圖書信息
出版社: 人民郵電出版社; 第1版 (2001年7月1日)
平裝: 336頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7115091943
條形碼: 9787115091949
尺寸: 25.8 x 18.2 x 1.2 cm
重量: 599 g
內容簡介
《高等學校計算機教材?電子商務實用基礎》內容簡介為:社會網路化、經濟全球化、貿易自由化是當今世界的特徵。電子商務是這一特徵的具體體現。商務,作為生產和消費之間的接口,是一個信息交流、商品交換、資金清算的過程,在整個過程中應有三種流在流動,即信息流、資金流和物流。電子商務是利用計算機技術、通信技術和網路技術來進行的商務活動,所以也必然有信息流、資金流和物流在運動。《高等學校計算機教材?電子商務實用基礎》以這三種流為主線,全面介紹了電子商務的概念、企業信息化建設、EDI電子商務、電子商務網站建設、電子商務安全、電子支付、電子商務模式、電子商務物流、電子商務與網路行銷以及電子商務的法律建設等。
《高等學校計算機教材?電子商務實用基礎》堅持理論與套用相融,技術與實用相通,深度與廣度並重,力求讓讀者通過閱讀《高等學校計算機教材?電子商務實用基礎》能夠了解電子商務的全貌,建立電子商務的完整概念,以便能夠順利進行電子商務的實施和套用。《高等學校計算機教材?電子商務實用基礎》可以作為高等院校電子商務專業、信息管理與信息系統等相關專業電子商務課程的教材,也可以作為電子商務培訓教材,對於想了解和涉足電子商務的人士也是一本很好的參考書。
目錄
第1章 電子商務基礎 1
1.1 電子商務的定義 1
1.2 電子商務的類型 3
1.2.1 按照商業活動的運作方式分類 4
1.2.2 按照開展電子交易的範圍分類 4
1.2.3 按照商務活動的內容分類 4
1.2.4 按照使用網路的類型分類 5
1.2.5 按照交易對象分類 5
1.3 電子商務的功能與套用 9
1.4 電子商務的特點及影響 14
1.4.1 電子商務的特性 14
1.4.2 電子商務對傳統商務的影響 14
1.4.3 電子商務對人類工作和生活方式的影響 17
1.5 電子商務的交易過程 18
1.6 電子商務的發展及現狀 20
1.6.1 電子商務產生和發展的條件 20
1.6.2 電子商務發展的兩個階段 20
1.6.3 我國電子商務的發展情況 21
1.6.4 我國電子商務發展存在的問題 24
1.7 小結 27
習題 27
第2章 企業信息化建設 29
2.1 管理信息系統及其發展 29
2.1.1 概念 29
2.1.2 信息系統 32
2.1.3 管理信息系統(MIS) 34
2.1.4 管理信息系統建立的基本條件 35
2.2 決策支持系統及其發展 38
2.2.1 決策支持系統概念 38
2.2.2 決策支持系統的特點 39
2.2.3 決策支持系統與管理信息系統的聯繫和區別 40
2.2.4 決策支持系統的發展 40
2.2.5 決策支持系統的框架結構 41
2.3 辦公自動化系統及其發展 41
2.4 企業信息化與電子商務 45
2.4.1 企業信息化是生存的必要條件 45
2.4.2 企業信息化建設 46
2.4.3 企業信息化與電子商務的關係 48
2.5 小結 50
習題 50
第3章 EDI電子商務 51
3.1 EDI的形成和發展 51
3.1.1 EDI的定義 51
3.1.2 EDI的形成和發展 51
3.1.3 EDI的構成要素和特點 53
3.2 EDI標準 55
3.3 EDI的實現過程 59
3.4 EDI與電子商務 61
3.4.1 EDI中的電子票據 61
3.4.2 EDI套用系統的結構 63
3.4.3 EDI的網路技術基礎 63
3.5 EDI實施實例 66
3.5.1 商業EDI 66
3.5.2 商業EDI的業務環節主要涉及的報文 67
3.5.3 商業EDI的實施 69
3.5.4 商業EDI報文實例 77
