渠道角色
“天下熙熙皆為利來！天下攘攘皆為利往！”，行行業業的千古名言，你是否贊同？
網際網路業也是如此嗎？
網際網路渠道也儘是如此嗎？
我說不盡其然！
君不見，大江南北車水馬龍，川流不息！
君不見，大街小巷人來人往，日復一日！
有多少渠道商及業務員年復一年、日復一日地奔波在中小企業之間？
他們均為利“網”嗎？
你看他們天天早起的信心，你看他們每每激昂的神情，你看他們頻頻撥通的電話，你看他們殷殷快步的拜訪，你看他們切切真情的服務，你看他們句句經典的講說，你看他們日日疲憊的身影……不管春夏秋冬,不論風霜雪雨，不管冷嘲熱諷，不論失敗挫折，十數載以來他們始終堅守著的一定不僅僅是個“利”字。
他們更多的是心懷對網際網路的熱衷。當然，也許他們心中有對“五子登科”的期盼，也許還有出人頭地的理想，但他們終究是懷揣著對事業的忠誠付出。因為他們具有的社會價值，因為他們在實現著網際網路產業在中小企業套用中必不可少的價值。
對於那些大牌網際網路廠商來說，渠道永遠只是他們價值鏈中的一個“充分”的補充，但對於中小企業套用網際網路來說，渠道價值絕非僅僅如此。
中國網際網路渠道的價值，也許你看到的只是顯現的一面，很難看到隱形的多面。我們今天不僅僅是為了給中國渠道在最近十幾年來的價值而正名，更希望讓全社會對中國網路產品渠道商及渠道商從業人員（特別是業務員）的價值有全面的了解，並給予正確的價值肯定！藉此更是對258集團渠道價值體系的訓誡！
我們可以很容易從多個角度來發現並分析，中國渠道商在過去網際網路發展中所扮演的幾種身份特徵：孟夫（孟姜女之夫）、奴僕、死士、牧師、教官（黃埔軍校）和上帝。也許各位看官會很驚訝我用這些你見過或沒有見過的詞語來定位渠道的角色，請容我一一道來。
我們認為渠道的角色首先是“孟夫”（孟姜女之夫），也許你讀過或看過孫皓暉的《大秦帝國》（PS：這是我經常推薦的一本書，如同《基督山伯爵》一樣經典，值得幾讀！），“赳赳老秦，共赴國難”讓你我現在依然熱血沸騰。但，大秦大業既成，今日之巍巍長城，讓多少孟姜女之夫埋骨他鄉。然，到底多少冤魂可曾被載入史冊？可有如萬人緬懷的“人民英雄紀念碑”的存在？回想中國網際網路的發展，看官是否聯想到一些人和事，還有多少成就今日之大牌廠商的渠道商和渠道業務員仍被這些大牌廠商經常記起？可有哪家得益於渠道而做大的網際網路公司的《大事記》里載有一筆提及渠道商所做貢獻的？渠道的價值，最多就像是秦皇當年麾下的“孟夫”而已，全國徵召，只管你來，活著的、可用的，則只管你吃飽就好；累死，則就地掩埋，無需記名，談何常常記起！
渠道的第二個角色則是“奴僕”。也許很多人會站出來反對我對“孟夫”這個角色的定義，大言不慚道：“你看你看XX公司現在靠我們發了多少財了”。是的，表象不假，但我們從各種現象加本質來看，這些廠商對渠道僅僅是“補充價值”這個定位就可以看得很清楚了，其實渠道的價值，最多是奴僕的角色而已。過去的奴僕還不像今天的保姆，今天的保姆大部分被和諧的家庭視為家庭的真實成員，而當年的奴僕則連家庭的新補充成員都算不上，最多的是年輕力壯的時候，管你吃飽穿暖，給你穿金戴銀以致於不會在外面掉這個家庭的面子，你看紅樓十三釵是否如此？但，當你年老色衰或暮年或傷殘之日或不小心得罪某管家時，哪個不是被主人當奴僕一樣的淨身掃地出門？中國渠道的價值，我們從多少足以讓人心痛的削藩事件看出，其實就是奴僕角色。大牌廠商（大戶人家），今天給你少量折扣、少量利潤空間養團隊，讓你和你的團隊吃飽穿暖，讓你穿金戴銀，給你授牌給你名譽，但當你一不小心得罪某個或某幾個大小管家時，你可就連小鞋都沒有得穿嘍，直接就是被掃地出門，淨身出戶，剝奪地盤剝奪名譽，甚至全盤否定。然後對外公告還要粉飾一番：某某奴僕因為犯了什麼什麼條款，做盡了什麼什麼壞事，好像轉頭就忘記這些大小管家過去是怎么仗勢敲詐索取的了（我們無意公開很多內幕，對話入座者，內心罵罵就好，不要跳牆，因為拿人錢財一定要記得手軟），好像忘記過去這些渠道商是如何協助在一線為自己開疆拓土了。可悲的渠道價值定位，自然就經常有可悲的故事發生。
