人物事跡
七年前,她說自己是一個看見領導都要躲著走的羞澀姑娘,不會講話;七年後,她說自己愛上了這份為社區居民排憂解難的工作,還是不太會講話。太多的榮譽加身,她說這都不重要,重要的是她每一份的付出都有了收穫,她就是東營區勝利街道中山社區黨委書記、工作站站長黃小霞。
2008年3月份,年輕的黃小霞突然被領導叫去談話,當聽說要調去中山社區工作時,她說自己當時直接傻眼了。“我平常看見領導都會躲著走呀,領導怎么會安排我去做這份工作?我這么內向的人,跟那么多居民打交道,想想都發怵。”
可一紙令下,再不願意再心生畏懼,還是要受命。就這樣,她懷著忐忑的心情走進了中山社區的大門。“那時候的中山社區,給我的感覺就是挺空的。不光是缺少各種設施的空,還有人空,缺少人氣。”黃小霞說。一直在機關黨政辦公室工作的她,本來就不知道社區工作應該怎么做,突然來的一個電話又像一根刺一樣扎在了她的心上。“你們不就是負責這個的嗎,連個防盜門對講維修都給我們解決不了,還設立你們社區乾什麼呀,還不如撤了呢。”心性善良又負責的黃小霞說自己當時確實被刺激了,但也引發了她的思考:社區到底是乾什麼的,能為居民做什麼,怎么讓居民更了解社區呢?
帶著一系列的問題,黃小霞開始了她的快速成長路。為全面準確地了解社情民意,黃小霞堅持每天走訪10戶居民,利用一切可以利用的時間,在社區的街巷、廣場、公園、活動室里找居民攀談。那時的她養成了白天走訪、晚上寫《民情日記》的習慣,並一直保持到現在。
通過走訪,黃小霞了解了社區居民的基本情況,理清了乾工作的思路,找準了社區服務的方向。在她孜孜不倦的努力下,中山社區在山東省率先探索推行城市社區“居站分設”管理模式,目前設立1個工作站、6個居委會,同時成立了社區黨委和6個黨支部。積極推進“格線化”管理,將社區劃分為24個格線,實現了管理無縫隙覆蓋。
“社區工作不能是一盤散沙,也不應該是滿地芝麻。只要把它當成一項系統工程來做,並用先進的理念來統領,就能真正感受到其間的輕鬆和快樂。”黃小霞這樣說著,也是這么做的,從2008年到現在,風雨無阻。
環境衛生、就業就學、居家養老、文化娛樂......大事小事,黃小霞事無巨細,樣樣操心,為了居民的需要,她東奔西走,把曾經不理解社區工作、管理不規範的中山社區變成了文化氛圍濃、管理有序的名社區,她的付出,每一個中山人都看在眼裡,親切地稱她為“小巷總理。”
“黃書記工作特別負責,人也很隨和,很照顧我們這些工作人員,特別是對我這個孕婦,真的沒話說,跟著這樣的領導,如果我們不做好自己的工作,真的感覺挺愧疚的。”中山社區的工作人員李瑞陽說。作為領導,下屬個個為她豎大拇指,作為社區黨委書記,居民個個視她為貼心人,有什麼事都愛去找她嘮嘮。“其實,居民來找你,就是對你信任的表現,就是覺得這裡有歸屬感,說實話,每當這個時刻,我就覺得自己的付出特別值得。”黃小霞笑著說,滿臉的知足。
目前中山社區60周歲以上的老年人有1100多人,其中75周歲以上的老年人325人,作為社區工作的重中之重,黃小霞積極想點子解決老年人的養老問題。雷厲風行的她想到就去乾,多方努力為中山社區申請了東營市首批城市社區老年人日間照料中心;為給老年群體提供個性化的居家養老以及醫療服務,社區依託區老年服務項目與陽光大姐家政服務公司合作,對19名社區內80周歲以上無固定收入的困難老人、殘疾老人實行定期上門服務,開展保潔、精神慰藉等相關的服務項目。組織開展“情滿夕陽愛灑人間慶金婚”、“走訪殘疾母親”、“為殘疾人上門理髮”、“心理諮詢志願者隊伍進家庭”等活動,讓老年人感受到了社區給予的濃濃關愛。
“老、少工作是我們的重點工作,我們在社區服務中心建立了青少年活動中心,與市里很多輔導結構展開合作,為中小學生提供假期培訓的場所,一方面可以提高學生的學習水平,另一方面也給雙職工家庭解決不便。”黃小霞介紹說。
此外,黃小霞和社區的工作人員還在提升社區精神文化生活上下功夫,指導發展了一些社會組織,通過居民推薦、個人推薦、面對面交談等,確立了11名民眾活動帶頭人,幫助各團隊確立每年的活動計畫、發展目標、管理策略,每年投入資金20餘萬元,有設備、服裝、場地等方面給予支持。建立了秧歌、交誼舞、呂劇、京劇、紅歌、合唱、腰鼓、太極拳、門球等11支隊伍,開闢了太極、秧歌、交誼舞3處大眾健身廣場。
經過多年的努力,中山社區榮獲“全國和諧社區建設示範社區”、“山東省先進基層黨組織”、“省級敬老文明號”等40餘項國家、省市區級榮譽稱號,黃小霞也榮獲了全國首屆專業社會工作領軍人才、山東省“齊魯和諧使者”、“東營市勞動模範”、“東營市創先爭優優秀共產黨員” 、“全市民政系統十佳文明使者”多項榮譽稱號。2011年6月,她參加中組部組織的全國基層黨組織書記加強社會管理示範培訓班,2012年光榮當選為東營市第五次黨員代表大會代表、東營市第七屆人民代表大會代表,2015年榮獲“齊魯最美職工”提名。
曾經稚嫩的學生妹,用七年的付出和努力當仁不讓的當選社區“服務明星”,這一個接一個的榮譽稱號成了她最好的代言和詮釋。“其實,我乾工作的時候,真的沒有想這么多,就想著怎么服務好百姓,怎么讓他們更理解社區,更信任社區。”談起榮譽,她謙虛地說。
剛開始工作的巨大壓力,漸漸適應工作的勇猛闖勁,讓黃小霞無意識的多次忽略家人。她的女兒今年12歲,有一次,孩子突然問她--媽媽你還愛我嗎?當時她的眼淚就下來了。“那天,我還跟老公交流,我說自己缺席了女兒的太多成長,今後一定多抽出時間來陪她。現在的工作都上了軌道,這個願望應該能實現吧?”說完,她自己也笑了。
抱朴含真,這是掛在黃小霞辦公室的一幅書法作品,透過蒼勁有力的大字,仿佛看到了走過這么多年依然淳樸、認真、努力的黃小霞,踐行著“每一份付出都是收穫”的箴言,在服務社區居民的路上,但行好事,不問得失。
人物榮譽
全國首屆專業社會工作領軍人才、山東省“齊魯和諧使者”、“東營市勞動模範”、“東營市創先爭優優秀共產黨員” 、“全市民政系統十佳文明使者”多項榮譽稱號。