內容簡介
《龜兔賽跑的哲學：商業叢林常青術》《龜兔賽跑的哲學：商業叢林常青術》以龜兔賽跑的比喻強調了商界生態平衡的一個必要條件可持續性，討論企業在組織再造、知識管理、品牌管理等方面加強管理來很好地運用“烏龜全身的力量”，體現企業可持續發展的重要意義。
目錄
第一章 全球競爭
第二章 超強競爭時代
第三章 組織再造與轉型
第四章 知識管理
第五章 顧客管理
第六章 品牌制勝
第七章 創新工廠
第八章 人性化管理和行銷
第九章 企業可持續發展
第十章 危機與不確定性管理
前言
20世紀的義大利詩人盧恰諾·德克雷申佐曾經說過：“我們都是只有一個翅膀的天使，只有相互擁抱著我們才能飛翔。”這個比喻並不是針對2l世紀的企業來說的，但或許恰好適合形容它。
2l世紀的企業生態，對於那些仍然企圖憑藉純粹的意志力使公司走向卓越的商界領袖們來說是不祥的，企業生態的多樣性和全球管理的複雜性已經使20世紀的100年中所逐步確立的、以美歐日知名的企業王朝為代表的舊公司體制受到了前所未有的摧殘和挑戰。與蜂巢、蟻穴或雁群相類似的組織形式不斷誕生，“小即是美”、“生存之道在於小”的思潮泛起，“小粒快走”、以柔克剛的戰例屢屢呈現……在21世紀全球經濟的大格局醞釀劇變、企業遊戲規則尚未明晰、企業生態環境被微利競爭的硝煙所污染的混沌期，人們不止需要領導力和執行力，不止需要速度和效率去維持必要的生存和發展，更需要坐下來閱讀和思考，對舊的和新的、成功的和失敗的各類全球企業現象作一番歸納和總結，以打破思維慣性，探索企業永續經營之道，嘗試著為21世紀的“基業常青”尋找答案。
“21世紀企業生態大觀”叢書正是本著這樣一種探索和嘗試的精神，以全球知名報刊的豐富報導為素材，廣泛收集了全球知名商界領袖和學者的人物介紹、精彩言論，美歐日及其他一些知名大企業的經營之道，中小企業戰略、實務、政策和近200個全球各類中小企業的經營實例，以及全球商戰和企業經營管理中出現的10大新趨勢、新潮流，編輯整理成為《獅子的魔術——商界精英及管理學人物》、《大象的舞步——知名大企業現代鍊金術》、《跳蚤的魅力——中小企業百變生存術》、《龜兔賽跑的哲學——商業叢林常青術》系列叢書。
本套叢書之所以選擇獅子、大象、跳蚤和龜兔賽跑作為標題，是為了更形象地說明21世紀企業生態環境當中複雜、辯證的關係。
獅子稱王稱霸，大象所向披靡，但是一隻小小的跳蚤卻可以靈巧地騰挪於巨獸的股掌之間，並且依靠一技之長安身立命，生存得很自由、很快樂。《龜兔賽跑的哲學》一書中還有將網路時代的中小企業比作蜜蜂的，講的是“一隻蜜蜂是微不足道的，但一個蜂群卻能致人於死地”。正因為如此，我們可以說大有大的優勢，獅子的魔術可以令人眼花繚亂，大象的舞步可以令地動令山搖；小也有小的魅力，跳蚤防守時靈活、攻擊時尖銳，讓巨獸們也要忌憚三分。這樣的比喻說明了，正如自然界中並不存在嚴格的等級制度一樣，在21世紀的企業生態環境中，多樣性是商界生態平衡的一個必要條件，不存在絕對的判斷優劣和強弱的標準，成功者是那些懂得如何讓事情朝著對自己有利的方向發展的企業。換句話說，誰能吸引投資者和消費者的注意力，誰就勝利了。
