內容簡介
《非政府組織管理》主要內容簡介：非政府組織管理是公共管理的重要內容之一，也是公共管理專業的主要學習課程。為適應廣大學員學習非政府組織管理理論的需要，我們特邀國家行政學院教授、北京師範大學博士研究生導師馬慶鈺主持編寫了這本《非政府組織管理教程》。全書共十一章，從內容的邏輯上劃分為三個部分。第一部分為“非政府組織概說”，用四章的篇幅從總體上介紹非政府組織的大體輪廓，包括基本理論、發展動因以及國內外非政府組織的產生與發展情況；第二部分為“非政府組織的外部管理”，也用了四章的篇幅來闡明非政府組織的登記管理、稅收管理、日常監督以及評估工作；第三部分為“非政府組織的內部管理”，用了三章的篇幅來論述非政府組織內部的治理結構、組織的戰略管理以及行銷管理等。
目錄
第1章 非政府組織概述：公共治理的視野
案例導入
1.1 非政府組織：概念與特徵
1.2 非政府組織的類型
1.3 非政府組織與公共治理變革
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第2章 非政府組織的理論基礎
案例導入
2.1 公民社會理論和治理理論
2.2 市場失靈理論、政府失靈理論和志願失靈理論
2.3 新制度經濟學和自治組織理論
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第3章 西方國家非政府組織的發展及其作用
案例導入
3.1 西方國家非政府組織的崛起
3.2 西方國家非政府組織在公共治理中的作用
3.3 西方國家非政府組織與國際非政府組織
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第4章 中國非政府組織的發展及其作用
案例導入
4.1 中國非政府組織的歷史發展
4.2 中國非政府組織在公共治理中的作用
4.3 中國非政府組織存在的主要問題
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第5章 外管理戰略：政府組織對非政府組織的影響
案例導入
5.1 政府對非政府組織管理的必要性
5.2 我國政府組織對非政府組織管理的政策框架與變遷
5.3 促進非政府組織發展的政策建議
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第6章 內管理戰略：非政府組織自身發展之道
案例導入
6.1 非政府組織：政府不可或缺的支持者
6.2 非政府組織戰略管理的特點與意義
6.3 非政府組織戰略管理的程式、內容與方法
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第7章 非政府組織的領導決策
案例導入
7.1 非政府組織的領導
7.2 非政府組織的決策
7.3 非政府組織的用人原則和效率
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第8章 非政府組織的行銷管理
案例導入
8.1 非政府組織的市場行銷
8.2 非政府組織行銷管理的特點與導向
8.3 非政府組織行銷管理的過程與策略
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第9章 非政府組織的籌款管理
案例導入
9.1 籌款與非政府組織發展
9.2 非政府組織籌款的主要方式與評估
9.3 非政府組織籌款的市場分析
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第10章 非政府組織的財務管理
案例導入
10.1 非政府組織財務管理的目標與原則
10.2 非政府組織財務制度建設與收支管理
10.3 非政府組織的財務分析、預算和監督
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第11章 非政府組織的人力資源管理
案例導入
11.1 非政府組織人力資源構成
11.2 非政府組織人力資源管理基本內容
11.3 留住志願者：非政府組織人力資源管理的特殊使命
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
第12章 非政府組織的評估
案例導入
12.1 非政府組織評估的意義分析
12.2 非政府組織評估的理論框架與評估指標
12.3 非政府組織評估的程式與方法
本章小結
關鍵術語
思考題
本章參考文獻
後記
後記
非政府組織（NGO）與非營利性組織、民間組織、第三部門組織、私人自願組織、草根組織、社會團體、新社會組織等概念，所對應的主體大多是政府和企業之外的公共領域，本質並無太大差異。NGO的興起是人類發展史上的重大組織制度創新，是人們對市場失靈和政府失靈之後所作的必然回應與選擇。它獨立於政府之外，不以營利為目的，與政府、企業共同構成現代民主國家的三大組織形式。隨著我國市場化改革的深化，社會結構轉型日漸加速，“5.12”汶川地震後NGO忙碌的救災身影，終究讓人們認識到了它在現代社會公共治理中所擔負的不可或缺的地位與角色。管理學大師杜拉克說過，NGO“所做的事情與企業和政府截然不同。企業提供產品或服務。當顧客購買產品按價格支付並對所購買產品滿意時，企業就大功告成。當其政府政策卓有成效時，政府就履行了自己的責任。而非營利機構既不提供產品或服務，也不實施控制。它們的產品既不是鞋，也不是規則，而是改變了人。非營利機構是改造人、點化人的組織，其產品是治好的病人、樂於進取的孩子、年輕男女成長為具有自尊的成人……總之，一個改變了的新的生命”。“管理出效益”，當作為第一部門和第二部門的行政管理與企業管理業已成為管理學研究的炙手可熱領域之時，作為第三部門的“非政府組織管理”的重要性也日漸被人們所重視。誠如杜拉克所言，NGO與政府和企業截然不同，非政府組織管理也無法全然借鑑行政管理、企業管理的原則與方法，為此，作為一個新興的管理領域，非政府組織管理研究有著諸多開放的、亟待深入的空間與話題。