第三個角色我們認為是“死士”，悲壯的角色。進入角色前，進入角色後，都不知道自己被定什麼位的人，因此我們認為很悲壯。如同我們看到的港片一樣，多少古惑仔也是如此的悲壯。不良廠商或出身就是為了圈錢騙錢的假廠商，憑一嘴雞毛，與你共飲一碗雞血，給你許下自己都知道是不可能的未來，你便操起鋼刀，殺向無辜的中小企業客戶。可曾想過自己在乾什麼？可曾想過客戶是如此的無辜？可曾想過你自己底下的一幫兄弟是想跟著你做什麼的？也許自己認為找對了老大，拜對了山頭？也許夢想著跟著老大玩命有酒喝有肉吃？但再堅強的戰鬥意志，如果是一場非正義的戰爭難道不會像法西斯一樣必敗無疑嗎？明知道，這樣的廠商不能帶給社會、帶給客戶、帶給你和你的團隊未來，可為了眼前的小利益，就明知是別人的死士，也要奮不顧身的去赴死。悲壯的死士角色！還要帶著自己一幫兄弟一同赴死，何等的悲壯，何等的悲哀！
第四個角色我們認為是偉大的，如同我們開篇講的業務員的動人場景一樣。渠道的隱性價值，如同我們的業務員總被人誤解一樣，從來沒有人，也沒有哪個史官給予最應該有的濃濃的一筆！我們認為渠道的最偉大的價值是中國網際網路的最辛苦最勤奮貢獻最大的“牧師”。我相信所有的人，不管是渠道商老闆，還是渠道商業務員，還是千千萬萬的中小企業老闆都認可這點，沒有中國的渠道，沒有中國渠道的業務員，沒有中國渠道成千上萬的業務員十數年來的艱辛和奔波，就沒有今天那些“磚家”嘴上萬億的中國網際網路套用市場規模！正因為這些“牧師”不管風吹雨打地艱辛的布道傳播，才有今天中小企業主對網際網路的認知，才有今天中國中小企業對網際網路的逐漸認可。可是，正式如此偉大的牧師角色的巨大貢獻，卻經常被當成“孟夫”，被當成“奴僕”，被當成“死士”！何等的不公平！何等的不公正！。。。如果可能，我們建議社會給予中國的渠道商最大的肯定，我們建議成立中國網際網路代理商聯合會，我們建議中國網際網路二十周年慶給予過去、現在和未來，曾經存在的、還活著的和即將新增加的所有渠道代理商和業務員一個最光榮的榮譽—“中國中小企業網路套用普及貢獻獎”。
第五個角色我們認為應該送給我們的同行老闆們。不管你多小，小到一個工作室的主人，不管你多大，大到幾千個人的老闆。正因為有你們的角色存在才有我們的今天中國中小企業網路套用市場的繁榮，正因為有你們的付出，才有今天遍布大江南北的充滿活力的本地網際網路服務商。你們是中國中小企業套用市場的“教官”，十幾年來大量的中小企業網路服務商的黃埔軍校是由你們創建的，你們不但帶動了大量的牧師給予網路套用的傳播和教育，你們還訓練了無數的二傳手、接力棒，一代一代地，讓整箇中國大小城市都有了應該有的未來的明星網路服務商的主人。也許故事主角的你認為整個過程也很悲壯，因為過去沒有人給予肯定，沒有人給予正名。但我們認為這個“教官”角色是無限的光榮和偉大，若干年以後，你可以很驕傲的對世人說：“某某城市的第一大網路服務商的某某人是我培養的，我就是他的教官！”時，這個就是被肯定的價值，就是被肯定的角色。
