簡介
青海移動業務起步較晚，1994年開通模擬移動網，容量2萬門，僅有用戶480餘戶，1997年開通數字移動網，容量為3萬門，用戶不足1萬戶（含模擬用戶）。截止1999年4月（電信、移動分營），全省行動電話用戶為4.3萬戶。
青海移動從1999年4月份開始逐步從原電信中剝離, 8月25日,中國移動通信集團青海有限公司成立,9月8日正式掛牌，成為青海電信改革後省內最大的新型移動通信企業。公司隸屬中國移動通信集團公司，按青海省行政區劃，在全省設立八個分公司（即海東、海南、海西、海北、玉樹、果洛、黃南、格爾木分公司），在所有縣以上城鎮設有營業部。西寧地區設立省會行銷中心，下轄若干個自辦、合作營業部，並與建行、農行、工行、郵政等部門開展話費代收等業務合作。截止2003年底，青海移動用戶達60多萬戶，網路容量78萬門。
青海移動秉承溝通從心開始的服務理念，以追求客戶滿意服務為宗旨，不斷向廣大客戶提供豐富的業務種類、先進的技術手段、優質的客戶服務。
業務
擁有全球通、神州行、移動夢網、動感地帶等全國性品牌及本地通等地方性品牌，業務種類豐富，涵蓋話音業務、數據業務，滿足不同層次需求，領跑移動通信市場。
網路
GSM網路覆蓋到縣、發達鄉鎮、經濟開發區、主要道路、旅遊景點，城市實現無縫覆蓋，通信質量優良，為青海境內國家、省級重點工程、重大活動提供著有力的通信保障，是省內移動通信第一大網；依託中國移動全程全網，獨具國內外最大的漫遊優勢。GPRS是世界移動通信向3G邁進的主流技術，通過對現網升級改造，全省移動GSM全面支持GPRS。
服務
服務網點遍及全省；社會監督、輿論監督、內部監督三位一體的服務質量監督體系；積分回報，個性化、差異化的客戶服務；省內異地繳費，門市免填單；精確的計費，詳盡的話單；話費誤差，雙倍返還；企業誠信經營，用戶明白消費，在業內保持服務領先。
青海移動以“為社會為企業創造更大價值”作為企業的價值觀，一方面，青海移動樹立科學發展觀，實施服務業務雙領先戰略，為企業創造更大價值，走可持續發展之路；一方面，青海移動作為經濟發展的基礎設施、先導產業，積極推進信息通信技術的套用，為社會創造更大價值，推動地方經濟可持續發展。
