國家認證
電子商務證書中華人民共和國工業和信息化部認證《電子商務師證書》
為規範電商行業人才認證標準，工業和信息化部人才交流中心聯合中國電子商務協會，根據《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》和《專業技術人才知識更新工程實施方案（2010-2020年）》，依託“工業和信息化領域急需緊缺人才培養工程”，結合中國電子商務協會人才認證體系，在全國範圍內開展“中國電子商務師”人才培養工作。其中培訓合格並通過“中國電子商務師”職業水平考試者可獲得由工業和信息化部人才交流中心頒發的《工業和信息化領域急需緊缺人才證書》和中國電子商務協會頒發的《中國電子商務師職業資格（水平）證書》。
根據“國務院大力發展職業教育的決定”（國發35號）、中共中央、國務院《關於進一步加強人才工作的決定》和國家對專業技術人員加強培訓且須持證上崗等檔案精神。同時根據《國務院關於加強職業培訓促進就業的意見》(國發36號)檔案要求，為認真落實《國家中長期人才發展規劃綱要（2010—2020年）》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2010年）》要求，全面提高勞動者職業技能水平，中華人民共和國工業和信息化部有關部門推出全國網路與信息技術培訓考試項目（NTC），並設立全國網路與信息技術培訓考試管理中心（NTC-MC），負責項目的運營及管理。
中華人民共和國工業和信息化部認證《電子商務師證書》由中華人民共和國工業和信息化部全國網路與信息技術培訓考試管理中心統一頒發，國家承認，是國家相關部門及企事業單位招聘錄用人才和評選職稱時的重要參考依據。
中華人民共和國工業與信息化部是全國電子信息和網路技術領域最高專業管理機構。
職業認證
《電子商務師證書》認證項目由中華人民共和國工業和信息化部有關部門實施共建，由全國網路與信息技術培訓考試中心負責運營與管理，並與國家計算機網路應急技術處理協調中心密切配合，面向各行政、企事業單位及行業系統的專業技術人員及管理人員開展，項目包括網路與信息管理（NIMT）、網路與信息安全（NISE）、資料庫管理（NDAT）、物聯網技術、 IT項目管理、首席信息主管（CIO） 等信息化專業技術培訓考試，涵蓋管理、技術、設計和套用層四個層面。考核通過後頒發“職業技能水平證書”，證書可作為專業技術人員職業能力考核的證明，以及專業技術人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務的重要依據。
職業等級
1.中華人民共和國工業和信息化部認證電子商務師分為三個等級：
員級（初級）
師級（中級）
高師級（高級）
2.工業和信息化領域急需緊缺人才：中國電子商務協會認證電子商務師分為三個等級：
中國電子商務師（初級）
中國電子商務師（中級）
中國電子商務師（高級）
註：以上三個等級均被納入工業和信息化領域急需緊缺人才
考試對象
針對相關行業系統：結合相關行業系統的實際情況，全面開展培訓考試項目與定製化培訓相結合的IT職業教育，為行業系統培訓套用型、管理型信息技術人才。
面向各類職業院校（學校）、高等院校：依據“國務院大力發展職業教育的決定”（國發35號）檔案、教育部與國家相關六部委聯合發的《關於進一步加強職業教育工作的若干意見》（教職成12號）檔案要求，同時根據《中華人民共和國職業教育法》、《中華人民共和國勞動法》及國家職業技術標準要求：職業院校、高等院校學生應同時獲得學歷證書及相應的技能證書，面向各類院校開展“IT職業技能水平測評及培訓”活動，旨在提高在校學生的就業能力。
中國電子商務協會認證電子商務師
主要針對電子商務從業者、準從業者，各級高校相關專業學生，從事電子商務相關項目管理的各級政府、企事業單位工作人員和符合報考要求並有志從事電子商務相關工作的社會人員。
