電子商務研究網

電子商務(Electronic Commerce)的定義:以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統的銷售、購物渠道移到網際網路上來,打破國家與地區有形無形的壁壘,使生產企業達到全球化,網路化,無形化,個性化、一體化。

主要內容

網路行銷的職能的實現需要通過一種或多種網路行銷手段,常用的網路行銷方法除了搜尋引擎註冊之外還有:關鍵字搜尋、網路廣告、TMTW來電付費廣告、交換連結、信息發布、整合行銷、郵件列表、許可E-mail行銷、個性化行銷、會員制行銷、病毒性行銷等等。下面簡要介紹十種常用的網路行銷方法及效果。

搜尋引擎行銷

SEM是Search Engine Marketing的縮寫,中文意思是搜尋引擎行銷。SEM是一種新的網路行銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜尋引擎來進行網路行銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜尋引擎的訪問量,並產生商業價值。

交換連結

交換連結或稱互換連結,它具有一定的互補優勢,是兩個網站之間簡單的合作方式,即分別在自己的網站首頁或者內頁放上對方網站的LOGO或關鍵字並設定對方網站的超級連結,使得用戶可以從對方合作的網站中看到自己的網站,達到互相推廣的目的。交換連結主要有幾個作用,即可以獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜尋引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更值得一提的是,交換連結的意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在於業內的認知和認可。

網路廣告

幾乎所有的網路行銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路行銷手段中,網路廣告的作用最為直接。標準標誌廣告(BANNER)曾經是網上廣告的主流(雖然不是唯一形式),進入2001年之後,網路廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動,新的廣告形式不斷出現,新型廣告由於克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、互動性差等弱點,因此獲得了相對比較高一些的點擊率。

信息發布

信息發布既是網路行銷的基本職能,又是一種實用的操作手段,通過網際網路,不僅可以瀏覽到大量商業信息,同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上,以充分發揮網站的功能,比如新產品信息、優惠促銷信息等。

郵件列表

郵件列表實際上也是一種E-mail行銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail行銷直接向用戶傳送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現行銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面:作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多,常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。

個性化行銷

個性化行銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設定信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關係、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果,據研究,為了獲得某些個性化服務,在個人信息可以得到保護的情況下,用戶才願意提供有限的個人信息,這正是開展個性化行銷的前提保證。

會員制行銷

會員制行銷已經被證實為電子商務網站的有效行銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計畫,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制行銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。

網上商店

建立在第三方提供的電子商務平台上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網路直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網路行銷手段。從企業整體行銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現在兩個方面:一方面,網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平台上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充,對提升企業形象並直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業網站與網上商店相結合,效果更為明顯。

病毒性行銷

病毒性行銷並非真的以傳播病毒的方式開展行銷,而是通過用戶的口碑宣傳網路,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速複製的方式傳向數以千計、數以百萬計的客群。病毒性行銷的經典範例是。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都採取類似的推廣方法。

來電付費

按接到客戶有效電話的數量進行付費,英文“PayPerCall”,是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式,實現策劃不收費,展示不收費,點擊不收費,只有廣告主接到客戶有效電話後才收取相應費用。也就是說,按來電付費,是一種真正意義上的按效果付費的模式。

網路視頻行銷

“通過數位技術將產品行銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登入貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是“遙瞰網路監控發展科技有限公司”在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前,所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您;而“網路電視行銷”使找到您的網民相信您!

論壇行銷

論壇行銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業行銷活動了,當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了,其實這也是論壇行銷的一種簡單的方法。在這裡結合網路策劃的實踐經驗簡要地說一下什麼是論壇行銷,論壇行銷“就是企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路行銷活動,這就是論壇行銷。”

網路圖片行銷

什麼是網路圖片行銷呢?網路圖片行銷其實現在已經成為人們常用的網路行銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片行銷的一種方式,目前,國內的圖片行銷方式,千花百樣,你如果很有創意,你也可以很好的掌握圖片行銷。

供求信息平台,線上黃頁服務,網上拍賣,網站資源合作,網上商店行銷等都是。

網路行銷聯盟

行銷聯盟目前在我國還處於萌芽階段,在國外已經很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯盟包括三要素:廣告主、網站主和廣告聯盟平台。廣告主按照網路廣告的實際效果(如銷售額、引導數等)向網站主支付合理的廣告費用,節約行銷開支,提高企業知名度,擴大企業產品的影響,提高網路行銷質量。

競價推廣

競價推廣是把企業的產品、服務等通過以關鍵字的形式在搜尋引擎平台上作推廣,它是一種按效果付費的新型而成熟的搜尋引擎廣告。用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶,有效提升企業銷售額。競價排名是一種按效果付費的網路推廣方式

用戶體驗

用戶體驗這個詞最早被廣泛認知是在上世紀90年代中期,由用戶體驗設計師唐納德·諾曼(Donald Norman)所提出和推廣。

近些年來,計算機技術在移動、和圖形技術等方面取得的進展已經使得人機互動(HCI)技術滲透到人類活動的幾乎所有領域。這導致了一個巨大轉變──(系統的評價指標)從單純的可用性工程,擴展到範圍更豐富的用戶體驗。這使得用戶體驗(用戶的主觀感受、動機、價值觀等方面)在人機互動技術發展過程中受到了相當的重視,其關注度與傳統的三大可用性指標(即效率,效益和基本主觀滿意度)不相上下,甚至比傳統的三大可用性指標的地位更重要。