最後的角色，請大家不要受寵若驚。我們覺得渠道的價值角色應該是“上帝”才對。因為有你這個“上帝”的存在，才有未來有序的中國網際網路渠道格局。我們覺得只有把渠道定位為自己的上帝，把渠道夥伴兄弟奉為上帝，廠商才能真正把渠道的價值定位在必不可少的戰略位置，而不是“補充”位置。每個合作夥伴，都是廠商在某個城市的上帝，上帝通過自己的牧師，將網際網路和產品套用知識傳播給客戶，客戶才有可能跟廠商拉近距離，有了近距離的了解和溝通，才可能達成最終的價值鏈。我們認為這個更是中國中小企業網路套用產品服務商的價值和角色。
通過以上分享，我們可以看出，我們渠道的價值延伸出來的六種角色定位，前三種角色是不公正的，後三者是應該被肯定的。但為什麼會有前三者呢，我想，這個跟“單品暴富”這個怪相是有絕對的關係的，這個也是我們258集團渠道價值體系的警鐘訓誡。
暴富原因
“單品暴富”剖析、回顧和不公正渠道價值角色存在的原因：
“單品暴富”是中國網路服務渠道一個特殊階段的歷史現象，是指當年代理商通過代理某個單品廠商的某一單品，獲得廠商的區域獨家保護，單一產品的某個優越特性，在短時間內獲得巨大的市場份額的現象。
單品代理回顧：
2003年前後，史稱“3721時代”，北京因特國風以3721網路實名為企業服務產品，在全國各主要一二線城市構建了大規模的企業服務代理渠道。當時，包含二級代理在內，累計估計多達5000家代理商共同創造了網際網路發展史上的“3721時代”。
當時中國大江南北的地方性網路服務代理商都為3721而瘋狂，最高峰的時候創造了千人團隊的“世紀晨光”、“上海火速”、“泉州書生”、“廣東互易”；數百人的團隊更是數不勝數，包括在當地均有一定名氣的“無錫科藝”、“青島雷迅”、“北京英信”、“北京紫博蘭”、“寧波創聯”、“鄭州易達”、“大連宇智”、“常州北雁”等公司也均有超過數百人的銷售團隊。同個歷史階段，百度搜尋、通用網址同樣在全國創建了規模龐大的不比3721渠道體系遜色多少的數千人、數百人的大量的地方代理服務商。
“單品暴富”代理商的今天：
自從3721突然被賣給YAHOO後不久，再次被資本力量倒手給了阿里體系，3721渠道一夜之間土崩瓦解。哀聲一片的渠道大戶們一時措手無策，真正成了任人宰割的案板肉。同時，全部都面臨著巨額的賠償訴訟（3721有著大量的終身服務承諾）。面對業務幾乎停滯、團隊人心泛散、客戶緊追不捨等大量痛苦的現實，這些渠道“大佬們”只好無奈的轉型或抱團了。
典型的案例有2006年由軟銀體系的周志熊召集的“十三太保”組成的天下欣網，雖然有軟銀這個巨無霸的資本支持，但沒有明確的中小企業品牌服務理念，沒有明確的規劃，缺少核心技術；企圖再獲得“單品暴富”的機會也已經不可能了，所以，時至今日早已飛灰湮滅不復存在了。在天下欣網抱團的過程中，也曾經提出一站式的地方性服務品牌的理念，但無奈除了缺少技術積累和核心技術外，還缺少巨大的全線產品議價和整合的能力及資本，縱有豪情和理想萬千，一樣被歷史無情的淘汰。
還有其他轉型傳統行業的渠道代理商，今天還是否安在，我們不得而知。我們只知道今天唯一存在並快速發展的老牌代理商唯有258集團，是由當年的泉州書生在全國瘋狂“暴富”的最高點的時候提前轉型成為以技術為核心的產品提供商（廈門書生）。因為早在2003年258集團創始人莊先生就意識到“單品暴富”並沒有真正的未來，因為莊先生早就看透了當時渠道價值在這些廠商中的角色定位，不是“孟夫”就是“奴僕”，因此早早忍痛解散上千人的銷售團隊，轉型投入技術研究和產品開發；今天的258集團不但得益於莊先生立志創建一個把渠道商當成上帝的合作理念，更得益於莊先生對網路套用和網路技術的研究與深厚的積累。
