書名：11個要點：怎樣開一家又賺錢又享受快樂的公司
作者：【英】韋布 等著
出版社：中國人民大學出版社
出版時間：2005-3
印刷時間：2005-3
字 數：260000
頁 數：308
紙 張：膠版紙
包 裝：平裝
ISBN：9787300036007
定 價：￥48.00
內容簡介
本書是英國的兩位作者韋布夫婦以自己創辦和經營家庭企業的親身經歷寫成的，這本書可以說是中小企業創業和發展的一本指導手冊。針對小企業成長不同階段可能面臨的一些最突出的問題：如何籌辦企業、如保學會生存之道、如何開展行銷、如何理財、如何管理員工、如何實施併購、如何聘請會計師和律師，甚至企業家如何緩解自己的壓力等，作者都結合自己經營企業的親身經歷和經驗教訓，提出了操作性很強的解決應對之道。而且還附有各項管理運作的大量實用表格和流程讓我們的企業家借鑑參考，不失為一本指導小企業創業與經營的好書。
理論結合實際、深入淺出、雅俗共賞是這本書的一個突出特色，而詳細的管理操作程式和管理表格的介紹又極大地增強了本書所介紹內容的實用性和可操作性。如果你正準備創業卻缺乏思路和計畫，這本書一定能給你以啟發；如果你正在經營自己的企業卻深感缺乏管理知識，這本書能給你一個系統的學習機會；如果你打算加強管理卻感到無從下手，這本書會告訴你怎樣去規劃和操作；如可你正在研究中小企業的管理問題，這本書也可以給你提供豐富的實例和啟發，衷心希望從事工商管理實際業務、理論研究和教學的朋友們都可以通過閱讀本書而受益匪淺。
作者簡介
菲利普和桑德拉·韋布夫婦，在開辦自己經營了12年的計算機服務公司以前，曾經在IBM公司工作。
他們一起經營的公司可以說是相當成功，因為公司自開辦以後發展神速 ，在4年之內營業額就達到了610萬英鎊。而且這種奇蹟般的發展還是在20世紀90年代的蕭條時期，在缺乏投資的情況下依靠卓有成效的管理控制取得的，這對於小企業來說實屬難能可貴。他們的公司也因為成功和高標準的管理規範而引起了人們的興趣和關注。
菲利普·韋面現在是英國工業聯盟東部大區諮詢委員會的主任、本報特約記者德豪諮詢有限公司的合伙人和總裁，他還擔任著Thinkdigital Solutions有限公司總經理。該公司位於謝菲爾德，其主要業務是為大公司提供電子商務軟體解決方案並將於2001年上市之後將規模擴大一位，以成為覆蓋整個英國市場的全國性公司。該公司是英國貿易與工業部卓越獎的獲得者，也是傑出創業者獎的獲得者，其成功之道和經營的基本原則在本書中都作了詳細介紹。
目錄
引言 企業家精神的實質
要點1 整體規劃
認清創辦企業的目的
擬定公司章程
明確公司經營中的理念
要點2 經營計畫
編制公司經營計畫
要點3 開業場地
選擇經營場所
做出租憑或購買決策
要點4 創業技能
企業經營木筏模型
了解財務和會計問題
熟悉財務會計術語
進行銷售預測
構建企業組織
組織設計原則
確保董事會良好運行
公司治理結構
管理培訓速成模組
要點5 業務重點
精通銷售業務
進行行銷管理
留住公司客戶
要點6 人員管理
做稱職的經理
聘合格的員工
培訓和關懷新員工
設定業績標準
實施績效考核
制定任務目標
年度表現總結
採取處罰措施
辭職處理
要點7 管理快速發展的公司
……
要點8 依託法律和財務
要點9 掌握兼併技巧
要點10 電子商務和新經濟
要點11 時間和壓力雙贏管理
譯後記