為規範電商行業人才認證標準，工業和信息化部人才交流中心聯合中國電子商務協會，根據《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》和《專業技術人才知識更新程實施方案（2010-2020年）》，依託“工業和信息化領域急需緊缺人才培養工程”，結合中國電子商務協會人才認證體系，在全國範圍內開展“中國電子商務師”人才培養工作。其中培訓合格並通過“中國電子商務師”職業水平考試者可獲得由工業和信息化部人才交流中心頒發的《工業和信息化領域急需緊缺人才證書》和中國電子商務協會頒發的《中國電子商務師職業資格（水平）證書》。
電子商務證書
電子商務證書是在中國電子商務經歷了幾年的套用與發展，正在走向以企業為主體的時候，電子商務人才定位與培養也成為受到普遍關注的重要課題。隨著網路的發展，基於網路或者與網路密切關聯的商務活動將越來越不可避免，換句話說，電子商務是不可避免的。電子商務從概念、理論到套用等各個方面都還不太清楚、不太成熟、不太確定，這就給電子商務人才定位與培養帶來了傳統領域人才培養所不具有的一些特殊的問題和困難。
中國電子商務協會認證電子商務師證書
中國電子商務師職業資格（水平）證書即中國電子商務師證書，目前分為三個等級：初級、中級、高級。中華人民共和國工業和信息化部認證《中國電子商務師職業資格（水平）證書》由中國電子商務協會統一頒發並被納入全國工業和信息化領域急需緊缺人才培養工程，是國家相關部門及企事業單位招聘錄用人才和評選職稱時的重要參考依據。
建設與適應需要電子商務人才的兩個理由
讓我們從需求出發討論電子商務人才問題。為什麼要培養電子商務人才？為什麼需要電子商務人才？解決了這兩個問題，就解決電子商務人才定位和培養的關鍵問題。
隨著網路的發展，基於網路或者與網路密切關聯的商務活動將越來越不可避免，換句話說，電子商務是不可避免的。一切的發展都是人的發展，一切的改變都是人的改變，電子商務尤其如此。這一不可逆轉的發展趨勢給人們提出了兩個要求：一是誰來建設電子商務？二是如何適應正在到來的電子商務？
前一個問題是很顯然的，如果不懂電子商務，當然無從建設電子商務。你如果不了解電子商務系統是怎么回事情，不了解電子商務與傳統商務的區別，不了解諸如網上支付、身份認證、企業資源規劃（ERP）之類的知識，你當然無從入手建設電子商務系統，無論是企業電子商務系統還是電子商務服務商的網站。
後一個問題似乎還沒有引起廣泛的重視。其實，這個問題說的是不要成為電子商務條件下的"文盲"的問題。現代社會掃盲的要求已經不再是會認識多少字了，為什麼？因為要在現代社會進行起碼的生活和工作，光識字是遠遠不夠的，比如你還要會用傳真機、複印機，會操作銀行自動櫃員機。電子商務方式正在進入人們的生活和工作，要會通過電子商務方式進行業務活動，通過電子商務方式與政府打交道（如納稅），你要會在網上支付、購物，這些都是關於如何適應電子商務的問題，很重要。
總之，建設和適應是電子商務人才需求的兩個基本理由。
電子商務人才的特徵
那么什麼樣的人才能夠滿足以上建設和適應的需求呢？建設和適應其實是兩個很不相同的需求方向，不能將這兩個方向攪在一起籠統地談什麼是電子商務人才。以下討論只針對建設性電子商務人才，關於適應性電子商務人才的問題將另外討論。
電子商務人才的實務性特徵
電子商務是從網路和商務實踐中發展起來的，而且還在不斷的套用和發展之中，現有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導。電子商務人才培養要突出實務性特徵，要使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環境，能夠熟練操作和運作電子商務活動，具有從實務中學習和進步的能力。
電子商務人才的複合型特徵
電子商務人才是一種複合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的技術和商務兩方面的知識，懂得電子商務技術手段，能將商務需求轉化為電子商務套用；要熟知一些電子商務環境下的商務運作方式和模式，如供應鏈管理、虛擬企業、客戶關係管理方式，以及網上商店、網上採購、網上銀行、網上交易市場等電子商務模式。