其他曾經嘗試成為產品提供商的個別代理商，也都因為錯失了時機、或缺少長期規劃、或缺少堅實的技術積累、或缺少科學的產品規劃也都早早地關門或回到本地中小企業代理服務商的定位了。
倒是，大量的在當時沒能得到“單品暴富”機會的，並被認為“沒有前途”的“小”代理，還可以穩當的活著。因為他們要不就是意識到不能當孟夫或奴僕，要不就是沒有得到機會當孟夫或奴僕，更不願意當唯死的死士。他們樂於安分守己地耕耘著屬於自己的一片小天地，每天安心地埋頭苦幹，扎紮實實地真心地為本地中小企業提供網際網路基礎業務和服務，因此有活下來的機會，這個也是我們一直強調以客戶為中心的關鍵。
“單品暴富”現象的特殊存在機會
我們試圖分析“單品暴富”的現象和未來，但均無法得到很完整的答案，只能說這個現象只是中國中小企業網路服務發展過程中必然出現的歷史現象。當網路技術的發展和普及推動著創業者在不斷地創新和推出產品的同時，中小企業主們在接受和借力網際網路方面的主觀意識都是“被動性”的。從剛開始的基礎網站建設，企業主被告知：“當今網路時代，企業沒有網站簡直就是電話都沒有一樣不可思議”，在企業主還沒有真正理解什麼是企業網站的時候就紛紛被動接受了服務，其結果可想而知。直到今天，“企業網站建設”這個每年超過500億市場份額的基礎業務還同樣存在著企業主無法理解的亂象，有500塊可以做的企業網站，也有吹得神乎其神的要價幾萬、幾十萬報價的，企業主更是搞不懂啊，那就繼續被動接受唄。但是造成了大量的企業客戶需求並沒有真正得到解決，反而出現了大量的過度投資，投資回報當然不能滿意。當3721網路實名，百度搜尋競價，阿里巴巴中國供應商等推廣類產品開始興起的時候，我們的企業主再次被教育成暈乎暈乎，不知所以，再次被動接受，這就再次造成了客戶過度投資，浪費社會資源。正是由於企業主的不懂，或者說不知道自己應該需要什麼有什麼樣的預算，這個就給了強勢的銷售方式可以藉助某個產品大量甚至過度挖掘銷售的機會，也是“單品”可以“暴富”的機會。
“單品暴富”的未來
隨著近十年來網路的普及和技術的進步，以及社會整體環境的改善，我們的企業主已經不再是當年可以被單品代理商推著走的時代了。企業主已經意識到他們過去的網際網路投入經常被浪費甚至被騙了，開始懂得應該有合適自己的預算來投入了。因此，單憑一個產品就可以在本地中小企業服務市場上屹立的可能性也就不存在了。如同我們上面分析過的一樣，曾經的單品暴富代理商幾乎都已經消失殆盡。因此，我們認為“單品暴富”的機會已經不存在了，歷史也證明“單品暴富”的代理商並沒有真正屬於自己的未來。
“單品暴富”渠道的價值和存在
縱觀十幾年來的中小企業網路產品渠道，我們難免可以窺得一斑。大部分的廠商並沒有把渠道這個價值珍惜好，或者說很多廠商基本上把“渠道”定位為“臨時補充價值”。既然是臨時性的，自然終歸要被取締；既然是補充性的，自然在廠商的整體體系里是可有可無的定位。渠道的價值，過去一直被忽視，甚至是被玩弄。所以才有了“孟夫”、“奴僕”或“死士”的這些可悲的價值角色的存在。所以，經常會有所謂的“過河拆橋”削藩事件的發生，也經常有被戲稱的代理商炮灰，產品市場的臨時推手之稱，也就顯得習以為常了。
上帝角色
三：中小企業客戶是渠道服務商的上帝渠道服務商是廠商的上帝。
我們認為相對中小企業來說，地方性的網路服務商應該把客戶奉為上帝，如同廠商應該奉渠道商為上帝一樣，這樣才有三者相依相存的良性業態關係，而不僅僅是“天下熙熙皆為利來！天下攘攘皆為利往！”的關係。這個也是258集團一直倡導的C-S-P的商業模式的根本。
