事實上,這種價格差異的基礎是:顧客需求、顧客的購買心理、產品樣式、地區差別以及時間差別等,採用這種方法定價,一般是以該產品的歷史定價為基礎,根據市場需求變化的具體情況,在一定幅度內變動價格。這種方法的具體實施通常有四種方式:
1.基於顧客差異的差別定價,這是根據不同消費者消費性質、消費水平和消費習慣等差異,制定不同的價格。如會員制下的會員與非會員的價格差別;學生、教師、軍人與其他顧客的價格差別;新老顧客的價格差別;國外消費者與國內消費者的價格差別等可以根據不同的消費者群的購買能力、購買目的、購買用途的不同,制定不同的價格。
2.基於不同地理位置的差別定價,由於地區間的差異,同一產品在不同地區銷售時,可以制定不同的價格。例如班機與輪船上由於艙位對消費者的效用不同而價格不一樣;電影院、戲劇院或賽場由於觀看的效果不同而價格不一樣。
3.基於產品差異的差別定價,質量和規格相同的同種產品,雖然成本不同,但企業在定價時,並不根據成本不同按比例定價,而是按外觀和式樣不同來定價。這裡定價所考慮的真正因素是不同外觀和式樣對消費者的吸引程度。比如說,營養保健品中的禮品裝、普通裝及特惠裝三種不同的包裝,雖然產品內涵和質量一樣,但價格往往相差很大。
4.基於時間差異的差別定價,在實踐中我們往往可以看到,同一產品在不同時間段里的效用是完全不同的,顧客的需求強度也是不同的。在需求旺季時,商品需求價格彈性化,可以提高價格,需求淡季時,價格需求彈性較高,可以採取降低價格的方法吸引更多顧客。
需求差異定價法是許多企業採用一種常見的定價方法。這種方法比單一價格銷售產品,更能增加銷量,獲得更多的“消費者剩餘”,即顧客在購買商品時所預料的、情願付出的價格與市場實際價格之間的差額使企業的贏利達到最大化。通常情況下,一個顧客購買商品實際付出的價格,不會高於他願意支付的價格,這樣,對同一商品,不同顧客願意支付的價格是不同的。所以商家應針對這種需求差異,採用多種價格,實現顧客的不同滿足感,從而將這些“消費者剩餘”儘可能多地轉化為企業的利潤。
實行需求差異定價法必須具備一定的前提。這些前提條件包括:
第一,符合國家的相關法律法規和地方政府的相關政策;
第二,市場能夠細分,且各細分市場其有不同的需求彈性。顧客對產品的需求有明顯的差異,需求彈性不同,市場能夠細分。
第三,不同價格的執行不會導致本企業以外的企業在不同的市場間進行套利。低價市場和高價市場之間是相互獨立的,不能進行交易,否則低價市場的購買者將低價購進的商品在高價市場上出售,使企業差異定價不能實現。
第四,顧客在主觀上或心理上確實認為產品存在差異。不要引起顧客的反感,使他們不會產生被歧視的感覺。放棄購買,抵制購買。
需求導向定價法能考慮消費者的因素,體現企業以市場為中心的行銷觀念,如果套用妥當,能使產品價格符合市場實際情況,但是這種方法的套用較為複雜,需要進行深入的市場調研,而要準確地確定消費者對產品價格的認同情況,是一件相當困難的工作。