顧客價值導向Customer value orientation（簡稱CVO）
社會價值導向Social value orientation（簡稱SVO）
組織價值導向organization value orientation（簡稱OVO）
自然價值導向nature value orientation（簡稱NVO）
道德價值導向Moral values-oriented（簡稱mvo）
什麼是價值導向行銷（5VO行銷理論）？
價值導向行銷理論強調產品和服務的顧客價值、社會價值、組織價值、自然價值和道德價值。組織在市場行銷戰略制定上強調顧客、社會、組織、自然和道德價值的實現，不再單純強調需求的滿足。為了能夠實現價值均衡與實現，組織通過市場行銷實踐活動，有效調動價值再創造資源，尋求價值市場均衡點，實現產品或服務價值和再創造價值最大化。
在新世紀的市場行銷理論發展格局下，我建議將5VO理論取代4CS和4PS理論。筆者認為：4PS理論過於從組織價值層面來思考市場行銷問題，趨向於主觀主義；4CS理論過於從需求價值層面來思考市場行銷問題，趨向於客觀主義。現代社會格局下，信息技術高度發達，價值取向明顯多元化，市場經濟面臨挑戰，全球經濟一體化，無論從4PS還是從4CS層面進行市場行銷拓展，都會影響市場行銷成果，市場行銷活動開始由資源整合向價值整合演變。
5VO理論的理念
價值理念，5VO理論充分發掘了組織和產品的價值體系，賦予產品以價值載體，從組織戰略和市場行銷戰略出發，將價值理念融合進市場行銷體系，體現市場行銷活動全新的價值觀。
平衡理念，5VO理論不偏重任何一方，體現市場行銷環境和資源的和諧思想，在價值導向下，追求利益各方的價值均衡，充分調動市場行銷活動中各個主體的價值取向，並使利益價值取向公開化，全部調動價值主體的能動性，實現各價值主體的利益最大化。
市場趨動理念，5VO理論更加注重核心市場因素，通過核心市場因素進而對於市場行銷活動產生戰略趨動能力，釋放價值衝擊力，提振市場信心，合理規避市場行銷風險。
價值導向行銷的特點
1、將市場行銷活動由產品行銷演變為品牌行銷
進入二十一世紀，品牌將更為廣泛層面地體現組織價值和產品價值。品牌行銷理念將得以進一步地深化，組織品牌價值將在更廣泛的社會層面體現其價值內涵，組織的品牌價值將被更多的社會價值主體所承載。因此，企業開始進一步豐富品牌內涵，以便其更加有能力承載社會價值主體價值。品牌行銷將被組織實施社會化，品牌將是一種組織具有所有權，社會價值主體分享品牌價值利益的載體，品牌行銷將深入到社會諸多層面，服務於多項市場環境因素。
2、強調價值導向、價值平衡、價值成本，發揮價值的創造性
市場行銷活動在5VO理論的指導下，更加注重多重價值導向，尋求相互穩定可靠的價值平衡。在5VO價值成本最小化的情況下，尋求更加超值的價值，繼而發揮價值的創造力，提升價值的穩定性、安全性、持久性，為組織的市場行銷活動減小成本支出，規避組織市場行銷活動風險，實現多方價值最大化。
3、市場行銷活動範圍擴大化
市場行銷活動將更加社會化，市場行銷範圍擴大。組織將把原來的關注組織及消費者利益為主轉向均衡關注顧客價值、社會價值、組織價值、自然價值和道德價值，由於廣泛的價值體系的形成，組織的市場行銷活動一方面將大受其益，另一方面也將受其嚴格的制約，這必然為擴大化的市場行銷範圍建立一道價值屏障，這樣的價值屏障和價值體系形成了組織必須認真面對的一小一大的雙重規範，企業必須遵循其價值導向規律，才能夠實現市場行銷活動的順利開展，保證市場行銷活動的成功。
4、組織市場行銷價值觀分散化，形成具有全局意識的市場行銷價值觀體系
在5VO行銷理論體系指導下，組織市場行銷價值觀分散化，但卻是形散而神聚的價值觀體系。也就是說，組織將從價值方面更加均衡關注顧客價值、社會價值、組織價值、自然價值和道德價值，這有可能導致組織制定市場行銷戰略和策略時出現紕漏，企業必須審慎地面對市場行銷全局，因此，建立具有全局意識的市場行銷價值觀體系尤其必要。
5、市場行銷活動建立價值戰略和策略體系
組織不會單純制定符合消費需求或組織需求的戰略和策略體系。組織開始從5VO層面關注市場行銷戰略和策略體系。
5VO行銷理論的優勢
1、組織不再站在組織本身或需求方的角度來思考市場行銷活動，組織的市場行銷活動將完全站在價值需求導向的角度來進行。
2、組織可以有效規避市場行銷風險。爆發於2008年9月的美國金融危機已延伸至實體經濟，包括通用等三大車企在內的實體經濟受到的影響巨大，通用汽車公司甚至可能面臨破產的嚴重局面。面臨著這樣的局面，通用的CEO卻把其危機的責任全部歸結為金融危機。其實，在實體經濟利用4P或4C理論來制定其市場行銷戰略時，就已經為日後的危機埋下伏筆。5VO理論從五重價值角度制定市場行銷戰略，這樣的五重價值導向，保證了整個經濟環境價值鏈的穩定，可以合理規避市場行銷風險。
3、組織非常易於建立強大的品牌優勢。品牌價值是建立在5VO價值導向基礎之上的，緩解了品牌價值壓力，減輕了品牌承載能力不足的問題，對於品牌力的堅挺，品牌價值的提升，品牌風險的規避，都具有強大的支撐作用。
4、組織將實現與市場行銷環境和其中的價值因素融合。這樣的融合，帶來了市場行銷環境的和諧，組織、品牌和產品將不至於游離於市場行銷環境之外，而上述三者與市場行銷環境中的價值因素有機結合，會更加有效地帶動行銷。
（待續。）
5VO理論是利均先生經過多年的市場行銷理論與實踐的積累整理出來的。利均先生創造了5VO理論，對於企業的市場行銷活動發生了革命性的改變，但其並不排斥4P和4C理論。目前的市場環境，4P和4C理論雖然已經有多處不適之處，但其仍然還在發揮著較為重要的作用，目前的市場行銷教材和行銷策劃專家們所套用的基本理論還是4P和4C。為了能夠儘快推動5VO理論的普及，利均先生正在準備編寫5VO理論專著。
