鬆弛過程(relaxation)又稱鬆弛作用。在外力作用下高分子鏈由原來的構象過渡到與外力相適應的構象的過程,即高分子鏈由一種平衡態過渡到另一種平衡態的過程。此過程伴有彈性形變。這主要由於高分子鏈段的熱運動而產生。但因高分子鏈段時間有內摩擦,彈性形變需要一定的時間才能完成。此過程所需的時間稱作鬆弛時間。