個人簡介
情境行為學、預見決策學、用戶剛需學三個學科創立人。
著名行為最佳化改進專家,僅現場輔導的五百強中高管,即已高達6萬+。
曾擔任過18年“騰訊、移動、中興、沿海、平安”等萬億市值企業的高級經理、管理顧問等職,並曾成功創辦過三家中小企業,同時兼任過“清華、北大、前海股權交易中心”最受歡迎的總裁班教授。
專業實力
曾主導執行過多個人才項目,並獲全球人才發展ATD等大獎,並多次獲評網易等媒體數據評選的“中國名師百強”等稱號。
更引以為傲的“實力體現”是,其中國本土的原創品牌課程,已連續十年客戶“口碑回頭率”高達96%,其單一著作權作品即創下業界“暢銷過億”的驚人記錄。
該項目還成功為廣東移動、廣發銀行等多家企業的“內訓師隊伍”開展過轉移訓落地內化項目。
品質保證
截至到2017年止,已累計為120餘家五百強企、3000餘各行業標桿、66000餘企業精英,提供過現場輔導及管理教練服務。
其中包括數百知名金融企業如:招商銀行、中國銀行、建行、中信行、廣發行、寧波銀行、長江證券、中投證券、海通證券、興業證券、國海證券、平安、國壽、信誠、金瑞等。
其中包括數百知名地產企業如:萬科、保利、招商、綠地、佳兆業、鴻榮源、雅居樂、京基、龍光、和記黃埔等。
其中包括數千各行業標桿企業如:美的、周大福、歐普、亨吉利、南航、華為、愛默生、中航、越秀、完美遊戲、一汽豐田、三一重工、7-Eleven、京東商城、家電、物流集團等。
課程架構
課時安排
向下管理的智慧:完整版3天(精講版2天)
向上管理的智慧:完整版2天(精講版1.5天)
平行管理的智慧:完整版1天(精講版0.5天)
教學特色
寓教於“真實案例”
寓學於“場景測評”
寓戰於“科學方法”
教學模式
案例實戰+場景測評+能力對照
行為改進+情境演繹+課後工具
個人收益
管理心智的根本突破
管理行為的根本最佳化
管理能力的根本驅動
公司收益
管理團隊的現狀測評
管理團隊的能力融合
管理團隊的實踐賦能
理念導入
什麼是管理的四個魔法球
管理行為決策模型的套用
競賽規則與案例角色介紹
研討主題
向下管理的智慧:含12個案例實戰研討
1,如何管理團隊目標?(實戰場景:目標的落實)
2,如何激發業績潛能?(實戰場景:已有所延誤)
3,如何獲得資源支持?(實戰場景:定位有偏差)
4,如何做好團隊建設?(實戰場景:漸入佳境了)
5,如何掌握績效本質?(實戰場景:糾結的考核)
6,如何預見管理後果?(實戰場景:不滿的處理)
7,如何處理問題員工?(實戰場景:有力的激活)
8,如何保障制度貫徹?(實戰場景:以病來告假)
9,如何進行部屬培育?(實戰場景:新人的融入)
10,如何做到高效授權?(實戰場景:任務的授權)
11,如何規劃職業發展?(實戰場景:競聘起風波)
12,如何凝聚優秀人才?(實戰場景:骨幹要離職)
向上管理的智慧:含9個案例實戰研討
1,如何面對上司批評?(實戰場景:當眾的責問)
2,如何配合上司想法?(實戰場景:擬實施新政)
3,如何影響上司決策?(實戰場景:效果真不好)
4,如何梳理上司關係?(實戰場景:指令有分歧)
5,如何加強上司溝通?(實戰場景:沉默的洞察)
6,如何接受上司要求?(實戰場景:壓頭的任務)
7,如何代理上司職權?(實戰場景:臨時的交辦)
8,如何改變上司做法?(實戰場景:跨級的指揮)
9,如何收穫上司期待?(實戰場景:晉升的結果)
平行管理的智慧:含6個案例實戰研討
1,如何看待平行關係?(實戰場景:會議被打斷)
2,如何突破部門壁壘?(實戰場景:溝通起衝突)
3,如何促動彼此合作?(實戰場景:再一次推諉)
4,如何回應不同意見?(實戰場景:突然的指責)
5,如何做出適當讓步?(實戰場景:雙贏的結果)