當然，電子商務人才知識的複合型特徵，決不意味著是一堆現有技術和商務知識的隨意組合。電子商務人才的複合型知識應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在電子商務這種現代商務模式的基礎上將整合起來，充分認識到他們掌握的決不只是用於套用或修補的工具，而是一種新的現代商務活動方式。因此，他們應當理解電子商務環境下的商務組織、管理和業務方式及其特點，理解電子商務決不僅是商務手段和方式的更替，而是整個商務運作體系的變革，應該具有完整的電子商務觀。
電子商務人才的多元化特徵
由於電子商務的變革幾乎涉及到人類經濟生活的所有方面、所有層次，而每一個方面、每一個層次都有自身的特殊性，要求電子商務人才具有不同的知識和能力結構，或者說需要不同的電子商務人才。因此，不能將電子商務人才簡單地歸為一個方面或一個層次；相反，必須充分認識到電子商務人才在方面和層次上的多元化特徵。
例如，會有側重技術的電子商務人才和側重商務的電子商務人才，會有分別側重支付、物流和信息流的電子商務人才，會有專門從事網路行銷的電子商務人才，會有專門從電子商務管理的人才，會有從事電子商務戰略分析的人才，會有從事證券電子商務的人才，會有專門從事網上銀行的人才，等等。
電子商務人才的類型
從套用來看，電子商務人才大致分為以下幾種類型：
技術型電子商務人才
這是基礎性電子商務人才，其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識，善於理解商務需求，懂得"如何做"電子商務，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。
商務型電子商務人才
這是電子商務人才的主體，其特點是精通現代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術知識，懂得電子商務"能做什麼"，善於提出滿足商務需求的電子商務套用方式。
戰略型電子商務人才
戰略型電子商務人才。這是高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得"為什麼要做"電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與套用，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢。
關於電子商務人才培養
電子商務人才培養開始呈現遍地開花的態勢，有學校教育，也有社會教育；有課堂方式的教育，也有網路化的遠程教育；有學歷教育，也有非學歷教育；全國高等院校中開始電子商務專業或者電子商務方向的已經很多，設立電子商務系甚至電子商務學院的也越來越多；這些都大大堅實了我國今後電子商務套用與發展的人才基礎。
不過，在目前電子商務人才培養中存在的問題也是突出的，應該引起有關電子商務人才培養者單位的關注和重視。
——師資嚴重缺乏。大多數師資是從計算機、網路、管理、行銷或其他專業轉移而來，其知識儲備大多來自目前出版的一些電子商務書籍，很不系統，很不深入，再加上大多沒有電子商務實務的經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。
——培養方向模糊。許多培養單位甚至不能很清楚地說出其培養的電子商務人才將來究竟能夠具體從事什麼工作，或者提出培養目標寬泛，試圖培養出"萬能的"電子商務人才，如前所述，這是非常不現實的。
——課程設定欠佳。由於缺乏對電子商務的廣泛、深入的了解和理解，課程設定的隨意性很大，其問題主要表現在兩個方面，一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性；二是強於書本而弱於實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。
在認識到電子商務人才的需求、特徵和類型的基礎上，以上問題都是可以逐步得到解決的。要對電子商務人才培養的特殊性給予足夠的重視，不能簡單地採取與傳統專業人才培養一樣的方法。電子商務還在迅速發展之中，電子商務領域具有典型的發展性、套用性、創新性和不確定性，電子商務人才培養也應該具備與之相應的特點.
