鴻華銳

我司推行的IT外包服務，致力於為中小企業和各種分支機構，提供一站式的信息系統的規劃、實施、以及後期管理、維護和更新的全方位服務。 ·諮詢服務：為企業的ERP系統的建立、運作、和管理以及企業其他信息化的建設提供諮詢及建議 以非常經濟的價格，享受一般需要聘用一個IT經理才能提供的，全面的IT管理和支持服務。

公司簡介

深圳市鴻華銳科技有限公司致力於提供信息系統的運營支持、信息系統諮詢、IT基礎架構規劃、IT服務外包、綜合布線、網路工程、機房工程，同時也提供定製服務項目和個性化的服務產品。為保障系統集成設備產品和信息系統的高效穩定運行，提供高品質，高效率的專業技術服務。
鴻華銳擁有高水平的技術和管理隊伍，她一如既往的實行服務人員職業技能認證制度，擁有數十名國際IT認證服務工程師,目前擁有網路工程師、聯想伺服器專家認證、OracleDBA、CCNP、CCNA、HCSE、HCNE、MCSE、PMP、系統集成項目工程師、ISO內審等IT業界高級認證工程師，是目前深港專業的IT系統集成技術支持中心。
鴻華銳始終追求卓越的服務品質，以保障客戶的系統集成系統、信息系統高效穩定運行為已任，願以我們豐富的管理經驗，標準化、信息化的管理系統，全面的服務網路，高效的備件系統和強大的技術隊伍為中國各級企事業單位在信息化發展的道路上保駕護航。

企業文化

使 命(Mission):秉承“客戶第一”的理念，讓客戶安心、安全的享受鴻華銳科技提供專業服務；
價值觀(Values):尊重、誠信、溝通、創新；
基本方針(Policy):強化公司架構基——IT服務外包；奠定IT信息化整體運維的優勢；提升企業價值及行業品牌效應，追隨世界一流品牌，導入先進經營理念，建設優秀員工團隊，營造真誠溝通文化，構築鴻華銳科技服務品牌；
願景(Vision):成為企業信息化戰略合作夥伴，在未來5年內成為全國最專業的IT集成服務商之一。

經營範圍

自成立以來，本著開拓與進取的精神，通過嚴謹的市場調查，不斷挖掘中國市場的需要，制定出一系列的發展方向：
★ IT服務外包（IT Service Outsourcing）:是指企業戰略性選擇外部專業IT技術和服務資源,以替代企業內部部門和人員來承擔企業IT系統或系統之上的業務流程的運營、維護和支持的IT服務(主要包括電腦、網路、伺服器、各種套用系統等的運營維護、網路設計/開發/管理、套用系統設計/開發和維護、數據中心託管、安全服務、IT 培訓、系統集成、信息技術顧問、業務過程管理、用戶支持、系統支持/恢復服務、設備代理採購），以幫助企業迅速實現IT信息化發展，達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對外部環境的應變能力的目標。

我司推行的IT外包服務，致力於為中小企業和各種分支機構，提供一站式的信息系統的規劃、實施、以及後期管理、維護和更新的全方位服務。公司日常管理維護工作和對外支持工作中積累了豐富的技能，可以快速有效的處理信息系統中遇到的各種問題。敬業的工作作風和良好的業務管理，多次受到用戶的好評。
IT對企業的可靠性，可用性，快速適應性提出了越來越高的要求，這與企業要求較低的IT運營成本，高效的工作效率，專業的技術支持能力存在著巨大的矛盾。
·IT基礎架構管理 ：區域網路的維護與改造 、電腦硬體及外設的維護維修升級 、桌面系統的維護、軟體故障的維護
·IT環境管理：IT資源管理、 IT環境分析，最佳化，安全管理、桌面系統的最佳化、系統資源的管理；
·諮詢服務：為企業的ERP系統的建立、運作、和管理以及企業其他信息化的建設提供諮詢及建議 ；
·培訓：為企業提供網路以及相關軟體的使用培訓；

·預防性定期維護
·緊急故障處理
·遠程電話支持服務
·專人駐場式服務
·初級評審 階段與客戶建立融洽的工作關係，制定出最適合客戶的服務管理模式，最大限度的保障客戶的資源使用。
·實施階段 具備滿足客戶要求的服務人員提供有針對性的服務
·有效反饋 周期性的從客戶處反饋服務質量，針對系統現狀和客戶意見與客戶方管理人員共同商定下階段維護工作重點和改造措施
·Q&A巡檢 公司服務質量監督人員到客戶處做技術巡檢，調整服務過程，提高服務質量。

★系統集成: 公司堅持以技術和服務為立身之本，在綜合布線、網路工程、視頻監控、考勤系統、門禁系統、機房工程、集團電話的承接與實施等方面積累了豐富的實戰經驗，形成了售前技術諮詢、方案設計、產品銷售、設備的安裝調試、售後跟蹤維護和支持等完善的服務體系。並鍛鍊出一支勤奮嚴謹，訓練有素的工程技術人員施工隊伍。
★產品研發：鴻華銳光端機產品研發，公司將繼續秉承科技創新的優良傳統，持續不斷地推出滿足市場需求的新一代產品，並逐步向高端套用領域邁進，努力開創我們充滿希望而又任重道遠的未來。

我們的優勢

公司使命能集思廣益,精誠協作幫助廣大中小企業（包括各種企業分支機構），以低成本，享受專業的IT管理服務，並藉此獲得競爭優勢。為客戶提供高度滿意的專業服務，幫助客戶創造價值，是Grandtec的第一法則和生存之本。Grandtec將依靠企業內外的專家和專業人員，依靠科學而人性的管理，依靠不斷擴展的規模經濟，為客戶提供越來越滿意的、價值越來越高的服務！
以非常經濟的價格，享受一般需要聘用一個IT經理才能提供的，全面的IT管理和支持服務。事實上，憑藉技術團隊的集體智慧，我們提供給您的，可能比您招聘一個網路或系統管理員所能得到的更多。還在猶豫嗎？隨著信息化、一體化辦公時代的到來，依託良好的信譽，我公司成為一家專業從事IT產品銷售與服務的供應商。 IT服務——IT資源整合計畫諮詢，整體外包服務、內部IT技術外包服務、IT項目實施工程服務。擁有清晰商業模式的鴻華銳科技為此確定了 "方案產品化、產品服務化、服務品牌化"的發展戰略。