內容介紹
編輯推薦：為了更好地宣傳實施新版標準，編者參照TC151和CNACR組織翻譯的ISO/DIS 9000族國際標準草案中文版，編制了本書。本書共分五章：第一章，概述；第二章，概念和術語；第三章，ISO 9001質量管理體系——要求；第四章，ISO 9004質量管理體系——業績改進指南；第五章，組織如何向2000版標準轉換。作品目錄
第一章 概述第一節 ISO 9000族標準的產生和制修訂
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第二章 概念和術語
第一節 概述
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第三章 ISO 9001 質量管理體系——要求
第一節 概述
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第四章 ISO 9004 質量管理體系——業績改進指南
第一節 概述
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第五章 組織如何向2000版標準轉換
第一節 ISO 9001：2000與ISO 9001：1994
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附錄A：IS
