該書集中了作者在相關領域多年研究的成果，將文化研究的理論框架和實證研究相結合，對電視客群研究的產生、發展和未來做了多角度、多側面的探索。
在本書開篇，莫利從文化研究的角度對客群研究的歷史和現狀做了全面而系統的評述。在此基礎上，他對以下問題進行了深圳的專察：（1）階級、性別和文化上的差異是如何影客群對電視“文本”的解讀以及家庭內部的媒介使用行為的？（2）大眾傳媒是如何構建起“天下（全國）一家”的神話的？（3）在小範圍內進行的人種志研究是如何幫助我們把後現代媒介體系中全球和本土的互動效應的？
在本書中，莫利把意識形態的概念置於“家庭傳播”的語境內進行了重新定義，從而揭示了媒介在公共/私人領域內體驗的“接合”和在時間、空間和群體上對社會進行組織的過程中所起的作用。
對於媒介/文化研究的一些熱點問題，本書亦提出了一些獨特的創見。