電子商務師職業全國統考規程
報名管理
（一）報名工作由省級鑑定中心統一負責組織。
（二）學員在完成培訓課程並通過所有過程式模組測驗後，可在培訓鑑定機構報名，申請參加終結式綜合考試。
（三）培訓鑑定機構應按照《電子商務師國家職業標準（試行）》中規定的條件，嚴格審查報名人員資格，並將符合申報條件的學員名單匯總上報省級鑑定中心。
（四）省級鑑定中心對培訓鑑定機構上報的考生資料進行審核，負責安排考場、辦理並發放准考證。
（五）報名工作結束後，省級鑑定中心匯總填寫《電子商務師職業全國統一鑑定報名與合格人員登記表》（表1）、《電子商務師職業全國統一鑑定報名人數與考場安排匯總表》（表2），並於統一鑑定15日前以電子檔案形式和書面形式報部鑑定中心。沒有按要求上報的，一律不配送試卷。
（六）准考證上應有以下內容：(l)二寸黑白／彩色免冠近照；(2)身份證號；(3)准考證號；(4)參加鑑定的職業、等級類別；(5) 考場編號；(6)鑑定時間與地點；(7)考生須知。
（七）申報人員和報名工作人員在報名中弄虛作假的，一經發現堅決查處，取消報名資格並追究有關人員責任。
考區考場設定與管理
（一）鑑定考務管理由省級鑑定中心統一組織管理並派人進行考試現場督導，勞動和社會保障部也將派人到各地進行質量督導。
（二）考區以地市（或縣）為單位組成。每個考區可設若干個考場。每個考區須成立一個考務管理組，負責本考區內的鑑定考務管理工作。
（三）考場須設在獲得專業資質認證的培訓鑑定機構（考生人數超出考場容量時，省級鑑定中心應提前15日上報部鑑定中心，由部鑑定中心另行安排）。考場安排採取分等級和編號辦法統一安排。安排完成後，省級鑑定中心須將本地區考場數量匯總填入《電子商務師職業全國統一鑑定報名人數及考場安排匯總表》（表2）。
（四）考場設施（軟、硬體）和技術人員由培訓鑑定機構按照本通知附屬檔案1和附屬檔案3的有關規定配備。技術人員與考生的比例為1：50，但每個考場不得少於1名技術人員。
（五）省級鑑定中心應制定統一的考場規則和考場紀律，張貼公布於考區考場。嚴禁考生攜帶教材、字典、尋呼機、行動電話和電子記事本等可能影響考試的資料與工具進入考場。
（六）考試前，考評管理人員和技術人員應認真檢查考場設備、電源等考場設施的性能及配備情況，保證考試的順利進行。考生入場時，考評管理人員應認真檢查考生的准考證，核查考生資格，防止代考、替考現象發生。
（七）考評管理人員會同技術人員在考前30分鐘運行專用考試軟體並裝載試題。
（八）考試正式開始後，考生打開考試軟體，根據各自的考卷進行考試答題。考評管理人員須秉公行考，嚴格按照考場紀律認真進行監考，嚴肅考紀考風，及時查處違紀問題，並將缺考和違紀等情況如實填入《電子商務師職業全國統一鑑定考場情況記錄表》（表4）。
（九）考試結束後，技術人員在考評管理人員監督下，須當場將考生答題結果封存加密，並將電子檔案上傳到部鑑定中心，同時保存到磁碟上，與《電子商務師職業全國統一鑑定考場情況記錄表》（表4）一併逐級上交省級鑑定中心，由省級鑑定中心匯總後上交到部鑑定中心。省級鑑定中心要抓好電子試卷的管理工作，同時做好違紀情況匯總分析。
考評管理人員的配備與管理
（一）考評管理人員（考評、監考、考務管理人員）的配備工作，由省級鑑定中心依據《電子商務師國家職業標準（試行）》中的規定組織實施。考評管理人員與考生的比例應按1:20的比例配備。
（二）考評管理人員實行迴避制度和交流制度，每個考評管理人員不得在同一考場連續考評3次。
（三）考評管理人員在鑑定活動（考評、監考、試卷管理、考務管理、評卷等）中發現問題，必須按管理許可權及時報告考務管理組直至省級鑑定中心，不得自作主張、隨意處理。
（四）考評管理人員要嚴格遵守鑑定活動中的各項規章制度（考場紀律、監考職責、試卷管理和評卷要求等），認真履行職責。違者，視其性質和情節追究行政、刑事責任。
