2014年廣州市衛生局
政府信息公開年度報告
二O一五年二月
2014年廣州市衛生局政府信息公開年度報告
引 言
本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市衛生局編制的2014年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況，諮詢、複議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，並附相關的說明和指標統計表，在廣州市衛生局網站上可下載本報告的電子版。如對本報告有疑問，請聯繫：市衛生計生委辦公室。
一 概 述
2014年，原市衛生局在市委、市政府的領導下，認真貫徹落實國家、省、市有關政務公開的工作要求，根據《廣州市人民政府辦公廳關於印發2014年廣州市政府信息公開工作安排》，印發了《2014年我市衛生政務公開工作安排的通知》，對市衛生系統政務公開工作進行部署，著重從加大主動公開工作力度、落實行政權力運行信息公開、繼續落實財政資金信息公開、加強醫療衛生領域服務信息公開，依法依規做好依申請公開工作等方面，積極推進市衛生系統信息公開工作。
一是重點做好機構職能、重大衛生相關政策、規範性檔案、重點工作部署、全市衛生事業發展統計、醫療機構概況及其他需要社會公眾廣泛知曉或者參與的信息公開工作。二是認真做好“局長信箱”、“百姓熱線欄目”、“12320衛生熱線電話”、“領導接訪”等民意訴求渠道保障工作，積極利用衛生局微博和微信等網際網路渠道及時、準確發布信息、廣泛宣傳衛生政策和健康知識，回應網民訴求，拓寬便民渠道。三是完成行政權力公開專欄建設。根據《廣州市規範行政權力公開運行工作總體方案 》部署要求，在入口網站上設定了《規範行政權力公開運行》專欄，按要求上傳發布了經過認真梳理，並經市法制辦審核的本單位行政職權信息。四是紮實開展衛生行政審批信息公開。向市民公示餐飲具集中消毒抽檢結果、廣州市游泳場所水質監測結果、現制現售飲用水水質監測結果等。五是穩步推進衛生立法工作。《廣州市傳染病防治規定》是廣州市人大常委會2012年到2017年立法規劃項目。至2014年年底，《廣州市傳染病防治規定》前期工作已經基本完成，並報送市法制辦申請列入2015年地方性法規制定計畫。修訂《廣州市獻血管理規定》是納入2014年度市政府規章制定計畫正式項目。至2014年年底，《廣州市獻血管理規定（修訂）》前期工作已基本完成，並報送市法制辦。六是加強駐市政務服務中心辦事視窗建設。完成網上辦事大廳市、區信息共享工作的技術開發和聯調接入工作，實現了本部門網上辦事許可審批數據與市、區政務信息平台的數據收發和信息共享，行政審批業務監察接入率達100%。五是繼續抓好《醫療衛生機構信息公開管理辦法（試行）》的貫徹實施，進一步規範醫療衛生單位信息公開的範圍、內容、方式、程式，建立和完善服務承諾、收費項目、崗位職責、工作規範等內容的信息公開及雙向溝通渠道。並通過專項檢查和網上檢查等方式加強對直屬各醫療衛生單位信息公開的督導。
二 政府信息主動公開情況
我局主動公開的政府信息主要通過市衛生局網站和新聞發布等形式向公眾公開。
我局網站 主動公開政府信息2638條，全文電子化達100%，其中：2014年度新增的主動公開信息為232條。
在主動公開的信息中，人員招聘類信息682條，占25.8%；政務新聞類信息701條，占26.5 %;政策檔案類信息484條，占18.3%；健康教育類信息250條，占9.4%；公告、通知類信息235條,占8.9%；辦事指南及流程類信息86條，占3.2%，便民熱線、規劃總結等其它類信息200條占7.5%。
