背景
2013年又逢春運,一票難求。買到一張火車票,似乎比返鄉的遠途更難挨,鐵道部售票網站上,每到開閘售票時間,兩三分鐘內,余票數經常會變成“無”;排成長隊的車站售票窗前,總能聽到“連站票都沒有”的答覆。北京各大火車站和火車票代售點周邊,黃牛又粉墨登場,很多票都加價300元。火車票實名制實行已過兩年,黃牛票又是如何再次鑽制度的空子?
經調查,黃牛兩種倒票通關“秘技”:“買近求遠”,即在站外高價購得黃牛票(遠途),再買短途票進站,避過“火車票實名制”;“秒殺退票”,即黃牛和購票者講好,黃牛把購票者所需票退掉,同一時間,購票者秒殺此票。另據一位長期從事售票行業的人士介紹,發車前四天或一天,售票網路可能有餘票,而這種規律性的信息,旅客並不知曉,給黃牛以可乘之機。
秘笈
買近求遠
按正規實名制流程,乘客從火車站到目的地下火車,須經至少五道查驗車票(或身份證)關:火車站進站口、候車廳門口、候車廳檢票口、列車車廂門口、列車上。“只要進了站,別的都扯淡。”黃牛黑劉說,車站只在進站口才核對票、證、人統一,其他環節均不查身份證。
“不信你可以‘買近求遠’地試試。”黑劉50多歲,販票黃牛,入行多年。他指的“買近求遠”:即在站外高價購得黃牛票(遠途),再買短途票進站,避過“火車票實名制”。
進站口通關後,進候車大廳、檢票進站、驗票上車、車上查票四環節皆無檢驗身份證環節。這意味著,旅客如“買近求遠”高價購黃牛票,可避過實名制檢票關。
檢票口閘機非檢驗票證統一
黑劉稱,如果車站和列車在此“五關”里驗證環節增多,“買近求遠”則無計可施。“可能他們驗不過來吧,尤其春運時人那么多。”
昨日,北京西站相關負責人介紹,按規定,目前北京西站同時查票並驗身份證的環節只有進站口,“進候車廳、檢票口和上車環節,都是只查票不驗身份證的,至於車上查不查票、證、人統一,還不確定。”
對於檢票口標有“二代身份證”查驗系統的閘機,作用是為了方便那些在網上訂票卻來不及取票上車的乘客,“其目的不是為了驗證車票和身份證信息是否統一。”
秒殺退票
2013年1月20日到25日,北京站、北京西站售票大廳及站前廣場的黃牛黨說出另一種方法:“秒殺退票。”“把身份證給我,我到視窗給你去取。”2013年1月24日,北京站,一名操東北口音的黃牛說。
“我們有專門的工作室,有人專門在網上盯著,買票放票。事先囤積了一些熱門線路的票。到時先網上退了,票直接給你手裡,你再付錢,我能讓你連短途小票的錢都不用花。”男子說。
24日,某售票視窗里,周榮盯著電腦售票螢幕,“黃牛說的可行,且命中率極高。”
周榮供職於售票行業,常有黃牛來他這訂票,從業至少10年的周榮,深諳黃牛伎倆。
他現場演示“秒殺退票”。2013年1月24日9時45分,售票電腦上顯示,北京西開往武漢的G501次剩一張車票。
“就買這張。”周榮隨即用另一台電腦登錄12306鐵路購票官網。熟練操作後,9時47分,螢幕上顯示“該張車票購買成功”。
刷屏後顯示,24日開往武漢的該趟列車無票。
緊跟著,周榮點擊“退票”。9點48分,螢幕上顯示“退票成功”。
周榮再次刷屏,開往武漢的G501次已顯示有票,數目一張,核對車廂座位號之後,“看,就是這張。”
周榮介紹,如果有人在網上退票,售票電腦系統會即時顯示出這張車票。
“我不排除這張票退了後會被別人買走,但定點秒殺你看到了,失手可能性極小。”周榮稱,黃牛一般會同時安排兩人,一方拿著旅客的身份證在視窗排隊等著,另一方在網上把已經買好的車票退掉。退票的一瞬間,就會通知早就等在售票口的夥伴,秒殺此票。
在周榮看來,黃牛的“秒殺退票”伎倆其實很容易就可破解。
“有人退票,公網上即時顯示,黃牛就是抓住這個便利條件,我們乾售票點的有時坐在一起商量,能不能這樣,把所有退票都歸置到一起,另找時間統一放出,這樣一來形成乘客統一搶余票的公平局面,再者也增大了黃牛定點搶余票的風險。”周榮說。
余票時間
“發車前四天或一天常有餘票”售票人士稱此已成規律,旅客很少知曉
“很多黃牛吹噓跟車站內部有關係,其實不然。”長期從事售票行業的人士周榮(化名)認為,黃牛的生存,“吃的就是鐵路系統不對稱的信息”。
周榮介紹,電話和網路訂票一開閘,車票瞬間就會被告知訂完了,“其實很多時候是有預留的余票的。”
周榮有太多次看到,開閘最初,某次列車總余票數總是遠小於列車座位總數。
周榮說,黃牛們另一個主要的拿票方式是,提前4天或提前1天去售票視窗堵余票。“這已成規律”。
“提前4天放票的時間通常是下午6至7點,提前1天再放兩次,中午、下午各一次。少則幾張,多則幾十張。”周榮稱,黃牛大多算準了車站放余票的時間,“售票視窗知道的信息黃牛們也知道,唯獨乘客不知道。”
回應
關於“即時退票、搶票倒賣車票”詢問北京西站,是否有補漏措施,北京西站相關負責人稱,這需要詢問鐵道部相關部門。對於以上說法,北京西站相關負責人稱,北京西站只在對外已公布的預售期開始視窗售票,至於是否每趟車有預留票、存不存在提前4天和提前1天將預留票放出來的情況,他們並未聽說過。