內容介紹
《培養企業未來管理精英的最佳教程:高效管理者的八大核心技術》是一本在管理技能提升方面比較全面,詳盡的書,從開篇的認識自己、到職務篇,技巧篇,實戰篇等,以大量的案例,深入淺出的分析,使讀者清晰地知道要如何才能成為專業的職業經理人。書中的核心方法就是管理者應該首先認識和掌握自己的人格特質,並根據人格特質有意識地培養成功的人格特質有意識地培養成功的經理人所需的能力。其實,書里提到認識自己的方法,不僅僅適用於管理者,也適用於生活中的每一個人。
作者介紹
蘇鴻志,台北市人。曾任北京暢流集團人力資源總監,北京四慶電腦技術有限公司總經理。現任北京林迦農業科技公司副總經理,必安管理顧問有限公司高級顧問,兼任各大管理顧問公司專任講師。多年從事管理顧問,人力資源管理業務經營管理工作,具有十餘年的經營管理。
圖書目錄
第1章 認識自己
第一節 個性
第二節 我是什麼樣的人
第三節 四種不同個性的人
第四節 如何識別四種類型的人
第五節 如何與四種類型的人溝通
第六節 正確看待自己的優缺點
第一部分 職務篇
第2章 八類不同職務的必要能力
第一節 管理能力
第二節 領導統馭能力
第三節 行政能力
第四節 創業能力
第五節 團隊合作能力
第六節 業務能力
第七節 客戶服務能力
第八節 項目執行能力
第3章 管理能力與培訓
第一節 不同層級主管的任務與主要能力需求
第二節 企業的培訓體系與受訓人員遴選流程
第三節 明日之星的九個特質
第4章 公司里的基本職位的能力要求
第一節 從一張組織結構圖說起
第二節 反向思考
第二部分 技巧篇
第5章 管理能力
第一節 管理的八大原則
第二節 管理的定義和流程
第三節 管理者的特質
第四節 目標管理
第五節 管好自己的時間
第六節 如何做計畫與方案
第6章 領導統馭能力
第一節 提升領導力
第二節 溝通技巧
第三節 激勵技巧
第四節 績效管理與績效考核
第7章 行政能力
第一節 行政規定的範例
第二節 如何保證自己的行政執行
第三節 設定製度
第四節 監督稽核機制
第8章 創業能力
第一節 僱主和四類雇員
第二節 如何做好一個老闆
第三節 招聘合適的員工
第四節 戰略與風險
第9章 團隊合作能力
第10章 業務能力
第11章 客戶服務能力
第12章 項目執行能力
第三部分 實戰篇
第13章 自我的情商管理
第14章 設立自己的人生目標
第15章 設立自己的職業過程