試卷的傳送與管理
（一）試卷的傳送採取計算機遠程傳輸和逐級傳送交接並行的辦法，試卷管理及密鑰實行專人負責制。
（二）部鑑定中心根據各地參加鑑定的人數和考場安排，於考試前5天準備試卷加密軟體包，向被安排為考場的培訓鑑定機構傳送以軟體包形式傳輸的電子試卷，同時將試卷軟體包的密鑰下發到省級鑑定中心，由省級鑑定中心安排於考前發到考試現場。培訓鑑定機構和省級鑑定中心應做好試卷和密鑰的安全保密工作。
（三）培訓鑑定機構和省級鑑定中心分別填寫《電子商務師職業全國統一鑑定試卷軟體包/密鑰接收單》（表3），於收到試卷軟體包/密鑰後兩天內，以電子檔案和書面形式上報部鑑定中心。
（四）開考前任何人不得操作或使用試卷檔案。出現問題要及時上報，對於違反規定並造成嚴重後果的，按國家有關保密規定追究當事人責任。
（五）考試結束後，技術人員在考評管理人員監督下，須將考生答題結果導出的電子檔案，當場通過考試軟體上傳至部鑑定中心。同時將電子檔案保存到磁碟上，不得遺失或損壞，與《電子商務師職業全國統一鑑定考場情況記錄表》（表4）一併交到省級鑑定中心，省級鑑定中心在考試後10日內將所有電子檔案上傳到部鑑定中心。逾期不交，所在地區試卷將不予認可。
閱卷與質量管理
（一）評卷工作由部鑑定中心負責統一組織，採用計算機智慧型化考評系統自動評分。
（二）商業實務部分答題結果由省級鑑定中心統一列印後，組織專家集中閱卷，於考試結束後15日內完成。閱卷人員必須嚴格按照統一標準答案和評分標準閱卷評分，做到客觀公正，量分準確，標準統一，確保全國統一鑑定的公正性和權威性。評卷人員一律採用紅色鋼筆或原子筆評卷，計分數字和簽名必須清楚，不得塗改。
（三）為保證評卷質量，省級鑑定中心要做好複查工作，發現錯評、漏評等情況需要更改時，應與原評卷人達成一致意見後修改。如意見不統一時，由省級鑑定中心組織專家進行處理，確保評卷質量。省級鑑定中心將全部考生成績錄入《電子商務師職業全國統一鑑定報名與合格人員登記表》（表1），報部鑑定中心。
（四）部鑑定中心根據工作需要，將抽查各地的試卷和考場記錄情況表，發現問題予以糾正或處理。
（五）評卷人員要嚴格遵守本辦法中的規定，不得泄漏評卷情況，不得塗改答卷和分數，不得將評分標準和標準答案帶出評卷場所。如有違者，堅決查處，並視其情況，否決相關的鑑定結果和追究有關責任人的責任。
鑑定結果統計與質量分析
（一）登分工作遵循如實登錄和準確無誤的原則，由部鑑定中心統一組織，按照統一要求和程式進行。
（二）登分結束後，部鑑定中心將鑑定合格人員詳細情況填入《電子商務師職業全國統一鑑定報名與合格人員登記表》（表1）和《電子商務師職業全國統一鑑定合格人員統計表》（表5），於考試後30日內下發到省級鑑定中心。
（三）每次鑑定工作結束後，省級鑑定中心應對本地區鑑定工作情況特別是違紀情況進行分析、總結，並將分析報告於考試結束後20日內報送部鑑定中心。
證書的編碼和頒發流程
（一）勞動和社會保障部統一頒發合格人員的證書。
（二）部鑑定中心根據《電子商務師職業全國統一鑑定報名與合格人員登記表》（表1）和《電子商務師職業全國統一鑑定合格人員統計表》（表5），生成證書編碼，將印有部培訓就業司、部鑑定中心印章的證書和"國家題庫統一命題鑑定合格"證簽（以下簡稱證簽）配發至省級鑑定中心。
（三）省級鑑定中心收到證書後，按照《職業資格全國統一鑑定報名與合格人員登記表》（表1）的合格人員信息列印證書（在職業名稱欄內列印電子商務師），並在證書照片右上角貼證簽，按照現行證書有關規定辦理和頒發。
（四）列印證書和加貼證簽的過程中，錯打或損壞的證書和證簽要如數返回部鑑定中心，不得自行銷毀。部鑑定中心將根據錯打與損壞的種類和數量予以補發，補發證書和證簽的費用，原則上由損壞和填錯的單位承擔。
