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電話行銷
電話行銷（Telemarketing）是一個較新的概念，出現於20世紀80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多...
介紹 三個階段 市場背景 注意事項 流程技巧 -
交談抑鬱症
交談抑鬱症，是一類社交心理障礙，表現為恐懼打電話特別是煲電話粥，另外，也不喜歡酒吧長談，而更喜歡一個人在廁所里打發時光。
簡介 表現 -
翻譯電話
翻譯電話，現在一些重要的、安排完善的國際性會議，都能夠提供多種語言同聲翻譯給聽眾選擇收聽，這在過去是由專職翻譯人員來完成的，如今這個角色已經可以由機器充...
名稱 內容 -
與花交談
《與花交談》是由薛濤編著，百花洲文藝出版社於2003年出版的書籍。
圖書信息 內容簡介 作者簡介 目錄 -
電話禮儀
電話被現代人公認為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話的語言很關鍵，它直接影響著一個公司的聲譽；在日常生活中，人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格...
電話禮儀 留言要素 基本禮儀 接電話 打電話 -
誰能和馬交談
冷靜的人，就像北冰洋里的北極熊。可是電話里恐怖的聲音卻嚇得我出了一身冷汗... 道歉9 和馬交談10 看不見的電擊11 激烈的爭吵12 大破產13...
內容介紹 作品目錄 -
電話推銷
電話推銷是推銷人員通過電話向潛在客戶展示產品或服務，以達到獲取訂單、成功銷售的目的。這種方法在用以聯繫距離較遠的顧客，或為現有顧客服務方面有一定的優勢，...
電話推銷 準備工作 步驟 注意問題 優缺點 -
電話心理諮詢
對電話心理諮詢員的要求比較高。由於電話心理諮詢不進行面對面交談，無法直接...介紹在我國，電話心理諮詢是一種新的話語形式，它興起於80年代，是由...和姓名。 特點電話心理諮詢最早起源於上世紀50年代的英國和美國，重點是...
介紹 特點 重要技巧 過程與步驟 -
Internet電話
Internet電話（Internet Phone）指通過 Internet傳輸互動語音的套用和軟體，它可以從數量級上減少長途電話尤其是國際長途電話的費...
基本簡介 發展歷史 技術手段 電話分類 優點缺點 -
電話溝通
“電話溝通”是個體溝通的一種方式，電話溝通是一種比較經濟的溝通方式。一般來說，電話溝通對象主要是企業外的人員，電話應對所反映的應該是企業的風貌、精神、文...
電話溝通的使用情境 電話的禮儀和技巧