3.6 小結 79
習題 79
第4章 電子商務網站建設 80
4.1 網站的建立策略 80
4.1.1 上網 80
4.1.2 企業建網流程 81
4.1.3 企業網站整體策劃 81
4.2 電子商務網站應具備的基本功能 82
4.3 域名註冊 83
4.3.1 域名的概念 83
4.3.2 域名的選擇 86
4.3.3 中國域名註冊 87
4.3.4 國際頂級域名的註冊 88
4.4 伺服器和虛擬主機 89
4.5 電子商務網站伺服器的主流配置 91
4.5.1 網路作業系統 91
4.5.2 網路資料庫 94
4.6 網頁製作與動態訪問 97
4.6.1 網頁設計語言HTML 97
4.6.2 網頁編輯工具 101
4.6.3 網頁腳本語言 104
4.7 虛擬主機的選擇 115
4.7.1 虛擬主機選擇的考慮 116
4.7.2 選擇虛擬主機提供商 116
4.7.3 怎樣租用虛擬主機 117
4.8 小結 118
習題 118
第5章 電子商務安全 119
5.1 電子商務的安全性問題 119
5.1.1 計算機網路安全 119
5.1.2 商務交易安全 120
5.1.3 電子商務系統需要解決的安全性問題 120
5.2 數據加密 122
5.2.1 算法和密碼 122
5.2.2 數據加密標準DES 124
5.2.3 公開密鑰密碼體制 125
5.3 數字簽名 127
5.4 網路安全技術 129
5.4.1 防火牆 129
5.4.2 虛擬專用網(VPN) 130
5.4.3 硬體隔離技術 131
5.4.4 面向實體的安全技術 132
5.5 電子商務的認證 133
5.5.1 數字證書 133
5.5.2 認證中心 134
5.5.3 CA的層次結構 135
5.6 電子商務協定 136
5.6.1 安全電子交易SET 136
5.6.2 安全套接層協定SSL 142
5.6.3 SSL與SET的比較 145
5.6.4 其他電子商務協定 147
5.7 小結 148
習題 149
第6章 電子支付 150
6.1 電子商務支付系統的概念 150
6.1.1 現實世界的支付與網際網路上的支付比較 150
6.1.2 電子支付的主要形式 151
6.1.3 電子支付是支付手段的革命 153
6.2 電子支付技術 154
6.2.1 電子支付技術發展 154
6.2.2 銀行卡 154
6.2.3 電子現金 155
6.2.4 電子支票 156
6.3 銀行卡支付 157
6.3.1 郵寄定單/電話定單(MOTO)交易 157
6.3.2 非安全的網路支付 157
6.3.3 第一虛擬(FV)系統 157
6.3.4 Cybercash 159
6.3.5 安全電子交易(SET)協定 160
6.4 電子支票 172
6.4.1 fstc電子支票 172
6.4.2 Netbill 176
6.4.3 NetCheque 177
6.5 電子現金 179
6.5.1 概述 179
6.5.2 Ecash 179
6.5.3 NetCash 186
6.5.4 CyberCoin 187
6.5.5 Mondex 188
6.5.6 EMV現金卡 189
6.6 網上銀行 189
6.6.1 網上銀行的運作 189
6.6.2 E-Bank業務拓展 191
6.6.3 我國網上銀行的現狀 192
6.7 小結 194
習題 194
第7章 電子商務模式 195
7.1 一般電子商務模型 195
7.2 B2C和B2B電子商務模式概況 198
7.2.1 企業對消費者的電子商務模式 198
7.2.2 企業對企業的電子商務模式 202
7.3 電子商務的模式變遷 204
7.3.1 關於電子商務模式 204
7.3.2 電子商務模式的發展趨勢 204
7.3.3 分析和預測 206
7.3.4 企業對策 207
7.4 智慧型電子商務平台 209
7.5 功能齊備的網上直銷電子商務解決方案 214