在網站設計的過程中有一點很重要,那就是,要結合不同利益相關者的利益──市場行銷,品牌,視覺設計和可用性等各個方面。市場行銷和品牌推廣人員必須融入“互動的世界”,在這一世界裡,實用性是最重要的。這就需要人們在設計網站的時候必須同時考慮到市場行銷,品牌推廣,和審美需求三個方面的因素。用戶體驗就是提供了這樣一個平台,以期覆蓋所有利益相關者的利益──使網站容易使用、有價值,並且能夠使瀏覽者樂在其中。這就是為什麼早期的用戶體驗著作都集中於網站用戶體驗的原因。

參考文章

網路行銷新模式web3.0

web2.0對所有的網路行銷研究者來說並不陌生,但是隨著web2.0的不斷套用,web3.0已經悄然興起,現在人們對web3.0還沒有權威的定義,但是從現在的發展來看,人們總結了web3.0的主要特徵:

1、Web 3.0時代的網路訪問速度會非常快;

2、Web 3.0時代的網站會更加開放,對外提供自己的API將會是網站的標準配置;

3、Web 3.0時代的信息關聯通過語義來實現,信息的可搜尋性將會達到一個新的高度。

從現有的資料中我們可以歸納新的3.0的模型應該是基於搜尋+開放式TAG(關鍵字標籤)+智慧型匹配的新門戶。其中開放式TAG目前還沒有,會是預測中的下一代技術。現有的TAG只能實現網站內的關鍵字連結。

根據一份由美國市場調查公司In-Stat的調查指出,融合了社區網站和網路遊戲所形成的新事物-Web3.0是網際網路的下一波大潮。基於用戶網路行為研究基礎上的網路推廣將隨著web3.0互動特徵而迎來新的web3.0網路行銷模式。

web3.0的新型網路行銷方式還需要我們不斷完善和發展。任何的推廣方式都需要經過一定的時間去融合,然後經歷發展到完善,隨著web2.0方式的成熟,相信web3.0時代會帶給我們全新的推廣方式。

機械行業網路行銷研究

在網際網路的今天,不管人們從事何種職業都已經離不開網際網路的支持,人們對網際網路的依賴性越來越大。機械行業對網際網路的依賴性也是越來越大,平時人們在機械中遇到的問題都會通過網際網路進行搜尋。

通過市場調查發現很多機械用戶在進行網路行銷方式的選擇往往是比較單一的。但是我們也不能說單一的方式就是錯誤的,新競爭力網路行銷顧問經過調查發現,機械行業的客戶一般選擇的主要行銷方式有兩種:一種是投放關鍵字,另一種是行業平台購買旺鋪。

1.投放關鍵字廣告。通過關鍵字廣告增加最快的應該是說網站的排名,誰的價格高誰就能排在前幾位,所以他們比的不是網站的效果而是價格,再者來說,及時我們將自己企業的網站排排到前幾位,瀏覽網站大多是一些同行業競爭者。而且企業的排名都只是暫時的,付費到期以後網站的排名會有明顯的下降趨勢。新競爭力網路行銷顧問在提出網站最佳化設計思想時提到,網站最佳化應掌握的原則之一就是:網站最佳化不僅僅是搜尋引擎最佳化,應堅持用戶導向而不是搜尋引擎導向。

2.行業平台購買旺鋪。通過最近幾年的發展行業平台也越來越多,我們單一的選擇一個行業平台就會導致我們的推廣局限,而且訪問行業平台的用戶大部分是商家,所以客戶的轉化率並不是很高。我們如果了解網路行銷就知道推廣的方式有很多中,我們我們不管是選擇關鍵字還是行業平台的旺鋪,都容易造成我們推廣的局限,這樣客戶的覆蓋面也遠遠達不到企業的需求。

新競爭力網路行銷顧問通過對機械行業的調查,分析特點解決企業問題,並提出效益型網路服務。

1.客戶的搜尋量大,轉化率小。不管是商家還是用戶在遇到問題時常常通過網路進行解決,所以客戶對網路的依賴性比較大。所以新競爭力網路行銷顧問針對網站進行全面的分析總結,調查行業裡面每個關鍵字的曝光度。分析行業關鍵字,使得客戶的轉化率也大大提高。

2.企業的產品多,推廣單一。機械類的網站僅僅靠單一的方式已經完全不能滿足需求,需要多樣化的推廣。新競爭力網路行銷顧問依靠多元化的推廣方式,使得企業網站的覆蓋面更廣,曝光度更高,不管是行業平台還是搜尋引擎都能得到覆蓋。

3.網站上線時間長,效果不理想。一般機械類的網站都很少注意自己的設計問題,所以導致了網站的收錄不理想,用戶很難瀏覽到企業的網站。企業都想用最少的人力物力去解決企業的難題,所以新競爭力網路行銷顧問從前期的策劃到後期的推廣都由專業的人員負責,這樣不但節省了企業的成本,也節約了企業的時間。

4.費用高。不管是投放關鍵字還是行業平台,花費的資金都是相當的巨大,在機械行業有些關鍵字的競爭度大,這也就導致了點擊費用的昂貴。行業平台由於推廣的局限,使得很多客戶都不能得到詳細的信息,同樣也流失掉了很多客戶。從事過網路行銷的都了解,網路行銷是一個累積的過程,效果也會在累積中不斷的展現,所以新競爭力網路行銷顧問推出了三個月免費服務,這樣就使得網站在累積的過程中不再去浪費企業的資金,達到效果才付費,我們這不僅僅是機械行業,這個也是任何行業所希望看到的。

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