記得高以成說過這樣一句話：“我們從未離開，一直在路上，然而離自己的目標還很遠。如果我們用家電的思路做工廠，那么我們是內行管外行，如果我們用工廠的思路做工廠，那么我們永遠追不上我們的同行，我們要創造出海爾家電與IT結合的‘海爾模式’。”走近高以成才漸漸發現，這樣一位成功管理者的背後展示的其實是一幅精彩的人生畫卷。
涉水之初
1993年高以成告別了對母校的眷戀和懷念，懷著一顆雄心壯志參加了工作。他首先加盟青島電冰櫃總廠，曾任工藝員、質量、設備管理、車間主任、售後業務部長各種生產製造系統多種職務。正是這些一線工作的歷練，讓他清楚的了解基層員工的工作狀態，為他後來在高層管理崗位上的如魚得水奠定了基礎。1996年以後高以成分管冰櫃市場行銷工作。這時，他的組織及管理才能初現端倪，憑藉與眾不同的行銷觀念和先進的管理模式逐步得到上級的認可。歷任市場部長、廣告部長、分公司經理總經理助理、副總經理、總經理職務，可謂一帆風順、平步青雲。
2000年海爾流程再造，高以成競選競爭最激烈的華南任華南事業部總經理，分管華南六大分公司。也許是上天的抬愛，他在上任後的兩年時間讓海爾產品不僅站穩了廣東市場，並使海爾成為當地首選品牌。緊接著，2002年，高以成起任商流推進本部本部長，主管海爾全系列產品的國內行銷和集團品牌推廣工作，曾創造了8個月即完成全年銷售指標的奇蹟。也許只有他才能創造出這樣的人間奇蹟。
在電腦這樣一個寡頭壟斷的行業，新品牌成長空間是極其有限的，但誰要在這種環境中發展壯大起來，那么他的競爭力一定也是世界級的。高以成就承擔著這樣的使命，讓海爾計算機在海爾全球化品牌的豪華陣容里成為主力。2005年，高以成的業績就像他的“高差別化武器”潤眼電腦一樣，讓世界眼前一亮。
震翅高飛
這一年的春天，高以成來到了計算機本部，踏上了他在海爾的第19個崗位。此前海爾在電腦業的運作上經驗不足，總體物流成本很高，在當時的製造規模下，海爾電腦基本沒有什麼贏利，隨著後來戰略上的不斷調整，管理者整和了上下遊資源，開始走向良性增長階段，這其中，高以成功不可沒。“海爾必須在在行業客戶服務當中做大做強。”高以成語氣之堅決，令人毋庸置疑海爾在行業中的決心。他甚至用時下最時髦的“PK”一詞來形容海爾電腦在這一市場一往無前的勇氣。“這不僅僅是和競爭對手進行PK的問題，更重要的是，海爾會在自身內部先引入這樣的機制，我們將成立IT渠道部，引進行業內優秀的人才，建立嚴格的招聘、培訓及PK上崗流程。”高以成很早以前就意識到，產品要想在市場上立於不敗之地，就必須趟出一條“差異化”的工廠路。對比了海爾歷史上熱水器的成功之後，他突然明白，海爾的電腦業務要想異軍突起，同樣需要電腦的“防電牆”。
儘管靈感的誕生不可捉摸，上天眷顧的卻往往是那些有心人。一天下午，正在為差異化的產品煩惱的高以成走出自己的辦公室略作休息，這時他看到員工小蔡的電腦螢幕上掛著一個黑色的紗罩，高以成很好奇，問小蔡為什麼要掛這個罩子，小蔡說這個紗罩可以減輕螢幕對人眼的輻射，看電腦的時間太長眼睛很澀，掛上可以讓眼睛稍微舒服一點。而實際上，60多元的防護罩的心理作用要遠遠超過他的實際功效，防護罩玻璃形成的反光反而加強了視覺的疲勞。後來，高以成又對廣告部一位姓王的主任的習慣產生了興趣，沒打一會兒字，這位王主任都要仰起頭，往自己的眼睛裡滴一滴潤眼液，王主任的解釋是，對著螢幕的時間太長會覺得眼睛酸脹發乾。
這兩件事情在高以成腦中碰撞出了靈感的火花，這不正是用戶需求的一種絕好體現么？在這基礎上，他大膽地想像，如果有一種能夠緩解眼睛疲勞的螢幕，那必定戶成為一個巨大的商機。有了想法的高以成即刻拍案，並親自牽頭探索和研究產品實現的可能性。他們首先從同仁堂和青島海事醫院請來了專家，弄清楚了電腦螢幕引發視覺疲勞的根本原因及解決方案，隨後從把需求落實為可能的技術實現方案到整合上游廠商資源研發，量產，宣傳包裝，面市，整個過程只花費了不到半年的時間。潤眼電腦上市後，一炮打響，銷售速度占到了海爾電腦總銷量的60%。
隨著潤眼電腦的成功，高以成逐漸把“需求導向、差異化”的海爾基因注入海爾電腦。對於高以成，海爾電腦中層管理人員普遍的評價是：“有戰略眼光、整合資源能力強、有個人魅力、是不可多得領導行人才。”在沒有承擔電腦業務之前，高以成一直在家電行業摸爬滾打，他開玩笑地說：“說心裡話，一開始我跟合作夥伴交談的時候，他們說的術語我有一大半聽不懂……”。但是，高以成自有一套辦法，“雖然我不懂術語，但是我會用簡明扼要的語言告訴他們，我們共同的目標是什麼，我需要什麼，你能提供給我什麼，我們共同的回報是什麼。”這一切讓業內見識了他“聰明人隔行不隔理”的名言。
在2005年，通過推出一系列差異化產品和進行有效的渠道建設，使海爾電腦在IT領域以每月100家店的速度全面展開IT渠道的攻勢，以月環比50%、同比3位數以上的增長速度，刺激著業界的每一根神經——海爾瘋了！
請看高以成入選“財經時報2005中國IT十大財經人物”的理由：2005年，高以成正式掌管海爾電腦，出任海爾集團商流本部本部長兼計算機本部本部長一職。甫一上任，他即高舉高打，將海爾數以萬計的傳統家電渠道改造為具有IT產品銷售、服務能力的3C融合渠道，更與恆昌、百腦匯等專業IT渠道商合作，建立了目前為止中國最大的IT行銷網路。同時，他還利用英特爾、微軟等上游企業的支持，接連開發生產獨具創新基因的系列潤眼電腦以及H30、W10、H22、H60、H40五款筆記本，為一年中頗顯平淡的PC行業平添了一抹亮色。
藝術人生
憑藉這種簡單、明確的商業邏輯，高以成給每個與他打過交道的人都留下了深刻的印象，並把很多普通的生意夥伴變成了惺惺相惜的朋友。這對於海爾電腦後來整合包括Intel和恆昌在內的上下遊資源，實現“借力融合”起到了關鍵的作用。雖然剛剛接觸PC行業不久，但是，對於海爾電腦的發展，高以成有清晰的思路。可能是因為愛看戰爭片的原因，高以成被稱為海爾電腦的少壯將帥。在高以成的職業生涯中，海爾賽馬不相馬的企業文化得到了最好的詮釋，從一個車間技術員到身居高位的本部長。高以成在短短的幾年裡，一路過關斬將，實現著自己的人生理想，不斷探索著生命的真諦……