6,如何保證項目成果?(實戰場景:協同遇阻滯)
教學基石
開發理念
當一個管理者有能力做出更優管理行為時,必然會給組織帶來更優的管理成效。本課程基於諾獎得主、世界級管理大師西蒙教授的系列研究成果,和歷經11年的企業真實管理事件及數據積累,開發出了更具實戰性和本土化的“27個典型管理情境案例”。
並且,導師還會在每個案例實戰場景測評結束時,針對學員的真實管理現狀開展進一步的教練引導和復盤改進,並給出具體的“管理行為最佳化改進建議”。
演練過程
Situation,了解管理情境:
沒有調研,就沒發言權。在做出任何管理行為前,應先對當前的管理現狀,人、事、時、場的關鍵決策要素,做出全面的了解,這是本課程要求管理者應掌握的“第1個”管理的魔法球。
Target,預見管理目標:
沒有預見,就沒有領導。在做出當前管理現狀了解後,必須學會以終為始,對擬實現的預期目標,進行感性的觀想與理性的分析,並從中找出更多行為路徑的可能性,這是本課程要求管理者應掌握的“第2個”管理的魔法球。
Action,做出更優決策:
沒有最好,只有更優先。在做出多種可能性的決策行為洞察後,必須各種備選方式中,做出一個相對更優先的最終決策,即西蒙教授稱之為“有限滿意解”的行動選項,以保證管理者的確做出了一個相對風險更低、成本更少、更有利於組織整體收益的更好行為,這是本課程要求管理者應掌握的“第3個”管理的魔法球。
Review,持續復盤結果:
沒有反思,就沒有改進。最後,要對實際呈現的管理效果,加以持續動態的回顧修正,即對你已做出的行為方式或解決方案,在實踐實施的具體過程中,做出持續的精進與完善,這是本課程要求管理者應掌握的“第4個”管理的魔法球。
片段展示
說明:本課程共有27個典型案例及場景測評精講,此處僅舉其中一頁為形式展示
場景引導
在你作為某團隊管理者參加的一個季度會上,你的上級領導當面質問你說:你所在部門,最近具體負責推動的一項公司級創新業務,為什麼沒有實現預期階段成果並進度有所延誤了?!(註:該項新業務,之前你是授權給部門骨幹王擁軍,在具體領銜負責的)
目前,大家對此的情緒及彼此的配合關係倒還正常,只是包括王擁軍在內的相關項目成員,都一致在你主持的工作例會上,向你反映說:對於這個新任務,大家以前都沒有過類似操作經驗,加上相關經費資源等也較緊張,他們也實在是有些“力”不從“心”啊……。
目標預見
請問此時,你會“先”採取什麼管理行為,來化解當前的不佳局面呢?
備選方式
A.我會以人本管理之同理心,體恤到大家面臨新任務經驗缺乏時的巨大壓力,可適當先減少一些該項目的工作量,以先保證大家的工作狀態不會因此而受影響,以保證潛能激發。
B.我會體恤到大家面臨該新業務時的巨大壓力,所以會以人本管理之同理心,對他們打氣說:該項任務的確有些艱巨,但作為你們的經理,我會儘量去協調一些額外的項目資源,來幫助大家得到雙重的管理支持,以此雙管齊下的方式,來凝聚團隊心力更好地解決問題。
C.好的管理者,應明白什麼是“用師者王”。所以一定要懂得教練式的主動授權與賦能,而不應去負責具體的專業性工作或技術性瓶頸。並且,考慮到王擁軍比我在該項目上,有著更為資深的經驗能力與前期參與,還是讓他與相關下屬,先做自行解決為好。
D.我認為此時都已驚動大領導了,說明情況比較嚴重了,所以此時應身先士卒地馬上加入進去,以力挽狂瀾地盡到管理者的最大擔當與努力,關鍵時刻發揮關鍵作用,來糾正大家已經不當的方法與任務的拖延了。
E.我會選擇馬上加入進去,通過和大家一起分析該項業務的具體數據及相關瓶頸,來共同檢視和尋找項目延誤的具體原因,從而以此方式來凝聚團隊的心力,更好地解決問題。
F.你的其他方式補充:
反思復盤
你的個人行為是?你的小組選擇是?最佳化組合方案是?