那么：本地化服務商應該怎么樣服務好自己的上帝呢：
A、首先應該知道上帝的產品需求：
網路套用爆發時代，中小企業的網路套用需求是一個系列，一個全套方案，包括：基礎（存在）、傳播（參與）、互動（溝通）、分析（應對）、業務（達成）、零售（電商）、管理（提升）、品牌（效應）。
基礎：讓企業存在網際網路是基礎。
域名、企業網站、移動網站、網站代言、企業信箱、誠信認證，缺一不可。
傳播：要參與網路，光存在沒有意義，因此需要傳播推廣自己的網站、移動網站或信息（包括公司信息、產品信息、企業信箱、電話等）；
讓自己的網站存在各個搜尋引擎是根本，光有網站沒有被搜尋引擎收錄推薦，等於把精美的名片放在口袋從不拿出來，因此必須採用最優等標準最佳化服務。
成千上萬的B2B網站，企業主需要使用商務衛士把公司信息和產品信息發布出去，並經常性的發布新信息。
通過網告聯盟方式，將信息展示到各類垂直網站、地方門戶等
各種微信、微博等社交平台、社會化論壇都需要參與和傳播。
互動：存在並參與網路，自然有人關注。需要採用微呼線上客服實時溝通，互動。
分析：網站是否受歡迎、哪個是熱門產品、哪個是熱門區域、客戶從哪裡來的等等，都需要詳細的統計和分析，以便更有針對性的決策。
業務：通過業務助手全程跟蹤和服務客戶，對銷售業務進行全程管理和分析。
零售：除了需要在購物平台延伸銷售、還需要自己的獨立網店、移動網店、微信網店，也需要良好的促銷返利等支持。
管理：有序的進貨、生產、銷售等環節，需要良好的進銷存等管理支持。
品牌：企業需要很好的品牌管理和競爭情報分析。
B、其次就是上帝的服務需求
企業決策者的網路知識和意識決定了新的網路代理服務商需要提供新的服務模式。
我們剛剛提到的那些當年沒有得到“單品暴富”機會的“小”代理，今天還活著的並非少數。通過分析，他們的生存並不是偶然機會，我們認為這個是必然的結果。中小企業和網際網路的關係，今天我們無需再大篇幅的分析或辯解。隨著網際網路在中國誕生、發展，到即將進入這個新的十年爆發的節點，跟隨著網路成長的“80後”逐步成為中小企業主的主力決策者，企業主不再是被動的接受渠道代理商的單品推廣，也不再盲目的隨大流的投資網路套用。他們需要的是可以信賴的、具有地方性品牌的、可提供全線產品的顧問式網際網路綜合服務。
這個階段中國中小企業網際網路產品服務市場進入了“顧問託管時代”，本地服務代理商需要能提供給企業主“參謀性”的、“顧問式”的、“互動式”的貼心服務和全線產品。這就要求代理商需要具有幾個特徵：視客戶服務為發展之根本，具有專家顧問的診斷和改善能力，能提供符合需求的大量服務或產品，不再無節制的放大客戶的需求和投入等。
提供單一產品的網路代理服務商已經無法適應新時代的企業服務需求。
企業需要可以信賴的品牌公司的服務，不但需要顧問式的託管，更需要服務商本身可以提供企業各種各樣的網際網路綜合需求。
前面所述的活著的“小”代理商現在開始面臨著轉型的壓力。過去的“小”代理，拿不到如雷貫耳的“單品”，就安心的做著基礎性的服務，包括域名註冊、網站建設、郵局、搜尋引擎最佳化，或者代理個別非主流的產品，補充品牌或產品線，就可以活著。但是，如今的“顧問託管時代”要求高了，僅僅提供基礎性服務和個別單品已經不能滿足企業的需求了，也意味著這些“小”代理的明天不知道在哪裡了？我們認為，誰能最早意識到這個危機，誰能早早的轉型為“顧問託管”式的服務商，誰就有未來！
需求爆發
四：“上帝”需求爆發的節點和機會
1、中國中小企業網路套用市場的發展和爆發節點：
