電通原則[1]
電通原則:若無聞一知十的睿智與才能,即鬚髮揮聞一知一的注意力與責任感。
提出者:日本電通公司
點評:一次只做一件事。
若無聞一知十的窖智與才能,即鬚髮揮聞一知一的注意力與責任感。這是日本電通公司為了鼓勵員工有積極的工作、人生態度而提出的原則。
電通原則的管理啟示[2]
現代企業應當重視這個原則。一個企業不可能要求所有的員工都有很高的悟性,都是天才,但如何把每個員工的最大潛能發揮出來,那就是要培養員工的注意力和責任感,讓他們能聞一知一,對員工、對公司來說都會是巨大的成功。
電通原則的案例分析
案例一[3]
有一位年輕的畫家,小有名氣,曾經在國內外舉辦過多次畫展,並且幾次獲獎。
有一次在朋友聚會上,有人間他:“你為什麼這么年輕就取得了這么多的成就呢?”
他微笑著說:“因為我很小的時候就專心於學畫,況且十幾年來始終如一。u隨後,他講了自己兒時經歷過的一件事情。
小時候,他興趣非常廣泛,也很要強,畫畫、拉手風琴、游泳、打籃球,樣樣都學,樣樣都會,並且還要求自己都要得第一。這當然是不可能的,於是,他整天悶悶不樂,心灰意冷,學習成績也因此一落乾丈。有一次期中考試成績競排到全班的最後幾名。
父親知道後,並沒有責罵他。晚飯之後,父親把一個小漏斗和一捧玉米種子放在桌子上。告訴他說:“今晚,我要給你做一個試驗。”父親讓他雙手放在漏斗下面接著,然後撿起一粒種子投到漏斗裡面,種子順著漏斗滑到了他的手裡。父親投了十幾次,他的手中也就有了十幾粒種子。然後,父親抓起滿滿一把玉米粒一下子放到漏斗裡面,玉米粒相互擠著,競一粒也沒有掉落下來。
父親意味深長地說:“這個漏斗代表你,假如你每天都能做好一件事,每天你就會有=粒種子的收穫。可是,當你想把所有的事情都擠到一起做,反而連一粒種子也得不到。”
20多年過去了,他一直銘1己著父親的教誨:專心做好—件事,你才會有所收穫。
盧卡諾·帕瓦羅蒂是世界著名的三大男高音之一。當他還是個孩子的時候,他的父親——個普通的麵包師就把他引介到了音樂的王國。
在兒子很小的時候,父親就發現了帕瓦羅蒂具有唱歌的天賦。他教育兒子要勤奮努力地開發他嗓子的潛力。與此同時,家鄉曼多納市的一位職業歌星也極力培養帕瓦羅蒂,並且樂意收他為徒。雖然唱歌是帕瓦羅蒂最大的愛好,但是他沒有因此而耽誤自己接受基礎教育,他同時還在一所師範院校就讀。
幾年之後,帕瓦羅蒂就要從師範院校畢業了,他的在校成績同樣十分優異。這個時候的他顯然有些迷茫,於是他只好間父親:“我畢業後是當教師呢,還是做個歌唱家?”
父親回答說:“如果你想同時坐在兩把椅子上,你可能會從椅子中間掉下去。生活要求你只能選一把椅子,這樣才能穩穩噹噹地坐上去。”
最後,帕瓦羅蒂選中了一把椅子。經過七年的努力與失敗,他才有機會首次登台亮相。又過了七年,他終於獲得了到大都會歌劇院演唱的資格。
後來,帕瓦羅蒂說:“現在想一想,不管是搞建築還是搞創作——無論我們乾什麼都應把畢生的精力獻給它,矢志不移,這就是成功的秘訣——只選一把椅
案例二[2]
孔子有兩個得意門生,一個叫子貢,另一個叫顏回。有一次,魯國受到齊國的武力威脅。很多門生想去遊說齊國君主,勸說他不要攻打魯國。景後孔子只同意了子貢的請求。臨走時,孔子故意問子貢:“你和額回相比,到底哪個強一些呢7”子貢回答說:“我怎么敢和他比呢,他闊一知十,我呢,聞一知二。“孔子點頭說:“是不如他,我同意。顏回雖有很好的悟性,但你能發揮聞一知一的注意力與責任感,所以我同意你去,我相信在這次遊說中,你能夠成功。”後來,於貢不但去了齊國,還到了南方的吳國、越國和北方的晉國。子貢“挑唆”起這幾個大國間的混戰,小小的魯國就免去了一場浩劫。
這個故事其實正是電通原則的精髓所在,一個不是天才的人,只要有足夠的耐性,認真地去做某一方面的事情,長期積累下來,也能成功。
案例三[2]
清潔工本來是一個最被人忽視、最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上三星公司保險箱被竊時,與竊賊殊死搏鬥,三星的技術機密保住了,企業也因此避免了無法估量的損失。在三星公司,這個請潔工無疑是最普通不過的一名員工,他不是天才,但卻能發揮自身的對工作的專注與責任感,不得不讓人欽佩,究其原因,卻出乎意料。他說,當公司的總經理從他身邊過時總會不時地讚美他“你掃得真乾淨”,就這么一句簡簡單單的話,使他受到感動,敖發了他的責任心和積極的工作態度。
公司要獲得天才不是件容易事,而擁有眾多普通員工卻是實實在在,管理者為何不鼓勵現有的每一位員工,讓他們發揮自己的景大潛能,與企業共命運?
如果說天才關係著企業的創新與突破,那普通員工的工作態度與責任感卻關係著公司的生存與發展。