7.5.1 系統流程 215
7.5.2 網上直銷購物系統 216
7.5.3 商家系統 218
7.5.4 支付系統 218
7.5.5 網上直銷配送系統 219
7.5.6 支持平台 219
7.5.7 系統安全性 220
7.6 小結 221
習題 221
第8章 電子商務物流 222
8.1 物流的概念及發展 222
8.1.1 物流概念的產生與發展 222
8.1.2 我國物流概念的引入及其特點 222
8.1.3 物流的分類 223
8.1.4 物流管理 224
8.2 物流是電子商務的重要組成部分 226
8.3 電子商務物流的特點 229
8.3.1 信息流、資金流和物流關係的演變發展 229
8.3.2 電子商務物流的特點 230
8.3.3 電子商務物流業的發展趨勢 231
8.4 電子商務物流解決方案 233
8.4.1 國外電子商務物流解決方案 233
8.4.2 國外先進的電子商務物流模式案例 234
8.4.3 我國物流業發展現狀及物流解決方案 236
8.5 現代物流技術及套用 238
8.6 電子商務物流模式 242
8.7 電子商務與國際物流 246
8.8 電子商務時代的物流配送 250
8.8.1 電子商務對傳統物流配送的衝擊和影響 250
8.8.2 電子商務物流配送 250
8.8.3 新型物流配送中心特徵及運作類型 251
8.8.4 新型物流配送中心應具備的條件 253
8.9 我國電子商務公司的物流配送 254
8.10 小結 255
習題 255
第9章 電子商務與網路行銷 256
9.1 行銷與網路行銷 256
9.1.1 行銷的概念 256
9.1.2 網路行銷的概念 258
9.2 網路行銷與網路經濟 260
9.2.1 行銷理論的發展 260
9.2.2 網路經濟 261
9.2.3 網路經濟對傳統經濟理論的挑戰 264
9.2.4 注意力經濟 265
9.2.5 人們消費觀念和消費行為的變化 266
9.3 網路行銷網站的經營 268
9.3.1 企業如何建立行銷網站 268
9.3.2 網站宣傳 273
9.3.3 建立網路行銷評價標準 274
9.4 網路行銷策略 275
9.4.1 如何制定網路行銷策略 275
9.4.2 網路促銷策略 276
9.4.3 如何提升網路廣告的點擊率 278
9.4.4 利用電子商務實現共生行銷 281
9.4.5 用E-mail進行行銷的注意事項 285
9.4.6 如何評價E-mail行銷效果 286
9.4.7 建立郵件列表的主要資源 287
9.4.8 資料庫行銷 289
9.5 B2B策略 294
9.5.1 循序漸進地建設和開展電子商務 294
9.5.2 第三方經營的B2B行銷策略 295
9.5.3 網路行銷戰略 299
9.6 小結 302
習題 302
第10章 電子商務的法律建設 303
10.1 關於電子商務法律環境建設 303
10.1.1 電子商務的法律問題 303
10.1.2 我國發展電子商務的法律制度瓶頸 304
10.1.3 儘快制訂電子商務法 306
10.2 關於稅收 307
10.3 關於電子商務契約 309
10.3.1 電子契約的概念 309
10.3.2 如何規範電子契約 311
10.3.3 電子契約的實施 313
10.3.4 電子簽名 316
10.4 關於智慧財產權 317
10.5 關於隱私權 320
10.6 關於電子支付 322
10.6.1 關於電子支付需要研究的法律問題 322
10.6.2 網上支付標準 324
10.6.3 電子資金劃撥法 324
10.7 電子商務參與各方的法律關係 325
10.8 我國的電子商務總體框架 330
10.9 國際電子商務立法備忘錄 333
10.9.1 國際上關於電子商務立法的基本原則 333
10.9.2 各國已經公布的有關電子商務的法規 334
10.10 小結 335
習題 336
參考文獻 337