A、1994-2013被動、不知所措的20年
中國網路誕生的20年，也是中國加入WTO，中小企業經濟地位和規模不斷發展的20年，但由於這個階段的企業主大部分是50後、60後、70後的出生的人，這三代人基本經歷過溫飽需求階段到富裕需求階段，他們的創業思維定式基本上也是在生存的和穩定的需求兩個階段。因此，對於網路套用方面來說，缺少了兩個“根本”，第一根本：缺少認識網路和網路價值的知識基礎；第二根本：缺少借力網路加速發展的意識和勇氣。第一個缺少決定了他們飽受“網路套用”被動時代的痛苦與愛恨，第二個缺少決定了他們不會對借力網路有足夠的規劃和投入的預算幅度。因此，這個階段，我們認為是中國中小企業網路套用啟蒙和起步階段。
B、2014-2023爆發、理性選擇的10年
我們認為這個階段為爆發階段，主要有幾個根本點：
全民上網：14億人口已有5.5億網民（11億移動手機用戶），扣除嬰幼兒、諸多不便的老人和沒有社會能力的其他特殊人群，中國已經基本進入全民上網的時代；
電子商務成熟：中國電子商務從王俊濤的8848時代開始，一路瞎子摸象，走過了信息關，走過了支付關，走過了物流關，走過了信用關，已經進入了監管有序階段，具有了信息、支付、物流、信用和有序監管，就意味著中國電子商務已經逐步成熟起來。
市場份額：中國電子商務突飛猛進的發展決定於網民的數量、電子商務基本條件的成熟，至今已經突破萬億的基數。
從各個方面的數據分析，我們不難發現，中國當今的市場，從原材料到生產，再經過銷售，最後到達客戶，各個階段都已經具備成熟套用網際網路的階段。因此，我們認為這個即將到來的新十年才是中國中小企業網路套用爆發的階段。
2、市場爆發的機遇和代理商老闆的選擇：
中國1100萬家中小企業，3700萬個體工商戶，超過6000億的中小微企業網路套用市場已經來臨。新時代的網路套用市場，代理商能否調整好方向，在未來3年確立為本地的服務明星或品牌企業，需要有正確的選擇和規劃。最重要的是需要理清楚幾件事情：從事行業、角色定位、確立理念和規劃，剩下的就是做老闆的三板斧了：“做（選）好產品”、“賣好產品（服務）”、“控制成本”。
A、首先，老闆要有清晰的分析和定位：
如果一個老闆沒有明白自己要乾什麼？沒有搞清楚自己在乾什麼？沒有預測未來自己能幹什麼？那么，我們的建議是停下來，想清楚再做決定再去行動。
先想清楚，你適合做網路嗎？網路產業可以帶給你什麼？你是否非常的熱衷網路？你希望通過網路產品實現你的夢想嗎？你是一個堅持、執著甚至偏執的人？如果答案是肯定的，那么：
你想做網路產品提供商嗎，那么請詳細分析自己的綜合狀態：能力、實力、資源、資本、技術、團隊、理念、機遇、決心等因素，這些你都具備了嗎？如果都達得到，那么想清楚了是否可以接受失敗，如果不怕失敗，那么恭喜你，你可以做廠商，本篇文章就成了廢話了，無需繼續往下看。
你繼續往下看到這裡，說明你要做網際網路本地服務商。那么，這個時候需要您想清楚，是做新時代的服務商？還是做老思維模式（夢想單品暴富）的代理服務商：沒有未來規劃，沒有做強做大本地品牌的欲望，沒有帶著兄弟們一起成功的習慣，沒有想為中小企業主提供真實的服務而一起成功的想法的，也請您不用往下看，因為本文說的一切可能都會被你當廢話，我們沒有辯證的多餘精力。
B、第二，老闆需要明確的理念和規劃：
當你明確了暫時你不合適做廠商，而且不想做沒有未來的代理服務商，那么你需要明確你企業的經營理念。
我們認為有明確定位的代理服務商應該真正全員貫徹符合新時代的理念：
以客戶價值為中心；
提供顧問式的服務；