全國電子商務中高級職業證書考試簡介
全國電子商務中、高級職業證書考試是由全國考委和全國電子商務協會合作在高等教育自學考試電子商務專業中推行的非學歷職業證書制度。我省從2002年4月起開考，具體內容和要求見《關於全國電子商務中、高級職業證書考試有關問題的通知》（粵考試中心78號文）。電子商務職業證書和自學考試電子商務專業考試計畫中名稱相同的課程可相互頂替（無須辦理手續）。電子商務職業證書含有實踐考核的課程須按先後順序完成筆試、網上作業和上機考核三個步驟，其中筆試的報名和考試和每年4月和10月自學考試同步進行，網上作業須在指定的網站上完成，上機考核須在省考試中心認定的"全國電子商務中、高級職業證書指定培訓和實踐考核機構"中報名和考核。
關於全國電子商務中、高級職業證書考試有關問題的通知
各市自學考試工作委員會：
根據教育部《關於印發<高等教育自學考試電子商務專業（專科）考試計畫>的通知》（教考試6號文）的有關規定，經研究決定，我省從2002年起，在面向社會開考電子商務（專科）專業的同時，開展全國電子商務中、高級職業證書（以下簡稱"電子商務職業證書"）考試工作，有關問題通知如下：
一、考試計畫和證書發放
電子商務職業證書是非學歷職業證書，由全國考委和全國電子商務協會聯合面向社會開考，考試課程設定及說明見附屬檔案一。取得規定的全部課程筆試及實踐環節合格者，由全國考委和全國電子商務協會聯合頒發相應的全國電子商務中級（或高級）證書。
二、考試組織和管理
電子商務職業證書課程的考試大綱、使用教材由全國考委頒布，省考試中心負責課程考試和上機考核的組織、檔案和成績管理，各市自考辦配合省考試中心實施考試（考核）工作，相關的分工和工作程式見附屬檔案二。
三、課程考試和實踐環節考核
電子商務職業證書課程筆試時間由全國考委統一安排，由省考試中心在每年公布自學考試課程考試安排時一併發布，考試報名時間、報名辦法、考場安排與自學考試專業考試相同，均由各市自考辦負責實施。
電子商務職業證書部分課程含實踐環節，實踐環節分網上作業和上機考核兩部分，考核內容及要求均由全國考委提供，考生在參加上機考核前必須先完成相應課程的網上作業，由考生自行在全國考委指定的網站上報名參加實踐，上機考核在經省考委指定的考點進行，具體要求見附屬檔案三。
含實踐環節的課程，其筆試、網上作業和上機考核的合格成績有效期為兩年，即同一課程的三個環節必須在兩年內通過，否則超過兩年的環節須重新考試（或考核）。
四、培訓和考核機構
電子商務職業證書課程及其實踐環節要求較高，為保證培訓和考核質量，省考試中心將以全國考委的要求為標準，對申請舉辦電子商務職業證書培訓的助學機構進行評估，經審查合格者，作為"全國電子商務職業證書考試培訓和實踐考核指定機構"，有關規定見附屬檔案三。
四、免考規定
凡已取得高等教育自學考試電子商務專業相關課程成績合格的考生，可免考電子商務職業證書中名稱相同的課程。
七、收費
電子商務職業證書課程的培訓、上機實踐和考核的收費暫依照物價部門批准的自學考試社會助學和實踐考核的相關標準執行。
全國電子商務中、高級職業證書考試方案
全國電子商務中級職業證書考試課程
序號 課程名稱 學分 備註
1 市場行銷 5
2 計算機與網路技術基礎 3
計算機與網路技術基礎（實踐） 3 網上作業時間不少於36小時
3 電子商務概論 4
電子商務概論（實踐） 2 網上作業時間不少於24小時
4 網頁設計與製作 2
網頁設計與製作（實踐） 3 網上作業時間不少於36小時
5 電子商務案例分析 2
電子商務案例分析（實踐） 3 網上作業時間不少於36小時
合計 27學分
全國電子商務高級職業證書考試課程
序號 課程名稱 學分 備註
1 電子商務概論 4
