實施要點
1、確定目標顧客。由於企業經營產品品種的不同,目標顧客也會有一定的差異。但從電視媒體的特徵而言,電視行銷的最佳目標顧客群應是25—50歲的家庭主婦和職業女性。她們一般都有看電視的習慣和愛好,也有一定的購買能力。
2、確定合適的商品。電視行銷的費用較大,導致企業必須儘快收回成本,產生效益。因此,電視行銷最適合的商品應是價值較大的日常生活用品。價值大可提高企業的盈利水平,日常生活用品則能使顧客當場產生購買衝動,果斷決策。從中國企業的行銷實踐看,眼裝、電器、化妝品和健身器材是目前較為成功的商品。
3、確定節目內容。電視行銷的節目內容與一般電視廣告不同。一般電視廣告的目的可以是樹立企業或產品形象,也可以是提高知名度和美譽度。而電視行銷的目的就是為了取得訂貨。所以,節目內容的側重點是商品功能、特徵、顧客利益、價格和購買方法等信息,以便顧客馬上能方便地進行訂貨。電視行銷節目製作的基本原則是主題清晰、貼近生活和可信賴。
優缺點
電視行銷的優點是:通過場景與聲音的結合,使商品由靜態轉為動態,效果直觀、強烈;通過商品演示,使顧客注意力集中;信息接受率較高。
電視行銷的缺點在於:製作成本高;顧客很難將它與一般的電視廣告相區分;播放時間和次數有限,稍縱即逝。
為了克服上述弊端,有些行銷者創造了一種新的電視行銷方式——家庭購物頻道(homeshopping channels)。這種方式主要是通過閉路電視或地方電視台播放一套完整的節目,專門銷售各色俱全的套裝產品。觀眾只需將頻道鎖定,即可全天24小時收看,並能隨時通過免費電話與該公司聯繫。這種行銷方式在1986年。的美國,其營業額為4.5億美元,而只幾年的時間,到1991年則增加至20億美元。