在主動公開信息中，公開了“廣州市衛生局2014年度部門預算”、“廣州市衛生局2013年度部門決算”，並對“三公”經費預算支出情況作出說明。公布由我局核發的消毒產品生產企業衛生許可證及公共場所衛生許可證名單。公示餐飲具集中消毒抽檢結果、廣州市游泳場所水質監測結果、現制現售飲用水水質監測結果。
我局還充分利用報刊、廣播、電視、網路等媒體發布政務信息。積極探索通過網上公示、專家諮詢論證以及邀請各界代表參加有關會議等形式，對重大事項行政決策的過程和結果予以公開。認真辦理人大、政協的建議和提案，保質、保量、及時答覆，並在工作中採納、落實有關建議和要求。全年共辦理建議和提案88件，全部按期辦結。重視和加強信訪工作，把信訪工作作為密切聯繫民眾的重要渠道，受理公民、法人以及社會各方面的訴求，公開相關政務信息，宣傳衛生政策。全年共收到信訪件1093件，辦結率達99%。
三 政府信息依申請公開情況
我局2014年共收到信息公開申請20宗。其中：同意公開並提供信息15宗，依法不屬於本機關公開或申請信息不存在5宗。
四 諮詢情況
我局2014年度共接受市民諮詢近4萬人次，其中諮詢電話接聽3.7萬多人次，當面諮詢接待2110人次，網上諮詢181次。本局網站2014年度政府信息公開專欄訪問近12萬次，其中按點擊率從高到低排序的政府信息公開欄目依次是：人員招聘、網上辦事、政民互動、政策檔案。
五 複議、訴訟和申訴情況
我局2014年沒有信息公開事務方面的行政複議、訴訟和申訴案件。
六 存在的主要問題和改進措施
2015年1月，市衛生計生委正式掛牌，我委將認真貫徹落實國家、省、市對深化政務公開加強政務服務的各項工作部署，進一步做好委機關信息公開和市醫療衛生計生服務單位信息公開工作。在鞏固已有成果的基礎上，重點抓好以下工作：
一是整合衛生、計生政府入口網站，建立市衛生計生委入口網站。完善依申請公開欄目、諮詢投訴欄、辦事導航等欄目。積極利用網站、微博、12320網站等網際網路渠道廣泛宣傳衛生計生政策和健康知識。
二是進一步拓展12320衛生熱線和“12356”陽光計生服務熱線功能。按照國家、省和市的有關要求，結合我市衛生計生工作實際，明確發展思路和發展規劃，進一步提升熱線功能，為人民民眾提供更為便捷的諮詢服務。
三是繼續推進市屬醫療衛生服務單位信息公開工作。繼續抓好《醫療衛生服務單位信息公開管理辦法（試行）》的貫徹落實，推動各醫療衛生單位信息公開工作健康有序深入開展。
七 說明與附表
（一）其他說明：附表統計期限是2014年1月-12月
（二）附表
附表1 主動公開情況統計 單位：條
| 指標 | 數量 |
| 主動公開信息數 | 232 |
| 其中：全文電子化的主動公開信息數 | 232 |
| 新增的行政規範性檔案數 | 2 |
附表2 依申請公開情況統計 單位：條
| 指標 | 數量 |
| 申請總數 | 20 |
| 其中：1.當面申請數 | 4 |
| 2.傳真申請數 | 0 |
| 3.電子郵件申請數 | 0 |
| 4.網上申請數 | 16 |
| 5.信函申請數 | 0 |
| 6.其他形式申請數 | 0 |
| 對申請的答覆總數 | 20 |
| 其中：1.同意公開答覆數 | 15 |
| 2.同意部分公開答覆數 | 0 |
| 3.不予公開答覆數 | 0 |
| 4.信息不存在答覆數 | 0 |
| 5.非本機關政府信息答覆數 | 5 |
| 6.申請內容不明確答覆數 | 0 |
| 7.告知申請人查詢的方式和途徑 | 0 |
附表3 其他情況統計
| 指標 | 單位 | 數量 |
| 接受諮詢數量 | 人次 | 39291 |
| 投訴舉報數量 | 人次 | 2040 |
附屬檔案4 申訴情況統計表
| 指標 | 數量 |
| 行政複議數 | 0 |
| 行政訴訟數 | 0 |