為客戶設計合理的預算，選擇適合的網路服務；
提供全線網際網路產品及服務；
。。。。
我們認為還需要詳細的規劃：
熟悉本區域產業格局及中小企業業態；
熟悉本區域客戶需求；
有能力為老客戶提供新的增值服務；
有能力建立與潛在客戶的長期關係；
熟悉本區域競品狀況？
團隊發展規劃
選擇產品和服務：
有了明確的行業選擇決心，有了明確的角色定位，有清晰的理念和規劃。你需要梳理你的產品和服務。如何滿足讓企業：需求（存在）、傳播（參與）、互動（溝通）、分析（應對）、業務（達成）、延展（電商）、管理（提升）、品牌（效應）的需求？自己創建還是找很多廠商來組合成產品包？又或是選擇全球唯一提供全線產品的258集團？
渠道價值
五、258集團與自己“上帝”的關係和協同（渠道價值的肯定）
1、渠道體系在258集團事業構成中的價值和使命
258集團有豐富的渠道合作經驗和積累，清楚渠道商的需求，更有明確的規劃和企業定位。我們始終專注“中國中小企業電子商務化服務市場”，我們始終堅持“以技術為核心，以產品為導向，以渠道為價值”。如同我們在戰略理論里論述過的一樣，我們認為未來有序化的中小企業網路套用市場應該有非常明確的社會分工和定位。258集團負責前沿技術研究和技術成果輸出，結合客戶的需求不斷創新和完善一站式服務的產品線，258集團體系的合作服務商負責本地客戶開拓和維護，也就構成了258集團“C-S-P”特有的商業模式了。
C：Customer的需求和服務，由S：Server提供銷售與服務，由P：Product負
責技術研究和產品輸出；
整個商業模式的價值體現全部承載在本地服務商身上，沒有可以逆向或跳開的任何可能性。“P”無法覆蓋960萬平方公里國土上超過千萬的中小企業客戶；中小企業客戶亦無法跳過“S”直接從“P”處獲得產品和服務；更重要的是“P”無法跳過“S”直接從“C”處獲得市場的需求變化和產品的創新根源。因此，258集團體系的渠道價值就成了商業模式的根基了。沒有258集團體系的渠道商，258集團的事業將無法存在，這就是258集團堅持“以技術為核心、以產品為導向、以渠道為價值”的根本原則。
2、258集團在渠道體系中的價值和使命：
研究前沿技術，創新優質符合中小企業需求的產品；
聚集優秀本地服務商，扶持有成長性服務商不斷發展強大；
3、渠道商在258集團事業中的責任：
向中小企業提供其真正有需求的產品和服務；
創建企業可信賴服務和品牌；
集團指導
六、258集團對渠道商的指導：
技術研究和產品開發在258事業體系中的重要地位毋庸置疑；
相比技術的重要性，258集團在扶持代理商方面的重視程度更是重中之重。因為我們深知，沒有渠道體系就沒有258事業。沒有渠道體系，就沒有客戶。沒有客戶，再牛的技術也都沒有價值。
258集團在渠道發展方面具有極強的責任感和使命感。我們如何尋找有理想和創業衝勁的創業者？我們給予什麼樣的產品？給予什麼樣的政策？怎么協助建立一個具有可持續成長，具有品牌，有社會責任心的企業？如何協助創業者“賣好產品，做好服務，積累品牌”的企業運作體系？這些都是258集團的責任！
“賣好產品”的根本保障有以下幾個方面
賣“好的產品”：一個好的產品或一系列的好產品或一個好的產品服務包。
好的產品，滿足客戶根本需求；
好的產品，銷售人員上手快，培訓成本低；
好的產品，客戶理解快，教育成本低；
好的產品，售後成本低；
好的產品，UP值高；
好的產品，續費率高；
好的產品，市場規模大；
好的產品，可持續周期長；
好的產品，知名度高，或有一定品牌；
