圖書信息
出版社: 中國商業出版社; 第1版 (2006年10月1日)
叢書名: 頂尖業務員系列
平裝: 232頁
開本: 32開
ISBN: 7504457361
條形碼: 9787504457363
尺寸: 21 x 13.1 x 1.2 cm
重量: 281 g
內容簡介
做金牌業務員，做身價百萬的超級業務員，這是讓每一位業務員都心動的話題。《頂尖業務員》系列叢書，就是為那些想做金牌業務員的人，尋找一條通向成功和卓越的道路。
假如有一本書，既沒有理論也沒有說教，只有業務員在實踐中碰到的問題和對應的解決方法，當我們碰到問題的時候只要翻翻這本書，馬上就能得到行之有效的解決方法和思路，《頂尖銷售方法》就是這樣的一本書！本書用最通俗的例句，用最簡單的話語，用最實用的方法，讓業務員一看就明白，一看就能用得上。
成功的銷售不僅來自高水平的策略，更來自於高水平的業務員。本書分為十天，由淺入深地詳細講解了作為一名金牌業務員所應具備的各方面素質、知識和銷售實用秘訣。主要從銷售前的準備、目標客戶的選擇、銷售技巧、顧客服務、溝通技巧、爭取成交等方面進行講解，展現頂尖銷售高手快速成長的道路，揭示金牌業務員的成功銷售秘訣。
媒體評論
書評
成就身份百萬的金牌業務員，其實很簡單！一本銷售人員隨時查閱的銷售聖經！一本讓你收入提高200倍的實用寶典！銷售方法決定銷售業績！
金牌業務員靠頭腦，普通業務員靠辛勞；金牌業務員是培訓出來的，不是天生的。本書是中外一流企業頂尖業務員實戰經驗與智慧的結晶，10天讓每個業務員都能成為出色的銷售天才。
本書的目的就在於為業務人員提供一套全新有效的推銷知識和實踐技巧，幫助業務員改變現狀，突破困境，走上登峰造極的金牌大道。
本書語言通俗易懂，內容生動形象，實戰操作性強。
目錄
第一天：知己知彼，百戰不殆
1．徹底了解你的公司
2．對你公司的產品要了如指掌
3．了解競爭者的狀況
4．充分了解顧客的需求
5．掌握有關的情報
6．為銷售工作打下良好的基礎
第二天：目標是夢想實現的第一步
1．設立切實可行的目標
2．了解顧客的類型
3．尋找潛在顧客
4．尋找目標顧客
5．目標顧客是否會購買
6．吸引顧客的注意力
第三天：心態是銷售成功的前提
1．我相信，我一定行
2．追求進步，全力以赴
3．不怕失敗，越挫越勇
4．確立一定能贏的競爭心態
5．自信是做好一切事業的基礎
6．做個幹勁十足的項尖銷售員
第四天：有效溝通是銷售成功的保證
1．與顧客溝通的方式
2．語言溝通的方式
3．好口才讓你自信
4．銷售員要學會傾聽
5．提高與顧客的溝通效果
6．儘量減少溝通失敗的可能性
第五天：熱情服務是銷售的靈魂
1．銷售需要關愛和熱情
2．“真、善、美”的服務
3．熱忱的人總能高效地完成任務
4．為客戶多做一些
5．顧客永遠是對的
6．耐心記錄資料會給你意外的驚喜
第六天：不要讓失敗從嘴上溜走
1．親和友善的待人方式
2．喋喋不休是銷售中的大忌
3．誠實才能讓人信賴
4．讓你的聲音富有魅力
5．用言語刺激客戶的購買慾
6．對顧客一定講實話
第七天：對待客戶，真誠最重要
1．千萬不要低估客戶
2．喚醒自己內心的真誠
3．微笑是成功的鑰匙
4．努力滿足客戶的意願
5．對待客戶要一心一意
6．提供盡善盡美的服務
第八天：放長線才能釣大魚
1．積極而不心急
2．心急吃不了熱豆腐一
3．用耐心感動顧客
4．敢於承擔責任
5．信守承諾
6．耕耘與收穫永遠成正比
第九天：每天都要給客戶量體溫
1．快速把握客戶的興趣集中點
2．應對不同類型的客戶
3．建立默契的客戶關係
4．站在客戶的角度思考
5．慎重選定訪問的時間
6．面對顧客的拒絕思路要清晰
第十天：找對方法才能業績倍增
1．主動找方法才能解決問題
2．找出決定銷售的關鍵點
3．掌握銷售中的示範技巧
4．不可浪費客戶的時間
5．交易要以“誠”為本
6．充分利用每一天