品質見證
眾多名企口碑爆棚、指定回頭率高達96%的頂級著作權課,是否也是您的選擇?
金融投資
中國銀行(深圳班)(續約3梯次)
中國銀行(天津班)(續約2梯次)
中國銀行(東莞班)(續約2梯次)
農業銀行(新疆班)(續約2梯次)
建設銀行(東莞班)(續約2梯次)
招商銀行(總行班)(續約5梯次)
招商銀行(上海班)(續約6梯次)
招商銀行(深圳班)(續約5梯次)
招商銀行(廣州班)(續約4梯次)
招商銀行(貴州班)(實施1梯次)
招商銀行(樂學班)(續約2梯次)
招商銀行(零售班)(續約1梯次)
中信銀行(深圳班)(實施1梯次)
中信銀行(信用卡中心)(續約7梯次)
廣發銀行(信用卡中心)(續約6梯次)
廣發銀行(內部講師班)(實施1梯次)
寧波銀行(總部班)(續約2梯次)
寧波銀行(對公班)(續約2梯次)
寧波銀行(零售班)(續約2梯次)
東莞銀行(總部班)(續約2梯次)
上海農商行(總部班)(續約3梯次)
新鄭農商行(總部班)(續約2梯次)
長江證券(總部班)(續約3梯次)
長江證券(武漢班)(實施1梯次)
海通證券(總部班)(實施1梯次)
招商證券(總部班)(續約2梯次)
安信證券(總部班)(續約3梯次)
國信證券(研究院)(續約2梯次)
興業證券(總部班)(續約2梯次)
興業證券(上海班)(續約1梯次)
國海證券(總部班)(續約2梯次)
國海證券(南寧班)(實施1梯次)
國海證券(福建班)(實施1梯次)
中投證券(總部班)(續約4梯次)
中投證券(北京班)(續約1梯次)
中投證券(杭州班)(續約1梯次)
中投證券(成都班)(續約1梯次)
中投證券(上海班)(續約1梯次)
英大證券(總部班)(實施1梯次)
世紀證券(總部班)(續約2梯次)
第一創業(總部班)(實施1梯次)
銀泰證券(總部班)(續約2梯次)
銀泰證券(經紀班)(續約2梯次)
平安信託(總部班)(續約6梯次)
中國人壽(北京班)(實施1梯次)
中國人壽(廣東班)(實施1梯次)
信誠人壽(總部班)(續約6梯次)
信誠人壽(廣州班)(實施1梯次)
信誠人壽(武漢班)(實施1梯次)
泰康人壽(廣東班)(實施2梯次)
泰康人壽(河南班)(實施2梯次)
長城基金(總部班)(實施1梯次)
金證股份(總部班)(實施1梯次)
良時期貨(總部班)(實施1梯次)
金瑞期貨(總部班)(實施1梯次)
梧桐理財(總部班)(實施1梯次)
招聯金融(總部班)(實施1梯次)
團貸網(總部班)(實施1梯次)
佳兆業金融(總部班)(實施1梯次)
碧桂園金融(總部班)(續約2梯次)
鵬元資信評估機構 (總部班)(續約2梯次)
每周新增中……
地產物業
萬科(總部班)(續約2梯次)
萬科(北京班)(續約3梯次)
萬科(鄭州班)(續約3梯次)
萬科(青島班)(實施1梯次)
萬科(深圳班)(續約2梯次)
萬科(廣州班)(實施1梯次)
萬科(東莞班)(實施1梯次)
萬科(珠海班)(實施1梯次)
萬科(中山班)(續約2梯次)
萬科(南京班)(續約2梯次)
萬科(寧波班)(實施1梯次)
萬科(無錫班)(實施1梯次)
保利(華南班)(實施1梯次)
保利(廣東班)(實施1梯次)
招商(深圳班)(實施1梯次)
招商(佛山班)(實施1梯次)
招商(珠海班)(實施1梯次)
綠地地產(廣東班)(續約2梯次)
雅居樂(總部班)(續約2梯次)
富力地產(總部班)(實施1梯次)
融創地產(西安班)(實施1梯次)
中航里城(廈門班)(實施1梯次)
中航里城(南京班)(實施1梯次)
深業集團(總部班)(實施1梯次)
