有快遞員工在整理登記包裹，突如其來的爆燃使得兩名背對包裹的女員工受傷，事後被緊急送往杭州市紅會醫院救治。
14日傍晚，外科醫生介紹，兩人都只是皮外傷，一個是背部一個是左腳，都是灼傷，已經處理完畢，沒有大礙。
兩個女孩子中，一人姓朱，是公司的會計。據她介紹，刀茅巷的辦公點是公司的一個中轉基地，剛剛建立1年多，負責接收包裹發往總部。
事發時正是整理包裹的高峰，大家都沒有注意到爆燃是怎么發生的。
寄快遞的是個男人，未留姓名，包裹也無有效聯繫方式
從監控中可以看到，15日早上大約8時許，有一男子來到這家快遞公司郵寄一個小盒子的郵件，這名男子放下郵件，進行了簡單的填寫後隨即離開。他走得很匆忙，盒子裡裝了什麼，工作人員也沒有細問，不過包裹收件人所在地是廣州。但寄件人這一欄，並沒有留下有效的聯繫方式和地址。
雖然小盒子包裹快件爆燃後沒造成什麼危害，但其本身爆燃後一時無法確認有效信息。 8月15日晚7時30分，杭州警方在濱江火炬大道581號某大廈將該案重大犯罪嫌疑人王建家抓獲。
回應
圓通安檢
8月14日晚上，圓通快遞的工作人員表示，酒一般來說都不會接受，因為擔心破損賠償糾紛，但對於爆燃包裹為什麼會有酒瓶，他表示不太清楚。
多輛警車趕到現場大多數公司表示，對於煙、酒水、化妝品等物品一般拒收，但也要視郵寄地點而定，如果是較遠的城市，需要通過飛機郵運，拒收；如果距離較近，通過汽車第二天就能到達的，則可以收寄。順豐快遞公司工作人員表示，需要通過飛機郵運的，液體類、化工類等物品必須開箱驗貨，上門核實。而通過汽車郵運可到的地點，液體類可以寄。快遞公司的工作人員也有苦水要吐：“人手非常緊，每天要處理大量的包裹，不可能所有都開包檢查，拒絕太多，別人也不會找你寄了。特別是熟客，一般都不用檢查的。”
相比較而言，郵政快遞就規範不少。杭州市郵政局相關負責人介紹說，他們不允許顧客自己包裝包裹，所有包裹都要由工作人員進行包裝。對於液體、粉末狀物質、有污染的物品，都明確拒絕快遞。
官方措施
正醞釀出台快遞辦公場地的規定
浙江省工商局企業處工作人員胡振華稱：從規程上來說，這家快遞公司的辦公地點如果不是住宅性質，而是商用的，就沒有問題，目前也沒有什麼法規對於快遞公司的選址進行限制。
而浙江快遞行業規範管理部門——浙江省郵政局的相關負責人介紹說，目前相關規範對於快遞公司辦公選址一般要求應在“適宜”的位置辦公，但究竟何為“適宜”，沒有一個具體的詳細規定。
不過，這位負責人也透露，針對頻繁發生的辦公場地擾民的情況，相關部門已經在醞釀出台相關規定，對場地、辦公環境進行明確要求，以確保快遞行業健康有序發展。
