主要職責
（一）統籌協調全市旅遊業發展，擬訂全市旅遊業發展規劃、政策和標準，起草相關地方性法規、規章草案；對旅遊政策、法律法規、規章執行情況進行監督檢查。
（二）擬訂全市國內外旅遊市場開發戰略並組織實施，組織全市旅遊形象的宣傳和推廣活動；參與全市重大旅遊節會活動。
（三） 組織全市旅遊資源的普查、規劃、開發和相關保護工作；指導全市重點旅遊區域、旅遊目的地、旅遊線路和旅遊產品的規劃開發，引導休閒度假；指導全市旅遊產業化發展，培育壯大市場主體；監測全市旅遊經濟運行，負責旅遊統計及行業信息發布；協調和指導全市假日旅遊和紅色旅遊工作。
（四）承擔規範旅遊市場秩序、監督管理服務質量、維護旅遊消費者和經營者合法權益的責任。規範旅遊企業和從業人員的經營和服務行為；組織實施旅遊景區（點）、旅遊設施、旅遊服務、旅遊產品等方面的行業標準；負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，組織指導應急救援工作；指導全市旅遊行業精神文明建設、誠信體系建設以及行業組織的業務工作。
（五）推動全市旅遊國際交流與合作，承擔與國際旅遊組織合作的相關事務；貫徹執行國家出國旅遊和國家、省赴港澳台旅遊政策，指導全市對港澳台旅遊市場推廣工作。
（六）擬訂旅遊人才規劃並組織實施，指導全市旅遊培訓工作；指導實施旅遊從業人員職業資格標準和等級標準。
（七）承辦市委、市政府交辦的其他事項。
內設機構
根據上述職責，市旅遊局設6個職能處室：
（一）辦公室（掛政策法規處牌子）
協調局機關日常工作；負責文電、會務、機要、檔案、保密、信訪、安全保衛、政務信息、建議提案辦復、政務公開等行政後勤工作；承擔局機關財務管理和國有資產管理工作；指導局直屬單位財務和國有資產管理工作；負責綜合性文稿的起草工作；負責新聞宣傳工作。承擔局機關有關規範性檔案的合法性審核工作；研究旅遊經濟運行中的重大問題；負責起草我市旅遊業地方性法規、規章草案；對旅遊政策、法律法規、規章執行情況進行監督檢查；承擔行政複議、行政應訴工作，負責協調行政處罰有關工作；負責對口聯繫民主黨派等工作。
（二）旅遊市場開發處
承擔旅遊市場開發工作，組織開展我市旅遊整體形象的宣傳；組織開展旅遊線路和產品的推廣工作；承擔我市旅遊對外合作交流事務；按規定承擔赴港澳台旅遊的有關事務；承擔旅遊市場開發新聞宣傳工作；組織或參與全市重大旅遊節會活動。
（三）規劃發展處
擬訂全市旅遊發展規劃並組織實施；承擔全市旅遊資源普查工作；指導重點旅遊區域、目的地、線路和產品的規劃、開發和保護，引導旅遊業社會投資；承擔推進旅遊目的地建設工作；承擔全市旅遊經濟運行監測及旅遊統計工作；承擔紅色旅遊有關工作。
（四）監督管理處
監督管理旅遊服務質量和市場秩序，維護旅遊消費者和經營者合法權益；指導旅遊行業精神文明建設、服務品牌和誠信體系建設工作；組織實施國家、省旅遊標準有關工作；擬訂有關旅遊地方標準並組織實施；負責旅遊安全綜合協調工作，指導旅遊保險工作；指導全市旅遊行業組織的業務工作；負責旅行社、導遊、星級飯店、A級景區點、高爾夫和遊艇俱樂部等行業管理工作；承擔國家旅遊局、省旅遊局交辦的審查外商、港澳台投資旅行社市場準入資格等工作。
（五）人事處
負責局機關和直屬單位的組織人事、機構編制、教育培訓工作；負責局機關離退休人員的管理服務工作，指導局直屬單位離退休人員的管理服務工作；負責辦理局機關和直屬單位人員因公出國（境）手續；指導全市旅遊培訓工作；組織實施全市旅遊從業人員職業資格標準和等級標準。
（六）綜合協調處
負責協調旅遊相關部門推進旅遊基礎設施配套建設，加強旅遊市場綜合治理，維護市場秩序；負責協調假日旅遊工作，協調處理重大旅遊安全事故，組織指導旅遊應急救援工作。
按規定設定機關黨委。
人員編制
市旅遊局機關行政編制35名，工勤人員編制4名。其中：局長1名，副局長3名；正處級領導職數7名（含機關黨委專職副書記1名），副處級領導職數5名。