中信地產(總部班)(續約2梯次)
中信地產(成都班)(實施1梯次)
中糧地產(總部班)(續約2梯次)
金地地產(總部班)(實施1梯次)
鴻榮源集團(總部班)(續約4梯次)
鴻榮源地產(深圳班)(續約1梯次)
龍光地產(總部班)(實施1梯次)
龍光地產(設計院)(實施1梯次)
佳兆業地產(商業班)(續約2梯次)
百仕達地產(深圳班)(實施1梯次)
紫金地產(總部班)(實施1梯次)
和記黃埔(成都班)(實施1梯次)
京基地產(商業班)(續約2梯次)
恆豐地產(總部班)(續約2梯次)
沿海地產(總部班)(續約2梯次)
頤安投資(總部班)(續約3梯次)
泰富華集團(深圳班)(續約2梯次)
金海港地產(深圳班)(實施1梯次)
天朗地產(總部班)(實施1梯次)
康橋地產(總部班)(續約2梯次)
五礦集團二十三冶(長沙班)(續約2梯次)
中交四航局(廣東班)(實施1梯次)
華潤物業(深圳班)(續約4梯次)
華強物業(深圳班)(實施1梯次)
萬鏈裝飾(總部班)(實施1梯次)
萬華建材(總部班)(實施1梯次)
Q房網(總部班)(實施1梯次)
每周新增中…
集團綜合
中航集團(總部)(續約14梯次)
越秀集團(總部)(續約3梯次)
無線電集團(廣州)(續約3梯次)
雅居樂集團(總部)(續約2梯次)
海格通信(廣州)(續約3梯次)
南方航空(A380班)(實施1梯次)
雙流機場(成都)(實施1梯次)
海普瑞製藥(總部)(實施1梯次)
百麗集團(總部)(實施1梯次)
百麗鞋業(華南)(實施1梯次)
美特斯邦威(總部)(實施1梯次)
招商局國際(總部)(實施1梯次)
中外運玖凌(總部)(實施1梯次)
華發商貿(珠海)(實施1梯次)
廣州捷運(廣州)(實施1梯次)
周大福珠寶(廣州)(續約2梯次)
潮宏基珠寶(汕頭(續約2梯次)
亨吉利世界名表(總部)(實施1梯次)
中儲糧基地(東莞)(實施1梯次)
白象食品(總部)(實施1梯次)
南航食品(廣州)(實施2梯次)
建達藍德(上海)(實施1梯次)
7-Eleven(廣州)(續約3梯次)
白象食品(總部)(實施1梯次)
南航食品(廣州)(實施2梯次)
南方都市報(深圳)(實施1梯次)
恆頓傳媒(北京)(實施1梯次)
每周新增中……
網路軟體
京東集團(總部班)(續約2梯次)
京東物流(總部班)(續約2梯次)
京東家電(總部班)(續約2梯次)
京東商城(華北班)(實施3梯次)
京東商城(華東班)(實施3梯次)
京東商城(華南班)(實施3梯次)
京東學院(北京班)(續約2梯次)
京東研發(北京班)(續約2梯次)
金蝶軟體(事業部)(續約2梯次)
天源迪科(總部班)(實施1梯次)
卓望數碼(總部班)(續約2梯次)
匯美集團(總部班)(續約2梯次)
完美時空網路遊戲(總部班)(續約12梯次)
完美時空網路遊戲(上海班)(續約3梯次)
中青寶網網路遊戲(總部班)(實施1梯次)
雲遊控股網路遊戲(廣州班)(續約2梯次)
瓦爾雷斯手機遊戲(總部班)(續約2梯次)
易網通旅遊(總部班)(實施1梯次)
芒果網旅遊(總部班)(續約2梯次)
每周新增中……
科技製造
美的集團(總部)(續約3梯次)
美的空調(佛山)(續約3梯次)
美的家電(佛山)(實施2梯次)
美的海外(佛山)(續約2梯次)
美的小家電(佛山)(實施1梯次)
美的熱水器(佛山)(實施1梯次)
美的威靈電機(佛山)(續約2梯次)
美的美芝壓縮機(佛山)(續約2梯次)
高德紅外(武漢)(續約2梯次)
大族雷射(總部)(實施1梯次)
德彩光電(總部)(實施1梯次)