電子商務概論實踐 2 網上作業時間不少於24小時
2 網頁設計與製作 2
網頁設計與製作實踐 3 網上作業時間不少於36小時
3 電子商務網站設計原理 3
電子商務網站設計原理實踐 3 網上作業時間不少於36小時
4 網路行銷與策劃 3
網路行銷與策劃實踐 2 網上作業時間不少於24小時
5 網路經濟與企業管理 6 5/6 兩門中任選一門
6 網際網路資料庫 3
網際網路資料庫實踐 3 網上作業時間不少於36小時
7 電子商務與金融 3 7/8 兩門中任選一門
電子商務與金融實踐 3 網上作業時間不少於36小時
8 電子商務與現代物流 3
電子商務與現代物流實踐 3 網上作業時間不少於36小時
合計 34學分
課程說明
1、 市場行銷（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）
2、 計算機與網路技術基礎（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）
3、 電子商務概論（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）
4、 網頁設計與製作（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）
5、 電子商務案例分析（與高等教育自學考試電子商務專業專科同）
6、 網路經濟與企業管理
本課程主要介紹網路經濟對企業管理的影響和挑戰，傳統企業的企業管理如何適應網路經濟的發展，電子商務企業的管理，以及傳統企業與網路企業的融合問題。
本課程內容主要包括：網路經濟對企業管理的影響與挑戰；適應網路經濟的企業管理：網路經濟與企業戰略管理，網路經濟與企業組織管理，網路經濟與企業財務管理，網路經濟與企業人力資源管理，網路經濟與企業行銷管理，網路經濟與企業運作管理；電子商務企業的管理：電子商務企業與傳統企業的區別與聯繫，電子商務企業管理的特徵、作用，電子商務企業的經營模式，電子商務企業的創新管理；傳統企業與電子商務企業的融合：傳統企業的發展趨勢，電子商務企業的發展趨勢。
通過本課程學習，考生應能夠做到：
（1） 了解網路經濟時代企業管理的發展趨勢
（2） 明確企業管理的基本概念
（3） 掌握企業管理的基本內容
7、 網際網路資料庫
信息技術的兩大支柱是網路技術和資料庫技術。電子商務的套用，離不開網路技術和資料庫技術的支持。資料庫技術在電子商務套用中起著數據管理的重要作用。本課程的主要內容包括：數據管理的演變、數據管理的模型、資料庫系統構成、關係資料庫理論、SQL語言、資料庫設計等。此外，本課程還將向考生介紹當前流行的資料庫管理系統，例如桌面資料庫系統Access和大型資料庫系統SQL Server，以及資料庫連線技術如ODBC技術，Web伺服器和資料庫伺服器之間的通訊技術等。最後，通過介紹資料庫套用開發實例，詳細說明基於Web的資料庫套用開發過程。
通過本課程學習，考生應能夠做到：
（1） 了解資料庫的演變過程
（2） 了解資料庫的基本原理
（3） 掌握資料庫設計方法
（4） 具備運用資料庫進行Web套用開發的能力
8、 電子商務網站設計原理
本課程內容主要包括：電子商務網站的分類、內容；電子商務網站的設計原則、方法；電子商務網站的系統組成結構、配置；建立電子商務網站的相關技術及電子商務網站開發工具簡介；電子商務網站的安全設計；電子商務網站的運營、維護管理；電子商務網站的設計案例及實習等。
通過本課程學習，考生應能夠做到：
（1） 掌握電子商務網站的分類、內容、組成、配置及安全、管理等電子商務網站設計原理性的知識
（2） 了解電子商務相關技術及開發工具
（3） 掌握電子商務網站設計原則、方法和步驟
