餐飲服務師

餐飲服務師

餐飲服務師具有大專及以上學歷(含同等學歷),連續從事餐飲服務工作2年以上,經初助理(餐飲)服務師正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書的人員。


餐飲服務指通過提供溫馨服務滿足客戶的需要,引導並促進餐飲消費,並對就餐的客戶提供營養配餐建議和消費指導,滿足不同顧客的需求。

職業背景

擁有13億人口的中國是全球最大的餐飲市場。2005年,全國餐飲業零售額8887億元,增幅1 7.7%。據國家商務部預計,全國餐飲業2006的零售總額可突破1萬億元。隨著餐飲業的迅猛發展及競爭的加劇,市場對專業餐飲服務人才的需求和要求都不斷提升。餐飲服務人員的素質高下、服務質量的優劣,不僅影響著餐飲企業的經營成果和經濟效益,更是反映我國視窗企業的風貌和形象。引導、培植、造就一大批餐飲服務業的精英人才是一件刻不容緩的大事。
在客戶服務廣義化和立體化的今天,對服務人員的培訓,在世界上廣受重視,也較為普遍。在市場經濟的環境中,服務職業,與企業同時生存、共同發展。隨著市場化程度的提高,其在企業中的重要性及其從業人數比重會越來越大。餐飲服務師職業的創立,對於提高企業的市場能力和競爭力水平,有著重大意義。一方面可以為企業直接帶來經濟效益,另一方面,有利於其拓展國際市場能力的提高,加大出口創匯,這對於企業乃至於國家經濟的發展,有著積極意義和深遠的歷史意義。

從事工作

1、提供餐飲服務;
2、提供不同檔次的聚餐、聚會、宴會的服務;
3、利用營養、餐飲等專業引導消費,弘揚飲食文化。

職業等級

餐飲服務師資格認證分為三個層次:初級餐飲服務(職業等級3級)、中級餐飲服務師(職業等級2級)和高級餐飲服務師(職業等級1級)

人員範圍

1、餐飲行業專業服務人員
2、專門從事現場大型客戶聚會、聚餐、宴會的設計、組織和實施管理的人員
3、專門從事行業研究和專業推廣人員
4、從事與本行業相關的工作人員

申報條件

具備下列條件之一者均可申報。
1、助理餐飲服務師(具備以下條件之一者可申報初級職業資格)
①具有高中及以上學歷,連續從事餐飲服務工作1年以上,經助理餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。
②具有中專及以上學歷,經助理餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。
2、餐飲服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業資格)
①取得助理餐飲服務師職業資格證書,連續從事餐飲服務工作1年以上,經餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。
②具有中專及以上學歷,連續從事餐飲服務工作1年以上,經餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。
③具有大專及以上學歷,經餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。
3、高級餐飲服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業資格)
①取得餐飲服務師職業資格證書,連續從事餐飲服務工作2年以上,經高級餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。
②具有大專及以上學歷,連續從事餐飲服務工作2年以上,經高級餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。
③具有本科及以上學歷,連續從事餐飲服務工作1年以上,經高級餐飲服務師正規培訓達到規定標準學時。

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