成都飛機製造(總部)(續約2梯次)
中國科技集團二十九所(成都)(續約2梯次)
三一重工起重機事業部(長沙)(續約3梯次)
三一重工泵送事業部(長沙)(續約3梯次)
三一重工車身事業部(長沙)(續約1梯次)
中聯重科起重機事業部(長沙)(續約3梯次)
北方車輛集團四方研究所(青島)(續約2梯次)
南方車輛集團株洲研究所(株洲)(實施1梯次)
春風動力(杭州)(實施1梯次)
松下電器(深圳)(續約2梯次)
松下電機(上海)(續約2梯次)
松下萬寶(廣州)(實施1梯次)
九州集團(總部)(實施1梯次)
精誠科技(東莞)(實施1梯次)
瑞德電子(深圳)(實施1梯次)
廣州造紙(廣州)(實施1梯次)
中國安防(深圳)(實施1梯次)
立邦塗料(廣州)(續約2梯次)
立邦塗料(上海)(實施1梯次)
立邦塗料(成都)(實施1梯次)
歐普照明(上海)(續約2梯次)
歐普照明(中山)(實施1梯次)
福耀玻璃(總部)(實施1梯次)
富士康(深圳)(續約7梯次)
和而泰(深圳)(實施1梯次)
一汽豐田(成都)(續約2梯次)
每周新增中……
通信運營
中國移動各地分公司(總部及各地市)(續約169梯次)
中國移動研究院(總部)(續約9梯次)
中國移動研究院(杭州分院)(續約2梯次)
中國移動研究院(蘇州分院)(實施1梯次)
中國移動設計院(總部)(續約5梯次)
中國移動設計院(北京分院)(實施1梯次)
中國移動設計院(山東分院)(實施1梯次)
中國移動設計院(新疆分院)(實施1梯次)
廣東移動鼎湖學院(內部講師班)(轉移訓2梯次)
中移通信技術工程(哈爾濱班)(實施1梯次)
中國電信(各地分公司班)(續約48梯次)
中國聯通(各地分公司班)(續約37梯次)
中國郵政(山東省各分局長)(續約2梯次)
工信部江蘇通信局(處級幹部班)(續約2梯次)
塔吉克國家電信(總部班)(續約2梯次)
四川通建(成都班)(實施1梯次)
全通通信(石家莊班)(續約2梯次)
中國鐵塔(江西班)(續約2梯次)
每周新增中……
通信設備
中興通訊(總部班)(續約9梯次)
中興通訊(海外班)(續約2梯次)
中興物聯(深圳班)(實施1梯次)
中興設備(南京班)(續約1梯次)
華為技術(辦事處)(續約5梯次)
魅族集團(總部班)(續約2梯次)
魅族Flyme(事業部)(續約2梯次)
宇龍酷派(總部班)(續約3梯次)
艾默生(深圳班)(續約3梯次)
艾默生(西安班)(續約1梯次)
通用電氣(上海班)(實施1梯次)
康拓普技術(總部班)(實施2梯次)
銳取科技(總部班)(實施1梯次)
鴻兆科技(總部班)(實施1梯次)
新國都股份(總部班)(實施1梯次)
飛魚星科技(成都班)(續約2梯次)
愛施德股份(總部班)(續約6梯次)
每周新增中……
能源產業
南方電網(廣東青乾班)(續約6梯次)
南方電網(深圳供電局)(續約5梯次)
南方電網(東莞供電局)(續約5梯次)
南方電網(佛山供電局)(續約2梯次)
國家電網(南京供電局)(實施1梯次)
粵電集團沙角C電廠(東莞班)(續約2梯次)
粵電集團沙角A電廠(東莞班)(續約2梯次)
粵電集團紅海灣發電廠(汕頭)(續約2梯次)
馬來西亞國家石油(深圳及山東)(續約4梯次)
深圳水務集團(深圳)(續約2梯次)
深圳能源集團(總部)(續約2梯次)
每周新增中……
公開論壇
清華總裁班/北大總裁班/前海股權交易中心總裁班/各創業分享平台/益策教育/甲和諮詢/仁脈諮詢/中人網等機構,每年舉辦的全國巡迴公開課、千人論壇、年會沙龍等主講嘉賓、客座講授,學員和聽眾,已累計上萬人次。