（4） 通過對電子商務網站設計案例的學習及電子商務網站設計的實習過程，學會如何根據實際需求設計各種類型的實用、高效電子商務網站的能力。
9、 網路行銷與策劃
本課程是本專業的專業課，要求先修《電子商務概論》。
課程內容主要包括：網路行銷概論，包括網路行銷的定義、特點和發展；網路行銷巨觀環境分析，包括經濟環境、法律環境、文化環境和技術環境；網路行銷微觀環境分析，包括顧客、競爭者、協作者和行業地位分析；線上消費者行為，包括網路消費者心理、購買模式和過程；顧客管理，認識顧客、顧客溝通及顧客資料庫管理；網上調查，包括環境、顧客、競爭者調查；網路市場區隔和目標市場；建立行銷導向的網站；外向行銷；網上產品與定價，包括網上新產品的機會和戰略、網上品牌的創建、影響定價的因素及線上定價策略；作為渠道的網路，包括線上渠道的職能、渠道長度、渠道夥伴的關係及線上零售；網上溝通，包括整合行銷溝通和作為媒體的網路；網上關係行銷策略，包括建立一對一的顧客關係及支持關係行銷的網路策略；網路行銷計畫，包括制定計畫、環境分析、識別對象、設定目標、制定行銷策略、行動方案、制定預算和評估計畫。
通過本課程學習，考生應能夠做到：
（1） 識記網路行銷的基本概念]
（2） 領會不同概念的關係與區別
（3） 能夠套用所學知識開展網路行銷活動
10、 電子商務與金融
本課程要求在完成其他專業基礎課程的學習以後進行學習。本課程是電子商務專業的核心專業課程之一，是一門實踐性較強的操作性課程。本課程將深入介紹電子商務中的支付結算與金融服務，詳細討論電子商務中資金流動過程、支付方法、金融結算、以及各種金融服務。課程內容主要包括：電子商務中的資金流，支付問題，電子貨幣，金融安全認證，安全支付協定，電子商務中的銀行結算，電子商務中的金融服務，無線（手機）銀行業務，金融法律法規與問題處理等。本課程還將通過對典型案例的分析研究，使學生了解金融服務的內容和形式，掌握在電子商務套用中處理資金結算的方法。並能套用到電子商務開發中。
通過本課程的學習，考生應能夠做到：
（1） 掌握電子商務中資金流的處理過程、常用支付方法、銀行結算處理方式
（2） 學會在電子商務中處理資金的方式方法
（3） 為構建電子商務套用系統提供資金結算方法
（4） 學會使用電子商務中的金融服務
11、 電子商務與現代物流
本課程內容主要包括：物流的概念、物流的功能與目標、物流與生產及其他流通活動的關係、物流合理化方法、影響電子商務物流系統的因素、電子商務物流系統的建立模式；配送的概念與分類、配送作業方法、配送管理與配送技術；運輸方式和運輸工具、合理運輸方法、運輸的組織與管理；庫存控制與倉儲管理；商品分類與條形碼、商品包裝、商品檢驗；物流設施與設備規劃；物流與配送系統的作業流程分析與設計、不同類型企業建立電子商務物流與配送系統的方案分析與設計、物流與配送成本管理等。
通過本課程學習，考生應能夠做到：
（1） 懂得物流、配送與電子商務的關係
（2） 掌握物流、配送的基本理論和主要業務運作
（3） 具備對電子商務的物流、配送系統進行分析、設計、組織與管理的基本技能
報考方法
報考條件和方法
中華人民共和國工業和信息化部全國網路與信息技術培訓考試（NTC）面向社會各界各層次的勞動者，各類中職中專、高職高專和普通高校在讀學生，以及社會各界人士，滿足各級證書申辦條件的學員均可報名參加考試。
所有科目的職業技能水平考試，均由理論考試與實踐操作考試兩部分組成，考生須到考試中心報名註冊。
培訓考試時間
考生可自行選擇考試模組和系列，可持身份證（或軍人證，無身份證的須持戶口本）到經中華人民共和國工業和信息化部全國網路與信息技術培訓考試管理中心授權的培訓考試合作機構報名參加考試。具體考試時間可就近諮詢相關考試中心，考生可按培訓考試中心的培訓和考試時間選擇適合自己的時間。