龜兔賽跑的比喻實際上是強調了商界生態平衡的另外一個必要條件——可持續性。兔子跑得快，正如在全球競爭和超強競爭環境的壓迫之下，企業必須做出的薄利多銷、拼搶市場份額的無奈選擇，快是快了，價格戰可能也暫時打贏了，但是耗費的資源只是贏得了暫時的欣快感覺，本來應該進行的戰略規劃和制度建設卻拋諸腦後。殊不知市場劇變的陰雲馬上又要壓過來，慶功的美酒可能轉瞬成為失敗的苦酒。相反，烏龜跑得慢，慢是慢了，但如果以五年十年計算，並不一定就榆掉整個比賽。如果一家企業能夠在組織再造、知識管理、品牌管理、人性化管理等方面精雕細刻，練好基本功，將不僅能夠適應競爭之殘酷，甚至能夠主導競爭之流向。現在日本和台灣企業界非常崇拜的人物鍵山秀三郎就曾經說過，“不見得要一味追求全新的事物，不妨先看看是否已經把周圍的既有資源發揮得淋漓盡致?”的確，雖然很多人覺得龜步不好看，但是它的確很實用，而且很好地運用了烏龜全身的力量。換句話說，烏龜比兔子更好地配置了既有的資源。
……
書摘
在世界範圍內，全球化指的是各國之間在經濟上越來越多地相互依存。商品、服務、資本和技術越過邊界的流量越來越大可以反映出這一點。下面幾個趨勢提供了這方面的明顯跡象。
全球化之所以發生是因為特定的公司中特定的管理人員作出了導致資本、商品或技術訣竅跨越邊界的流量增加的決定。管理人員正在以越來越快的速度作出這些決定，因為全球化正在變得既更加可行又更加可取。有4種趨勢成了這些新的事態發展的核心。
1．越來越多的國家接受自由市場思想。已經實現了工業化和正在實現工業化的國家的經濟決策者們從“計畫”精神向”市場”精神的轉變是人所共知的，同時已經得到檔案的充分證明。
自第二次世界大戰結束以來，從發達經濟開始的自由市場思想的日益高漲的潮流已經沖積而成韓國、台灣、香港和新加坡，接著沖積出東南亞的其他“虎”，現在正在帶來像中國、印度、拉丁美洲、非洲的部分地區和包括俄羅斯在內的中東歐地區這樣的其他大型經濟。越來越多的國家正在放鬆它們的投資限制。
2．經濟重心正在從已開發國家轉向開發中國家。經濟自由化促進了競爭、提高了效率、鼓勵了革新、增加了新的資本投資和加快了經濟成長速度。
對市場機制的接受已經使世界上的發展中經濟能夠開始趕上先進經濟，這種情況是在意料之中的。台灣、香港和新加坡20世紀50年代曾在世界上最為貧窮的國家和地區之列，如今已經算得上先進經濟。
其他的甚至規模更大的經濟，特別是中國，也在取得進展。中國自1980年以來一直保持著相當高的經濟成長率，它已經使自己成為世界上的第三大經濟體——至少根據購買力平價理論是如此——並且看來作好了在不太遙遠的將來超過日本的準備。
這些事實表明世界的經濟重心正在發生變化。今天，差不多任何尋求增長的公司都幾乎別無選擇，只好去經濟取得增長的地方。對於世界500家最大的工業公司來說，這種增長速度在它們的國內市場上是罕見的。
3．技術進步一直在改善通信聯絡狀況。空中運輸、電信和計算機的成本自1950年以來已大幅度下降。運輸成本的下降使運送商品的費用降低。
以計算機和電信業為例，成本的大幅度下降以及最近像電視會議和電子郵件這類技術的廣泛採用，已經使對範圍廣泛的經營活動的協調更加可行、更加可靠、效率更高。
4．各國邊界對貿易、投資和技術轉讓的開放不僅為公司創造了新的市場機會，而且使來自國外的競爭對手能夠進入它們的國內市場。隨著競爭的加劇，它促使競爭對手競相爭取為全球顧客服務、獲得規模經濟、利用最佳場所降低成本和提高質量的潛力，並且利用無論什麼地方可能出現的技術上的進步。結果是，全球化如今已經變成了一陣自我加速的狂熱。