好的產品，有良好的總部服務和支持；
好的產品，有不斷更新升級的技術核心；
“賣好”產品的技巧：賣好產品的第二個根本保障是要給團隊很好的銷售工具和支持。
不斷更新的分享機制；
豐富的銷售輔助工具包；
大量的成功案例；
“賣好產品”的培訓支持
賣好產品還需要非常完善的培訓支持，包括銷售人員的產品培訓、網際網路知識培訓、職業規劃培訓、銷售心態培訓、銷售技巧培訓、客戶關係維護技巧培訓、促單培訓、服務與續費培訓、增值服務銷售培訓、口碑銷售培訓、團隊“傳幫帶”培訓、演講培訓、時間管理培訓。。。
成功的銷售團隊構建指導
銷售團隊的幾種常見結構形態？（333結構、155結構）
如何制定可持續的利益分配體系？要有足夠的利潤空間做保障；
如何制定適合的激勵制度？
如何規劃銷售團隊的成長計畫？
如何鍛造銷售人員的立業精神？
科學的招聘規劃和培訓體系？
如何發現優秀銷售人員？
如何配合優秀銷售管理？
淘汰機制的必要性和關注點？
銷售考核中如何規避作弊的方法？
優秀人才推薦制度的制定和實施？
如何減少銷售人員的流動性？
銷售人員離職和留住客戶的矛盾處理方法？
客戶服務的重要性
客戶服務流程的制定和執行
客戶服務的激勵和考核
客戶服務的業績挖掘技巧
續費率和續費量的提升
客戶服務的成本控制
客戶服務團隊的構建和晉升
客戶服務和銷售團隊的和諧互助系統
技術和美工團隊科學部署
新形勢下有必要專業的技術團隊嗎？
怎么控制技術的成本？
美工的崗位需求？
美工的考核和激勵機制
品牌和口碑
品牌推廣無處不在；
口碑行銷的技巧；
你在浪費你的宣傳機會嗎？
如何借力打力宣傳企業？
服務口碑的槓桿效應；
運營管理指導
如何構建合理的公司框架？
如何設定合理的崗位和職位說明？
如何設計合理的薪酬體系？
如何制定獎勵？
銷售人員的股權激勵方式和注意事項？
如何形成獨特的企業文化？
公司形象視覺的策劃和實施？
銷售服務性公司的技術成本控制？
如何制定科學的預算和全年計畫？
運營細節中的“水電話”的節約技巧和管理機制？
如何堵住看不見的“黑洞”？
如何設定企業生存警戒線？
控制現金流的根本法則？
常見的融資技巧和民間融資的利弊？
社會資源的整合方式和技巧？
政府資源的探尋和技巧？
如何處理好同行的競爭和關係？
如何保持與廠商的良好溝通？
企業文化的形成
什麼叫WARROOM戰術？
怎么創造狼窩精神？
家庭式的快樂團隊如何建立？
十幾年的創業經驗積累、十幾年的銷售經驗積累、十幾年的團隊鍛造經驗積累、十幾年的管理經驗積累、十幾年的經營經驗積累、十幾年的種種積累，都是258集團能給予我們的上帝的指導和支持！
代理商扶持
全國CALLCENTER支援
全國性和地方性品牌廣告支援
區域性集中培訓課程資源
二級代理商的建立和支援
全國經驗交流支援
市場銷售物料支援
電子授牌、官網認證支援
企業內刊支援
CEO訓練支援
銷售總監訓練支援
銷售系統和工具支援
客戶促銷支援
合作夥伴PK活動支援
銷售人員獎勵支援
銷售和客戶管理系統的支援
年度獎勵支援
銷售、服務、續費明星獎勵支援
行業交流、展銷會支援
必備技術團隊培訓支援
代碼和系統共享支援
商標專利智慧財產權授權支援
地方性網站運營支援
公益事業體系創建和建立支援
融資支援
併購支援
財稅籌劃的支援
凡此種種，都是258集團給予合作夥伴支援的承諾，只要您把自己的角色定位和價值明確了，258集團從上到下、從內到外將無微不至的服務好、指導好、扶持好我們的“上帝”！
這就是258集團的“以渠道為價值”！
258集團--為天下商家，締造會思考的網際網路系統平台！
