相關詞條
-
顧客價值
從單個情景的角度,顧客價值是基於感知利得與利失的權衡或對產品效用的綜合評價;及從關係角度出發認為顧客價值是:整個過程的價值=(單個情景的利得+關係的利得...
定義 分類 計算評估 價值管理 理論模型 -
顧客金字塔模型
顧客金字塔模型就是根據顧客盈利能力的差異為企業尋找、服務和創造能盈利的顧客,以便企業把資源配置到盈利能力產出最好的顧客身上,也就是說細分出顧客層級(鉑層...
什麼是顧客金字塔模型 不同系統及層級的顧客劃分 顧客金字塔模型的擴展 -
顧客攻擊
"etal
顧客攻擊行為的風險因素 顧客攻擊行為的消極影響 顧客攻擊行為的應對 -
顧客保留管理
有調查表明,國內80%的企業家認為顧客忠誠度就是顧客保留度。 很多企業認為市場占有率高,顧客保留度就高。 4、單方面追求顧客對企業的保留。
顧客保留管理的概述 顧客保留管理模型及保留率測定 顧客保留管理的認識誤區 -
顧客價值理論
顧客價值理論是現代行銷的基礎理論之一。認為市場行銷的核心在於幫助交換各方感知產品或服務的價值。將整個行銷過程看成是一個價值感測、價值創造和價值傳遞的過程...
研究背景 概念分類 基本特徵 理論模型 動態理論 -
顧客維持
1、忠誠的顧客購買更多的產品; 2、忠誠的顧客對價格不是很明感,也很少注意競爭對手的廣告; 3、鐵層所包括的顧客的消費量和盈利性都並不有益於公司提供專門...
百科名片 顧客維持的定義 顧客細分 -
顧客感知價值
顧客感知價值是顧客在感知到產品或服務的利益之後,減去其在獲取產品或服務時所付出的成本,從而得出的對產品或服務效用的主觀評價。體現顧客對產品或服務所具有的...
簡介 價值核心 理論研究 理論發展 套用 -
基於顧客忠誠的顧客資產管理
(4)在顧客資產的流失管理中,構建了不同層級顧客流失時的不同忠誠反應模式,並以此為依據建立了顧客資產流失因素識別和流失控制的模型。 第5章中,為對顧客資...
內容介紹 -
《可疑的顧客們》
《可疑的顧客們》是由趙鎮模導演,柳承范、成東日、尹荷、朴哲民、徐智慧、金秀美主演的一部韓國喜劇劇情影片。該片講述一心夢想成為棒球王裴炳宇保險行業里保險王...
簡歷: 劇情: 幕後製作: 花絮: 相關影評: -
七十二層奇樓
《七十二層奇樓》是湖南衛視、盛唐時空聯合製作的原創文化探秘類節目,由南派三叔擔任總編劇,節目共12期,由吳亦凡、趙麗穎、任達華、吳磊、王小利、大張偉、劉...
節目形式 創作團隊 節目列表 參演嘉賓 播出信息