內容介紹
《顧客決定價值:SPIN-顧問式銷售技巧》中的SPIN@顧問式是劃時代的革命。當初,尼爾?雷克漢姆先生遭到他人的嘲笑,認為他沒有銷售的經歷,其研究成果不可能真正幫助銷售人員,後來在美國本土沒有出版社願意出版尼爾的研究成果。所以,尼爾的研究成果雖然是在美國首創的,但在第一次印刷卻是在英國。隨著他的SPIN銷售方法影響力日益增加,美國本土也開始出版他的著作。他的著作一經推出便受到許多大企業的認可,據了解,該方法曾在60%以上的500強企業中套用:據統計,該方法對他們的銷售促進達到17%以上。《顧客決定價值:SPIN-顧問式銷售技巧》是以工業品產品為背景,針對大額產品,以銷售顧問為出發點,利用SPlN引導用戶解決問題為導向,分析用戶的採購流程來建立信任的銷售模式。以案例為基點,有經典案例"把冰賣給愛斯基摩人"等,也有賣車案例"把小霸王賣給老闆"等,也有賣無形產品案例"把思想賣給汽車周刊"等,《顧客決定價值:SPIN-顧問式銷售技巧》一共設計了至少80個實際案例,而且還有一套系統工具"SPIN",讓你照著工具學會用。