基本信息
顧慶良,東華大學管理學院常務副院長,行銷系教授、博士生導師,紡織經濟研究所執行所長。美國馬里蘭大學(1986-87)、奧本大學(1994-95)高級訪問學者,美國奧本大學消費系博士指導委員會委員。世貿組織(WTO)國際貿易中心(ITC)特聘專家。中國市場學會常務理事,中國服裝協會專家委員會成員。
主講EMBA
東華大學
個人簡歷
就讀於上海交通大學--賓夕法尼亞大學沃頓雙學科研究生班,1983年獲碩士學位,1986年赴美國馬里蘭大學研修紡織經濟與消費經濟,1994年赴美國奧本大學研修服裝與消費經濟,1995年、1998年兩次赴哈佛大學合作研究,1997年被聘為美國奧本大學研究生客座指導教授,1999年上海市數量經濟學會常務理事。
研究方向
市場行銷、消費經濟、紡織與服裝產業經濟等
研究成果
1995、1998年兩次赴哈佛大學合作研究,並主撰發表《中國服裝行業發展研究報告(英文)》,由哈佛大學紡織服裝研究中心(HCTAR)發行。
1997年以來主持了上海時裝業發展的實證研究、上海現代紡織業發展戰略、安徽省紡織行業發展戰略等項目研究及數十項諮詢課題並擔任多家企業顧問。
學術成就
獲省市級科技日成果獎二次 各類優秀論文獎多次 上海育才獎等
顧慶良教授長期從事市場行銷,紡織與消費經濟、零售學等領域的教學研究工作,在時尚行銷和服裝消費行為、服裝品牌行銷和市場調研等方面有專長。近幾年,在頂級經濟學期刊美國經濟評論(AER)、消費行銷期刊(JCM)等國內外學術期刊發表論文數十篇,獲JCM2003年度最佳論文。
顧慶良教授在行銷教學、諮詢和學術研究中一直在探索對市場行銷本質的理解與概括。他認為管理學科中的核心課程都可歸納為對″流″的研究和管理,即生產與作業管理(OM)-物流;管理信息系統(MIS)- 信息流;組織行為學(OB)-人才流,知識流;財務會計-資本流,資金流。顧慶良教授認為,市場行銷學可以抽象為對″價值流″的研究,行銷管理就是對價值流的管理。
科特勒提出行銷學的核心概念是價值的交換與價值的實現,通過顧客的價值實現而實現行銷者的價值。而微觀行銷(Micro-Marketing)管理過程就是價值分析、創造、傳遞、實現、體驗的過程,對應的就是市場分析STP策略、行銷4P策略等。而巨觀行銷(Macro-Marketing)則聚焦於包括直接目標客戶的整體價值鏈,從供應商、媒介、渠道到顧客。
傳統市場行銷學較少討論巨觀行銷,或孤立地研究微觀行銷與巨觀行銷。從完整價值流的觀點,成功的行銷是微觀價值流與巨觀價值流的統一,不僅要使直接目標顧客的價值實現與最大化,還要保證巨觀行銷中的各個環節及相關利益者的價值實現與最大化。微觀與巨觀行銷中的任何一個環節出現價值流中斷或瓶頸,行銷過程就可能中斷,這樣行銷策略就會失敗。進一步推廣,市場行銷還應考慮社會價值流,如環保和社會責任(CSR)。
顧慶良教授在對一些企業行銷實例的研究中發現,價值流概念是一種哲學,是行銷策略邏輯和管理範式。顧客價值不僅是行銷理念的出發點,而且行銷價值鏈和價值流的拓樸規定了商業模式、行銷模式和競爭模式。如他在展會行銷策劃中構造″價值三角″的概念框架,以此分析了展會商、參展商與買手三者的價值期望、滿意度及相互關係,從而提出成功的展會相關聯的核心要素和互動的行銷策略,使展會持續良性發展,形成展會品牌和核心競爭力。
在鏈式的價值流情況下,行銷者不只考慮企業和直接客戶的價值期望及滿足,還應分析間接客戶的價值期望與滿足。成功企業不只考慮對直接客戶行銷,還參與到對直接客戶的客戶的行銷,在幫助拉動企業的客戶所面對的需求和價值實現的同時,也擴大了企業本身面對的需求和價值,這種思維衍生出許多種創新的盈利模式和競爭模式,如合作夥伴計畫、行銷戰略聯盟、網路型企業協同行銷等,使行銷者擺脫″零和博弈″的競爭,走向″共贏″、″競合″,構造一種整合內外部資源與優勢,難以被模仿的持續核心競爭力。
概括之,行銷學是對市場價值流的研究,將巨觀行銷和微觀行銷管理統合成對價值流的管理。顧客價值是行銷的出發點,相關利益者(供應商、行銷中介、公眾等)的價值是行銷的基礎,這構成行銷的哲學觀念。價值流拓樸,反映了產業和市場的形態與內在規律規定了盈利模式、行銷策略和競爭模式。行銷價值鏈和價值流拓樸是一種有效的框架,為巨觀與微觀行銷戰略統合、策略創新和最佳化提供獨特的決策分析工具。
出生於1949年5月,1980年就讀上海交通大學-沃頓商學院MBA項目,1983年獲碩士學位,此後長期在東華大學從事教學科研工作,主要研究方向為市場行銷及產業經濟,承擔國內外縱橫向課題。目前擔任東華大學紡織經濟研究所執行所長,中國市場學會理事以及上海數量經濟學會常務理事。指導研究生26名,其中博士研究生2名、碩士研究生24名。在教學方面曾獲得的獎勵及成就主要有:1997年獲得上海市育才獎,2001年校優秀主講教師,2001年教學隨機評價校一等獎;連續三屆挑戰杯全國大學生創業計畫大賽金獎、銀獎項目指導老師;連續兩屆上海張江杯大學生創業計畫大賽金獎、銀獎指導老師;第七屆大挑戰杯全國大學生科技論文一等獎指導老師。
科研成果
1)上海時裝業發展的實證研究,1998年;
2)The development of China Apparel Industry,哈佛紡織服裝研究中心發行,1999年;
3)上海現代紡織業的發展,1999年;
4)Gaming Against Managers in incentive Systems: Experimental Results with Chinese Students and Chinese Managers,The American Economic Review,1999.9,SSCI
5)安徽省紡織業發展戰略,獲省科技進步三等獎,2000年;
6)提高綜合競爭力——21世紀中國紡織產業的目標,中國紡織工業發展報告,2000/2001;
7)服裝中小企業與中國服裝業的發展,Proceeding of the International Seminar on Technological Development of SEMs in Garment Industry,2001;
8)The Apparel Industry in China,Proceedings of International Textile & Apparel Association,2001 Seoul Korea;
9)Cross-Cultural Consumer Values,Needs and Purchase Behavior,Journal of Consumer Marketing,獲2002年度最佳論文獎,SSCI;
10)中國紡織產業集聚與綜合競爭力,中國紡織工業發展報告,2002/2003;
近幾年來在國內外做學術課題和在會議上發表論文數十篇