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中國電子體驗展
為深入貫徹黨的十八大和全國工業和信息化工作會議精神，落實《工業和信息化部關於加強2013年工業質量品牌建設工作的通知》（工信部科[2013]65號）要求...
組織結構 項目背景 活動理念 主要內容 2014第二屆中國電子體驗展 -
電子商務活動體驗
內容介紹莫海燕主編的《電子商務活動體驗（C2C模式）》是教育部職業教育與成人教育司推薦教材配套用書。 《電子商務活動體驗（C2C模式）》主要內容包括：體...
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電子銀行體驗機
電子銀行體驗機是一種為銀行客戶提供電子化交易的工具，與銀行的ATM自動存取款機有相似，只是它主要涉及轉帳、支付功能等。電子銀行體驗機一方面方便了用戶辦主...
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體驗經濟（珍藏版）
促銷，大減價！九折！八折！七折！六折！半價！ 如果你的產品正在面臨著這樣的價格戰，那么你需要警醒了！ 如果你想避免這種惡性、簡單粗暴競爭，你就得學會另闢...
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國際體驗設計大會
國際體驗設計大會（International Conference of experience Design），是由國際體驗設計協會（IXDC）主辦的世...
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用戶體驗[用戶使用產品過程中建立起來的純主觀感受]
用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對於一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗...
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客戶體驗管理
客戶體驗管理是近年興起的一種嶄新客戶管理方法和技術。根據伯爾尼 H. 施密特（Bernd H·Schmitt）在《客戶體驗管理》一書中的定義，客戶體驗管...
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體驗服務
所謂體驗服務，是讓客戶對產品或公司全面體驗的過程，它以提高客戶整體體驗為出發點，注重與客戶的每一次接觸，通過協調、整合售前、售中和售後等各個階段，各種客...
體驗服務的要點 實例
