作者簡介
黃中強，北京某IT公司總經理。上世紀90年代初進入中關村，白手起家。投資失敗過，眾叛親離過，十幾年商海沉浮，現公司漸成規模。由於從來接受過系統的企業管理培訓，所以在創業中多有挫折與失敗，同時也積累了大量經驗和教訓。因期待對初創事業者有所借鑑，乃將其總結並陸續發表於天涯社區的“管理前線”版，不期反響熱烈，數月間點擊十多萬，回帖千餘，於是加以整理完善，付梓出版。
圖書目錄
68個細節上手做老闆第一章 創業之初
1.註冊何種性質企業
2.註冊資金
3.建立財務制度
4.公司里慎用親友
5.提防商業詐欺
6.尋求與大公司合作
7.品牌代理
第二章 人力資源管理
8.招聘中的難題
9.“人豺”勿當人才
10.發現員工的優點
11.公司里的八○後
12.留住骨幹員工
13.並不“出彩”的銷售主管
14.選拔好中層幹部
15.好馬也吃回頭草
16.對司機的考核與管理
17.不拖欠員工工資
18.工資標準的制定
19.固定工資與浮動工資
20.面對漲工資的壓力
21.激勵政策須有前瞻陛
22.小恩小惠難留人
23.不患寡而患不均
24.股份制、分紅與年終獎
25.保障員工的勞動權益
26.多組織活動有利於穩定員工隊伍
27.私下批評與公開表揚
28.不輕易辭退員工
29.慎用開除手段
第三章 行銷管理
30.面對強力的競爭對手
31.談判中的幾點常識
32.透明的力量
33.細節創造的機會
34.公司里的“鮎魚效應”
35.使員工利益與公司利益一致化
36.數據化管理的優勢
37.壓縮不良庫存
38.控制應收賬款
39.實施過程管理
40.規範業務流程
41.業務部門的考核方法
42.強化售後服務部門的管理
第四章 日常事務管理
43.科技創新管理手段
44.引導員工自覺遵守公司制度
45.處理好員工之間的矛盾
46.老闆儘量唱白臉
47.表揚的力量
48.讓下屬用書面方式表達意見
49.規範簽字手續與憑證管理
50.把握好授權
51.不要讓開會成為負擔
52.非業務部門的考核
53.規範公司員工著裝
54.水至清則無魚
55.考勤和休假
第五章 老闆心得
56.老闆的形象很重要
57.儘量不要當場作決定
58.學會說“不”
59.維持制度的穩定性
60.推行改革要慎重
61.不要奢望在公司內部交朋友
62.公司並不能讓所有客戶都滿意
63.不與下屬爭功勞
64.平常心面對行業中的前下屬
65.老闆和員工的區別
66.多元化：隔行如隔山
67.領軍人才是開展新業務的前提
68.在學習中不斷成長
結語：經濟危機來了
