霍索恩效應

霍索恩實驗最初的研究是探討一系列控制條件（薪水、車間照明度、濕度、休息間隔，等）對員工工作表現的影響。 研究中意外發現，各種試驗處理對生產效率都有促進作用，甚至當控制條件回歸初始狀態時，促進作用仍然存在。 很顯然，實驗假設的各項條件並非是唯一的或決定性的生產效率影響因素。

霍索恩實驗最初的研究是探討一系列控制條件（薪水、車間照明度、濕度、休息間隔，等）對員工工作表現的影響。 研究中意外發現，各種試驗處理對生產效率都有促進作用，甚至當控制條件回歸初始狀態時，促進作用仍然存在。 這一現象發生在每一名受試驗者身上，對於受試驗者整體而言，促進作用的結論亦為真。
很顯然，實驗假設的各項條件並非是唯一的或決定性的生產效率影響因素。 對此，Elton Mayo以及他的助手們所做的解釋是，受試者對於新的實驗處理會產生正向反應，即由於環境改變（試驗者的出現）而改變行為。所以績效的提高，並非由實驗操控造成。 這種效果就是我們所稱的“霍索恩效應”（Hawthorne Effect）。